5
Здравствуйте, Елена! Можно у Вас узнать?! По вопросу персонального предложения мне все-таки кто-нибудь перезвонит? Описание вопроса:
Позвонил
в ПАО «Мегафон» и спросил, что я должен сделать, чтобы перейти к другому
оператору с сохранением номера. Девушка спросила причины моего решения (не
устраивает отношение стоимости к объему услуг связи и мобильного интернета) и
сказала, чтобы я подождал в течении 7 дней. По ее словам, она направила мое
обращение в какой-то отдел, работники которого мне должны перезвонить и
предложить персональные условия, так как я очень длительное время являюсь
клиентом ПАО «Мегафон», и они хотят продолжить взаимовыгодное сотрудничество. Однако,
мне никто так и не позвонил, ни через 7 ни через 10 дней. Я обратился повторно
(не могу сказать через сколько), мне сказали, что звонили один раз, а я не
ответил. Я в этом конечно очень сомневаюсь, ну или такой уж я нужный клиент, что
звонят один раз. Да и не мог я не ответить на «выгодное мне» предложение.
Однако, мое обращение повторно отправили в какой-то отдел, работники которого
мне должны перезвонить и предложить персональные условия, так как я очень
длительное время являюсь клиентом ПАО «Мегафон», и они хотят продолжить взаимовыгодное
сотрудничество, и еще, достаточно вежливо, меня попросили написать в ПАО «Мегафон»
через сайт, пообещав ответить на электронную почту. Я написал обращение через
официальный сайт компании, мне ответили на электронную почту в течении суток,
пообещав рассмотреть и принять решение. Сегодня из ПАО «Мегафон» мне позвонила
девушка и укрепила мое решение о переходе, попросив оценить качество решения
моего вопроса. Я оценил объективно, исходя из того, что его никто не решал.
Здравствуйте! Мои коллеги запросили дополнительные данные в Личном сообщении. Обязательно решим Ваш вопрос.
Эксперт
Уважаемый Sanek2003, здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в личные...
МегаФон 29.05.2018 22:22Уважаемый Sanek2003, здравствуйте!Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщение. Проверим во... Читать полностью
Вопрос отправлен в личном сообщении Читать полностью
К сожалению нашло что — то и перевел всех своих в эту компанию. Теперь вот постепенно увожу из.На счету моего... Читать полностью
Однако при попытках подключения выводилось сообщение о том, что...
Мною был оплачен Интернет М 8 мая.Однако при попытках подключения выводилось сообщение о том, что денег недостаточн... Читать полностью
Спасибо!
Добрый день! Хочу уточнить, можно ли оплачивать кредит в Сбербанка?Спасибо! Читать полностью
Компания «Мегафон» не доступна в социальных сетях, а именно ВК. Прошу компанию «Мегафон» ра... Читать полностью
Вдогонку первому сообщению, номер заявки № 799595279 от 8 мая Читать полностью
Пользовалась услугами МегаФона свыше 15 лет, все устраивало и связь и обслуживание. Но увы. Все хорошее заканчивает... Читать полностью
С 26 апреля 2018 никто не может дозвониться, оставил заявку на недозвон 3 мая 2018 её благополучно закрыли. Я снова... Читать полностью
Я по обращению http://www.banki.ru/telecom/responses...nse/24521/
Добрый день.Я по обращению http://www.banki.ru/telecom/responses…nse/24521/ Читать полностью
>
Учтем Ваше пожелание.
Можно рассмотреть и другую опцию — «Интернет...
Благодарю Вас, Елена!>Учтем Ваше пожелание.Можно рассмотреть и другую опцию — «Интернет S», аб... Читать полностью
Почему с меня списываются деньги после того, как мне...
Мой тариф «переходи на 0».Почему с меня списываются деньги после того, как мне отключают мобильную связ... Читать полностью
Вопрос по услуге "Банковская карта Мегафон".
В интернет-банке сменил...
Здравствуйте.Вопрос по услуге «Банковская карта Мегафон».В интернет-банке сменил дополнительный номер д... Читать полностью
Не сочтите за труд дать Вашу оценку по факту того идиотизма, с...
Уважаемая госпожа Фадеева!Не сочтите за труд дать Вашу оценку по факту того идиотизма, с которым мне пришлось столк... Читать полностью
У мегафона есть помимо официального сбора платы за использование услуг,ещё дополнительные поборы.А точнее зашел на... Читать полностью
А в ответ получил...
Ну и зачем было писать в личные сообщения. Я думал помощь предложить хотите (А в ответ получил ровно то же, что уже... Читать полностью
Вопрос у меня тот же, только время прошло уже 5 часов! Читать полностью
Не нашел как написать в личные сообщения Читать полностью
не работает личный кабинет — ни на сайте, ни в приложении Андроид (версии браузеров и мобильных приложений пе... Читать полностью
В далекие времена поверил Мегафону и сделал его своим оператором. Всю семью решил переводить на Мегафон. Являюсь по... Читать полностью
Доброго дня. Сегодня попал в очень нехорошую ситуацию. Взял авто рассрочку в октябре 2023 года. Условие использова... Читать полностью
Банк заблокировал всё. Обращалась лично в банк, пообщалась со службой безопасности в итоге отказали в разблокировки... Читать полностью
Рассматриваю вариант привлечения кредитного брокера "Хатон.ру". Может ли ваш сервис предоставить правдивую информац... Читать полностью
Жду ответа от вас но ничего так и не поступило.2 раз хочу узнать что там с моим счетом и переводом.Получил срочный... Читать полностью
Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мне в качестве подарка сделали пробный период... Читать полностью
У вас написано, что в течение 5 дней даете ответ. Сегодня уже 7 день!!!! мой вопрос не решен!!!!! Мои бонусы мне не... Читать полностью
Когда-то являлась клиентом банка "Скб банк", закрыла счета в этом банке ещё в 2011 году. Потом "Скб банк" закрылся... Читать полностью
Здравствуйте! Получила сообщение, что мне начислено за прошлую неделю 216 бонусов. Мне на карту они так и не пришли... Читать полностью
как получить кредит заявка одобрена а получить я не могу Читать полностью
Судя по обращениям на данном сайте - Банки. ру, проблема возникла не только у меня, а и у других пользователей. Поэ... Читать полностью