19
Я являюсь конечным пользователем корпоративного телефонного номера, и не могу самостоятельно управлять подключенными услугами, не имею возможности в принципе видеть список платных услуг, а так же не обладаю достаточной информацией по тарифам на эти услуги.
Однако с меня работодатель удерживает сумму, израсходованную мною за месяц.
Сим-карта используется с двухсимочном смартфоне. Корпоративную сим-карту использую только для звонков. В ноябре 2017 года попросил работодателя отключить ранее подключенную услугу «безлимитный интернет по 35 мегабайт в день с абонентской платой». Доступ в интернет осуществляю через личную sim-карту с подключенным пакетом интернета.
31.12.2017 я совершил ошибку на смартфоне и вместо своей личной sim-карты выбрал корпоративную. Израсходовал 260 мегабайт трафика, и с моего счета списали примерно 2600 рублей, по необыкновенно высокому тарифу.
Я уже попросил отключить вообще услугу доступа в интернет с моего корпоративного номера, но теперь у меня из заработной платы всё-равно будет удержана эта сумма.
Скажите, можно ли как то пересчитать эту стоимость хотя-бы в по какой то более разумной цене, например какой то эквивалент месячного пакета?
Я согласен, что это моя ошибка и я готов за нее заплатить, но по разумной цене.
Ведь в наши дни 10 рублей за мегабайт — это просто заоблачная цена. Если даже главная страница вашего сайта http://kem.megafon.ru/ при открытии потребляет около 2-х мегабайт!
В телефонном разговоре со мной ваш оператор сказал, что страница может быть размеров и 50 мегабайт и более, и это за один раз может стоить пользователю 500р. и более.
Здравствуйте!
Для решения Вашего вопроса рекомендую Вам обратиться к моим коллегам из корпоративного отдела. Их контактные данные следующие:
— e-mail corporate.sib@megafon.ru
— номер 0555 (доступен с мобильного телефона МегаФон)
— номеру 8-800-550-05-55 (доступен с любого телефона)
Уверена, что мои коллеги смогут Вам помочь.
Эксперт
Уважаемый Sanek2003, здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в личные...
МегаФон 29.05.2018 22:22Уважаемый Sanek2003, здравствуйте!Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщение. Проверим во... Читать полностью
Вопрос отправлен в личном сообщении Читать полностью
К сожалению нашло что — то и перевел всех своих в эту компанию. Теперь вот постепенно увожу из.На счету моего... Читать полностью
Однако при попытках подключения выводилось сообщение о том, что...
Мною был оплачен Интернет М 8 мая.Однако при попытках подключения выводилось сообщение о том, что денег недостаточн... Читать полностью
Спасибо!
Добрый день! Хочу уточнить, можно ли оплачивать кредит в Сбербанка?Спасибо! Читать полностью
Компания «Мегафон» не доступна в социальных сетях, а именно ВК. Прошу компанию «Мегафон» ра... Читать полностью
Вдогонку первому сообщению, номер заявки № 799595279 от 8 мая Читать полностью
Пользовалась услугами МегаФона свыше 15 лет, все устраивало и связь и обслуживание. Но увы. Все хорошее заканчивает... Читать полностью
С 26 апреля 2018 никто не может дозвониться, оставил заявку на недозвон 3 мая 2018 её благополучно закрыли. Я снова... Читать полностью
Я по обращению http://www.banki.ru/telecom/responses...nse/24521/
Добрый день.Я по обращению http://www.banki.ru/telecom/responses…nse/24521/ Читать полностью
С 26 апреля 2018 никто не может дозвониться, оставил заявку на недозвон 3 мая 2018 её благополучно закрыли. Я снова... Читать полностью
Сообщение Вы просили написать в личные сообщения по тексту из ссылки. Оформляя отзыв я оставил свой номер телефон,... Читать полностью
Елена, к моему вопросу: адрес нашего места нахождения: г. Химки, мкр. Сходня ул. Лесная д. 3, ул.&nb... Читать полностью
Здравствуйте, Елена! Всего один вопрос. В Мегафоне точно понимают по-русски? Ясно написано, что не могу потратить в... Читать полностью
Эээх, 2-е сутки ждёмс ответа… Читать полностью
Подскажите пожалуйста, почему при нахождении в международном роуминге (Беларусь)...
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, почему при нахождении в международном роуминге (Беларусь) не работает СМС-банки... Читать полностью
Елена, прошу уточнить Ваш ответ на предыдущий вопрос — непонятно как направить Вам личное сообщение? Ваш проф... Читать полностью
Компания «Мегафон» не доступна в социальных сетях, а именно ВК. Прошу компанию «Мегафон» ра... Читать полностью
Сегодня 24.04. 2018, позвонили мужу инвалиду 2 группы после инсульта от Мегафон, я не слышала, что говорил оператор... Читать полностью
То есть люди не могут мне перевести деньги по СБП в Озон Банк? Читать полностью
Добрый день, Татьяна!На каком основании были начислены проценты по кредитному продукту моей умершей мамы?Почему Вы... Читать полностью
Сообщаю о незаконном взаимодействии вашего банка с третьим лицом, не имеющим отношения к моему кредитному договору.... Читать полностью
Мне прислали промокод от банка. В условиях применения ни слова о том какой картой я должен оплатить покупку. После... Читать полностью
Добрый день. Оплатил покупку в Турции через qr код. Деньги списали, продавцу не поступили, на карту не вернулись. К... Читать полностью
Почти год назад оформляли ипотеку на строительство. В срок до 26 июня 2025 года, мне необходимо завершить строитель... Читать полностью
24.06.2025 перевела с Альфа банка на РСХБ по СБП себе 30 тыс руб. , прошло более 5-ти часов деньги до сих пор не по... Читать полностью
Хотел бы сделать замечание по работе горячей линии. Когда звонишь по номеру телефона банка 88002000000, то бот не... Читать полностью
А куда направили? Или мне необходимо выполнить какие-то условия? Читать полностью
Я весь лист несколько раз пересмотрел нету этих строк. Читать полностью