Список вопросов
Ответ дан

Какого лешего какие то люди звонят от имени вашего банка, совсем мне незнакомым людям? Кратко-...

04.10.2017 12:27
9
Автор
Гость
Архангельск

Какого лешего какие то люди звонят от имени вашего банка, совсем мне незнакомым людям? Кратко- соседке моей матери, которую она едва ли знает поступил звонок от «Русского Стандарта», с целью сбора информации обо мне! Так же интересовались старшим по подъезду, якобы для взыскания задолженности с МЕНЯ!!!!! Что это? Беспредел ваших коллекторов? Или банку нужно заявление с моей стороны в полицию, прокуратуру, ФССП? Есть цивилизованные методы взаимодействия, НО банку «Русский Стандарт» они не известны! Так как это уже не первое моё обращение, по поводу культуры общения с клиентами, пусть даже должниками.

Добрый день, Валерий!

От лица Банка, приношу извинения, за сложившуюся ситуацию. Нами была проведена проверка и приняты все необходимые меры, чтобы в дальнейшем подобных ситуаций не возникало. Выражаем надежду на скорейшее урегулирование финансовых сложностей!

С уважением,

Эксперты

Шаталова Евгения
Шаталова Евгения
служба поддержки клиентов Департамента клиентского обслуживания банка «Русский Стандарт»
Шилов Сергей
Шилов Сергей
директор Департамента персонала банка «Русский Стандарт»
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день!
Я работала в АО "Банк Русский стандарт" около полу года. Работа очень...
Русский Стандарт

Добрый день!Я работала в АО «Банк Русский стандарт» около полу года. Работа очень нравилась, но по неки... Читать полностью

Добрый день!
Я работала в АО "Банк Русский стандарт" около полу года. Работа очень...
Русский Стандарт

Добрый день!Я работала в АО «Банк Русский стандарт» около полу года. Работа очень нравилась, но по неки... Читать полностью

исполнилось 65 лет 24 октября 2017. Я не достоин British Airways
MasterCard Standard?
Русский Стандарт

исполнилось 65 лет 24 октября 2017. Я не достоин British AirwaysMasterCard Standard? Читать полностью

уже неоднократно обращалась на банки.ру и в офис банка на ленинградке. после обращения на портал...
Русский Стандарт

уже неоднократно обращалась на банки.ру и в офис банка на ленинградке. после обращения на портал мне была возвращен... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, почему при покупке в магазине, заявляется "кредит без...
Русский Стандарт

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, почему при покупке в магазине, заявляется «кредит без переплат»,... Читать полностью

здравствуйте я в сентябре позвонили из банка и сказали что процент снижается по страховке и вам...
Русский Стандарт

здравствуйте я в сентябре позвонили из банка и сказали что процент снижается по страховке и вам надо подойти.потом... Читать полностью

Здравствуйте. При аренде автомобиля за границей мой была использована кредитная карта вашего банка...
Русский Стандарт

Здравствуйте. При аренде автомобиля за границей мой была использована кредитная карта вашего банка, на которой был... Читать полностью

Здравствуйте.
18 августа 2017г. мной было подано заявление на закрытие счета карты Банк в кармане...
Русский Стандарт

Здравствуйте.18 августа 2017 г. мной было подано заявление на закрытие счета карты Банк в кармане по. К с... Читать полностью

Прошу объяснить про оплату по льготному периоду и как начисляются проценты ,если произошла задержка...
Русский Стандарт

Прошу объяснить про оплату по льготному периоду и как начисляются проценты,если произошла задержка платежа. Т е.&nb... Читать полностью

Добрый день,
Скажите, пожалуйста, можно ли сделать в вашем банке вклад «Максимальный доход» без...
Русский Стандарт

Добрый день,Скажите, пожалуйста, можно ли сделать в вашем банке вклад «Максимальный доход» без оформлен... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об...
Русский Стандарт

Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью

Дарикард - прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.

ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Русский Стандарт

Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ "Русский Стандарт Банк" - искового...
Русский Стандарт

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Русский Стандарт

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью

Не поступают средства на долговой счет?!
Русский Стандарт

Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе...
Русский Стандарт

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ - нет в наличии. По...
Русский Стандарт

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён...
Русский Стандарт

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью

Здравствуйте!
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Русский Стандарт

Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит...
Русский Стандарт

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзыв как удалить и аккаунт

Как удалить свои отзыв и аккаунт? Читать полностью

Досрочные платежи в период реструктуризации
Сбербанк

Здравствуйте,могу ли я в период реструктуризации кредита вносить досрочные платежи и как сделать так,чтобы эти плат... Читать полностью

ограничили Дистанционное обслуживание
Т-Банк

Анна, подскажите пожалуйста, как мне закрыть свой счет?  Читать полностью

Блокировка по фз-161
ВТБ

здравствуйте. в августе столкнулась с неприятной ситуацией, что все счета оказались заблокированы. Отправила запрос... Читать полностью

как только авторизовался на банки ру

после авторизации посыпались смски с предложениями взять кредит.вы чтоли передали мои данные кредитным организациям... Читать полностью

Мировое согласшение по залоговому автомобилю
ВТБ

Добрый день!Прохожу процедуру банкротсва. Есть автомоль который приобретался в Росгосстрах банке потом в связи с ли... Читать полностью

Не вернули кэшбек за ОСАГО
Совкомбанк

Здравствуйте, при оформлении полиса ОСАГО менеджер банка сказал, что есть возможность получить кэшбек 5000р при вып... Читать полностью

18.09.2025 ОСАГО
Мне без моего согласия выдали кредитку.
Т-Банк

17.09.2025 ко мне должен был прийти представитель банка чтобы доставить дополнительную дебетовую карту. Несколько р... Читать полностью

18.09.2025 О банке
открытие вклада
Альфа-Банк

оформляю заявку на открытие вклада в приложении, заполняю все поля,нажимаю открыть вклад и ничего не происходит,пер... Читать полностью

18.09.2025 Другое
Установите наконц рабочий банкомат!!!
Сбербанк

Что за бардак происходит?! Единственный банкомат на практически город, где живёт и работает несколько тысяч жителей... Читать полностью