59
На мое сообщение на Сравни.ру:
Была заведена дебетовая карта по инициативе работодателя, типа зарплатный проект. Несколько раз порывался заскочить закрыть карту, дабы избежать подобного беспредела, но учитывая то как работают у них отделения, медленно и размеренно — ни одного перерыва не хватило, чтобы дождаться своей очереди. В итоге вчера выясняется что у меня долг по этой карте более 500 рублей, при том, что на нее было всего поступлений-то на полторы тысячи рублей с копейками. Как мне пояснили — это набежало за смс оповещение. На которое во-первых я не подписывался, во-вторых его -то и не было по факту. Ни одной смс, кроме той, что «Ваше обращение принято» по данному вопросу от банка я не получал. То есть меня о долге по смс не информировали — услуга смс оповещения не предоставлялась, напомню, я ее и не заказывал, но долг за оповещение по смс накапливался.
Был получен ответ, подписанный Вами: «Учитывая то, что Вы не производили операций по карте, Банк принял индивидуальное решение об отмене списанной комиссии за услугу SMS-информирование. Возврат будет осуществлен в ближайшее время.
С уважением, Новиков Александр.»
При этом мне наконец пришла смс, что я должен погасить долг д 25.09.2017, как это понимать и когда я наконец смогу закрыть договор по зарплатной карте?
Уважаемый alrepin!
Благодарим за Ваше обращение.
Мы хотим и готовы разобраться в ситуации, для чего просим Вас Ваши ФИО, дату рождения и последние четыре цифры номера карты, электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте — ссылку на отзыв.
Заранее благодарим за обратную связь.
С уважением,
Добрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью
Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью
Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью
Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью
Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью
Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью
Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Мне заблокировали операции по карте, а до этого у меня перестала работать карта, в поддержке мне ни как не помогли... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь конкурсным управляющим ООО «Управляющая компания «ЛУЧ» (679016, ЕВРЕЙСКАЯ АВТОНОМНАЯ ОБЛАСТ... Читать полностью
какая почта маил , гугл? Читать полностью
https://cloud.mail.ru/public/G6Aw/ctFgdhHVghttps://cloud.mail.ru/public/QMST/Cxkic26se Читать полностью
Я прошла все этапы инструкции, но на страницк учетной записи банка , где должен быть значен установить , нет значка... Читать полностью
Добрый день! Я, Рускова Светлана Витальевна, карта 2200701745826732. В отношении меня ведется исполнительное произв... Читать полностью
12.07.2025 я обратилась в офис банка ВТБ для получения всех копий документов по ипотеке.В 2018 году мы с мужем Лав... Читать полностью
Не могу получить данные о счете, открытом моей умершей мамой в данном банке. В марте норариус отправила запрос о но... Читать полностью
Как проверить приложение на вирусы Читать полностью
Как отменить операцию об оплате на которую я не давал подтверждение? Читать полностью