Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Я в 2008 году оформляла кредит, который полностью погасила ( имею все квитанции об...

Добрый день. Я в 2008 году оформляла кредит, который полностью погасила (имею все квитанции об оплате). В 2016 году мне на телефон стали поступать звонки от ваших операторов. они информировали меня о задолженности, сначала говорили о долге в 4000,00 руб, после стали говорить о долге в 2000,00 руб. Я требую от них письменное уведомление о задолженности, а не дозвоны. На это они никак не реагируют., кладут трубку, а через некоторое время снова звонят. и снова всё сначала. Никак не могу с ними договориться. Что мне делать? Как доказать, что все погашено? И чтобы назойливые звонки прекратились. Если вы мне не поможете, у меня останется только один способ- обратиться в прокуратуру с жалобой на ваш банк.

Добрый день.

Если речь идет о действующем банке, то этот вопрос не ко мне.

Если же банк находится в стадии ликвидации, то рекомендую Вам обратиться в письменной форме (по адресу: Москва, ул. Лесная, д. 59, стр. 2, 127055) в Агентство по страхованию вкладов, исполняющее функции конкурсного управляющего (ликвидатора) банка с изложением Вашей ситуации и с просьбой направить в Ваш адрес справку о полном погашении кредита. К заявлению приложите копии документов об оплате. На такое обращение Вы получите письменный ответ.

С уважением,

Эксперт

Кудяков Василий
Кудяков Василий
директор департамента сопровождения ликвидационных процедур Агентства по страхованию вкладов
counter
Последние вопросы к эксперту
Снятие залога с автомобиля

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью

Банкротство СВАК-БАНКа

  Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью

как закрыть счета банка-банкрота?

до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью

как получить информацию по счетам в недействующем банке?

Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью

Как закрыть счет в банке, которого давно нет?

Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью

Возврат денег

13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью

получение компенсации по обанкротившемуся банку

Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью

Выписка с остатком по счету

Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью

Вопрос по КПК 1й ДВ

Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью

Странный вопрос

Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте Василий Александрович!

Кредиторы ПАО БАНК "ЮГРА" обеспокоены возникшей...

Здравствуйте Василий Александрович!Кредиторы ПАО БАНК «ЮГРА» обеспокоены возникшей ситуацией в банкротс... Читать полностью

Добрый день!
Возникла катастрофическая ситуация-ООО "РууИнвестГрупп" (бывший Кредиторъ)...

Добрый день!Возникла катастрофическая ситуация-ООО «РууИнвестГрупп» (бывший Кредиторъ), действовавший н... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, могут ли возникнуть проблемы при возврате денег со вклада в...

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, могут ли возникнуть проблемы при возврате денег со вклада в банке при отзыве... Читать полностью

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, куда обратиться с такой проблемой?
Вчера получила письмо от...

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, куда обратиться с такой проблемой?Вчера получила письмо от АСВ датированное 31... Читать полностью

1400000 гарантированная сумма АСВ, а если в одном банке два вклада разных членов семьи и имеются...

1400000 гарантированная сумма АСВ, а если в одном банке два вклада разных членов семьи и имеются доверенности на уп... Читать полностью

Добрый день!

Присоединяюсь к вопросу этого пользователя, касательно брокерского...

Добрый день!Присоединяюсь к вопросу этого пользователя, касательно брокерского счета.http://www.banki.ru/forum/?PAG... Читать полностью

Добрый день! Мой брат являлся клиентом (потребительский кредит), в данный момент лишенного лицензии...

Добрый день! Мой брат являлся клиентом (потребительский кредит), в данный момент лишенного лицензии банка «МО... Читать полностью

КАКОЙ ПРОЦЕНТ (ЕСТЬ ИЛИ НЕТ) ПРИ ОПЛАТЕ СЧЕТА В ББР БАНК В ОТДЕЛЕНИИ БАНКА?

КАКОЙ ПРОЦЕНТ (ЕСТЬ ИЛИ НЕТ) ПРИ ОПЛАТЕ СЧЕТА В ББР БАНК В ОТДЕЛЕНИИ БАНКА? Читать полностью

Добрый день. Оформили требования по вкладам в Инвестбанке свыше 700000 тыс. Сотрудница сказала, что...

Добрый день. Оформили требования по вкладам в Инвестбанке свыше 700000 тыс. Сотрудница сказала, что нам следуе... Читать полностью

Здравствуйте. Как можно вернуть деньги у Европейского трастового банка, у которого отозвали...

Здравствуйте. Как можно вернуть деньги у Европейского трастового банка, у которого отозвали лицензию. На моей зарпл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
После внесения средств через банкомат, деньги не поступили.
Альфа-Банк

Добрый день , после внесения через банкомат, средства не поступили на счёт, обращение составлено но срок рассмотрен... Читать полностью

Перевод средств т мобайл
Т-Банк

Дак сделайте это уже , ну за 25 дней можно было голубиной почтой деньги отправить !!!! Люди бегите от т банка , они... Читать полностью

Не начислен кешбек по акции оформление ОСАГО
ВТБ

Здравствуйте. Оформил ОСАГО 2 июня, обещали начислить кешбек в течение 60 дней, до 2 августа край, но до сих пор не... Читать полностью

04.08.2025 ОСАГО
Заблокировали по 115 фз
Сбербанк

Мария сегодня я вышла на работу и мне руководитель скинул чеки , мне их отправить Читать полностью

Снесли анонимный кош
Ozon Банк

2 августа решил перевести деньги на озон банк чтобы пополнить счет для интернета (т.к. на анонимном кошельке до 5 т... Читать полностью

Звонки при ВНЕСУДЕБНОМ БАНКРОТСТВЕ
Т-Банк

Подал заявление 24.07.2025 на ВНЕСУДЕБНОЕ БАНКРОТСТВО а не в арбитражный суд.Требую прекратить звонки иначе буду вы... Читать полностью

Процентная ставка на ипотеку
ВТБ

Процентная ставка на ипотеку на вторичку Читать полностью

Не засчитали оценку по отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12441910
Совкомбанк

   Здравствуйте.   Объясните мне пожалуйста, почему не засчитали оценку на отзыв о благодарности оператору контакт-... Читать полностью

Вывод денег на карту

Деньги так и не поступили... Читать полностью

Оплатила сплит напрямую через карту стороннего банка , но платеж прошел через Яндекс пэй и деньги заморозили из за задолженности
Яндекс Банк

Я вносила деньги на супер сплит с карты т - банка, она стоит у меня там , с которой списывают платежи автоматически... Читать полностью