Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! скажите, пожалуйста почему в этом месяце я не вижу выписку по карте в интернет банке...

30.09.2017 19:35
20

Здравствуйте! скажите, пожалуйста почему в этом месяце я не вижу выписку по карте в интернет банке. Раньше,при нажатии на дату формирования выписки,например 28 сентября,выписка сразу отображалась. Сейчас ее нет. У меня 3 карты,ни по одной из них нет выписки.

Добрый день, Ольга!

Действительно, на данный момент имеются сложности с отображением Счетов-Выписок в системе Интернет-Банк. Информация передана Коллегам для скорейшего урегулирования. Приношу извинения за возможные доставленные неудобства.

Отмечу, что получить Счет-Выписку по Карте также возможно следующими способами:

— при обращении в Интернет-Банк;

— при обращении в Чат (в Мобильном Банке и в том числе в Интернет-Банке);

— по телефону Call-центра (номер указан на оборотной стороне карты) при прохождении идентификации;

Офис Банка при обращении с паспортом РФ.

С уважением,

Эксперты

Шаталова Евгения
Шаталова Евгения
служба поддержки клиентов Департамента клиентского обслуживания банка «Русский Стандарт»
Шилов Сергей
Шилов Сергей
директор Департамента персонала банка «Русский Стандарт»
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день.В августе решила закрыть все счета в вашем банке..Оплатила выставленный сотрудником...
Русский Стандарт

Добрый день.В августе решила закрыть все счета в вашем банке..Оплатила выставленный сотрудником банка счёт,написала... Читать полностью

Здравствуйте! Скажите, можно ли в отделении банка открыть текущий счет? Был в одном из них, где...
Русский Стандарт

Здравствуйте! Скажите, можно ли в отделении банка открыть текущий счет? Был в одном из них, где меня заверили, что... Читать полностью

добрый день. хотела взять потребительский кредит в Вашем банке. кредит мне одобрили только с...
Русский Стандарт

добрый день. хотела взять потребительский кредит в Вашем банке. кредит мне одобрили только с условием что нужно про... Читать полностью

Здравствуйте! 17.08.17 я написала заявление на закрытие карты. 18.10.17 на эту карту отправили...
Русский Стандарт

Здравствуйте! 17.08.17 я написала заявление на закрытие карты. 18.10.17 на эту карту отправили перевод ошибочно. Де... Читать полностью

Добрый день, подскажите пожалуйста, где я могу получить справку по форме 182-н за 2015год, если я...
Русский Стандарт

Добрый день, подскажите пожалуйста, где я могу получить справку по форме 182-н за 2015год, если я уволилась в 2015... Читать полностью

Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, почему мне приходит ежемесячная выписка по кредитной карте...
Русский Стандарт

Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, почему мне приходит ежемесячная выписка по кредитной карте № 4172**... Читать полностью

На сайте Банки Ру в описании карты «Банк в кармане Мисс Россия» есть фраза про кэшбек:

»… 10%...
Русский Стандарт

На сайте Банки Ру в описании карты «Банк в кармане Мисс Россия» есть фраза про кэшбек:«… 1... Читать полностью

по какой причине не засчитан мой отзыв??
Русский Стандарт

по какой причине не засчитан мой отзыв?? Читать полностью

Добрый день! Ситуация!
По адресу, который укажу для Банка ниже, он же и мой, есть...
Русский Стандарт

Добрый день! Ситуация!По адресу, который укажу для Банка ниже, он же и мой, есть зарегистрированные физические лица... Читать полностью

Доброго времени суток.

Вы брали на контроль вопрос по...
Русский Стандарт

Доброго времени суток.Вы брали на контроль вопрос по Заявлению:http://www.banki.ru/services/question…Id=9995... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об...
Русский Стандарт

Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью

Дарикард - прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.

ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Русский Стандарт

Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ "Русский Стандарт Банк" - искового...
Русский Стандарт

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Русский Стандарт

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью

Не поступают средства на долговой счет?!
Русский Стандарт

Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе...
Русский Стандарт

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ - нет в наличии. По...
Русский Стандарт

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён...
Русский Стандарт

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью

Здравствуйте!
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Русский Стандарт

Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит...
Русский Стандарт

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Я сделал перевод. Его задерживают.
Ozon Банк

Можно ли ускорить решение. Или вернуть мои деньги? Они не дошли до адресата. Адесат налоговая! Читать полностью

Как решить проблему с тем,что паспорт недействителен,хотя это не так
Сбербанк

Здравствуйте.Внезапно начало показывать,что паспортные данные недействительны,но в этом причин нет.Не могу переводи... Читать полностью

19.06.2025 О банке
УКБО и Возврат денежных средств
Т-Банк

выслал вам данные для проверки Читать полностью

я клиент сбер первого и не могу закрыть сберегательный счет
Сбербанк

а на какой стадии? То есть в чем вопрос вообще сейчас стоит? Проблема то ккакая сейчас, объясните, пожалуйста Читать полностью

Непонятная и непредсказуемая задержка с урегулированием по КАСКО
Т-Банк

Очень на это надеюсь. Считаю, что если проблемы вызваны работой СТО, то сотрудничество с ними негативно отражается... Читать полностью

19.06.2025 Каско
На основании пунктов 4.5 и 4.9 ограничили дистанционный доступ
Т-Банк

ну что? Читать полностью

Пересчёт на сумму 2853, в рассрочку ушел товар, который вернули, в поддержке отвечают по шаблонам, пересчитывали несколько раз и даже после этого у них шаблонные ответы, вместо помощи, в рассрочку больше не обратимся к данному банку.
Ozon Банк

Случился казус с данным банком 18.06.25, отмечу, что рассрочкой пользуемся не впервые, но данная ситуация случилась... Читать полностью

Аннулирование задолженность по кредитной карте в личном кабинете сбербанка после списания долгов (банкротство).
Сбербанк

Мария, доброго времени суток. Я задавала вопросы. Ответы я на них не получила. Конкретные сроки закрытия карты? Ско... Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ к банку Сбербанк
Сбербанк

Жду Читать полностью

Как вернуть деньги непонятно куда исчезающие с карты сбербанка
Сбербанк

Каждую неделю, исчезают 273 рубля с каты Сбербанка на какойто(ту) Lovepage.Как это остановить и вернуть деньги ??? Читать полностью

18.06.2025 Другое