Список вопросов
Ответ дан

карты банка мегафон у меня нет,но так как счет телефона равен балансу карты,то решил спросить...

карты банка мегафон у меня нет,но так как счет телефона равен балансу карты,то решил спросить тут…26.12.2017 я с личного кабинета зрителя оператора триколор выбрал оплатить услуги(т.е ошибка ввода личных данных, номера договора или номера идентификационного исключена) далее выбрал оплатить со счета мобильного телефона,ввел номер мегафона,получил смс на телефон-подтвердил…деньги оператору не пришли…чек мне никто не прислал,есть только факт списания средств со счета телефона,поддержка 0500 это подтверждает…два раза писал заявление по телефону 0500 приходит ответ что нужно предоставить чек. поддержка отправляла на сайт манимегафон в истории искать чек-там в истории никаких действий моих нет,также поддержка отправляла меня в банк Раунд с моей проблемой(у меня кроме факта списания денег со счета мегафон и комиисии ничего нет) …краем глаза видел в офисе мегафона только технологический номер операции и лицевой счет(не 12 или 14 цифр в номере как номер договора или идентификационный номер триколор,даже назначение платежа не увидел,что оплата услуг триколор…в поддержке мегафона 0500 даже по заявлению не могут посмотреть-отследить платеж без чека,типа доступа нет,претензию на неполученный чек отказываются принимать-инструкция…посоветуйте как мне найти потерянный платеж…еще в поддержке мегафона посоветовали сделать выписку за один день в салоне мегафона,сделаю,но я думаю,что там будет только та информация,что я видел на мониторе в офисе мегафона

Здравствуйте! Ответили Вам в личном сообщении. 

Эксперт

Фадеева Елена
Фадеева Елена
специалист службы поддержки компании МегаФон в социальных сетях
counter
Последние вопросы к эксперту
МегаФон 29.05.2018 22:22
Уважаемый Sanek2003, здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в личные...

МегаФон 29.05.2018 22:22Уважаемый Sanek2003, здравствуйте!Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщение. Проверим во... Читать полностью

Вопрос отправлен в личном сообщении

Вопрос отправлен в личном сообщении Читать полностью

К сожалению нашло что - то и перевел всех своих в эту компанию. Теперь вот постепенно увожу из...

К сожалению нашло что — то и перевел всех своих в эту компанию. Теперь вот постепенно увожу из.На счету моего... Читать полностью

Мною был оплачен Интернет М 8 мая.
Однако при попытках подключения выводилось сообщение о том, что...

Мною был оплачен Интернет М 8 мая.Однако при попытках подключения выводилось сообщение о том, что денег недостаточн... Читать полностью

Добрый день! Хочу уточнить, можно ли оплачивать кредит в Сбербанка?
Спасибо!

Добрый день! Хочу уточнить, можно ли оплачивать кредит в Сбербанка?Спасибо! Читать полностью

Компания "Мегафон" не доступна в социальных сетях, а именно ВК. Прошу компанию...

Компания «Мегафон» не доступна в социальных сетях, а именно ВК. Прошу компанию «Мегафон» ра... Читать полностью

Вдогонку первому сообщению, номер заявки №799595279 от 8 мая

Вдогонку первому сообщению, номер заявки № 799595279 от 8 мая Читать полностью

Пользовалась услугами МегаФона свыше 15 лет, все устраивало и связь и обслуживание. Но увы. Все...

Пользовалась услугами МегаФона свыше 15 лет, все устраивало и связь и обслуживание. Но увы. Все хорошее заканчивает... Читать полностью

С 26 апреля 2018 никто не может дозвониться, оставил заявку на недозвон 3 мая 2018 её благополучно...

С 26 апреля 2018 никто не может дозвониться, оставил заявку на недозвон 3 мая 2018 её благополучно закрыли. Я снова... Читать полностью

Добрый день.
Я по обращению http://www.banki.ru/telecom/responses...nse/24521/

Добрый день.Я по обращению http://www.banki.ru/telecom/responses…nse/24521/ Читать полностью

Последние вопросы по теме
С 26 апреля 2018 никто не может дозвониться, оставил заявку на недозвон 3 мая 2018 её благополучно...

С 26 апреля 2018 никто не может дозвониться, оставил заявку на недозвон 3 мая 2018 её благополучно закрыли. Я снова... Читать полностью

Сообщение Вы просили написать в личные сообщения по тексту из ссылки. Оформляя отзыв я оставил свой номер телефон,... Читать полностью

Елена, к моему вопросу: адрес нашего места нахождения: г. Химки, мкр. Сходня ул. Лесная д.3, ул...

Елена, к моему вопросу: адрес нашего места нахождения: г. Химки, мкр. Сходня ул. Лесная д. 3, ул.&nb... Читать полностью

Здравствуйте, Елена! Всего один вопрос. В Мегафоне точно понимают по-русски? Ясно написано, что не...

Здравствуйте, Елена! Всего один вопрос. В Мегафоне точно понимают по-русски? Ясно написано, что не могу потратить в... Читать полностью

Эээх, 2-е сутки ждёмс ответа...

Эээх, 2-е сутки ждёмс ответа… Читать полностью

Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста, почему при нахождении в международном роуминге (Беларусь)...

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, почему при нахождении в международном роуминге (Беларусь) не работает СМС-банки... Читать полностью

Елена, прошу уточнить Ваш ответ на предыдущий вопрос - непонятно как направить Вам личное...

Елена, прошу уточнить Ваш ответ на предыдущий вопрос — непонятно как направить Вам личное сообщение? Ваш проф... Читать полностью

Компания "Мегафон" не доступна в социальных сетях, а именно ВК. Прошу компанию...

Компания «Мегафон» не доступна в социальных сетях, а именно ВК. Прошу компанию «Мегафон» ра... Читать полностью

Сегодня 24.04. 2018, позвонили мужу инвалиду 2 группы после инсульта от Мегафон, я не слышала, что...

Сегодня 24.04. 2018, позвонили мужу инвалиду 2 группы после инсульта от Мегафон, я не слышала, что говорил оператор... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отключите номер телефона от СБП
Ozon Банк

То есть люди не могут мне перевести деньги по СБП в Озон Банк? Читать полностью

Вопрос о незаконном начислении процентов по кредитному продукту после смерти заемщика от 23.04.
Альфа-Банк

Добрый день, Татьяна!На каком основании были начислены проценты по кредитному продукту моей умершей мамы?Почему Вы... Читать полностью

Куда писать жалобу??
Т-Банк

Сообщаю о незаконном взаимодействии вашего банка с третьим лицом, не имеющим отношения к моему кредитному договору.... Читать полностью

Вопрос по применению купона
Совкомбанк

Мне прислали промокод от банка. В условиях применения ни слова о том какой картой я должен оплатить покупку. После... Читать полностью

24.06.2025 Другое
Платеж в Турции qr коду
Сбербанк

Добрый день. Оплатил покупку в Турции через qr код. Деньги списали, продавцу не поступили, на карту не вернулись. К... Читать полностью

Банк затягивает рассмотрение и одобрение документов по ипотеке
Сбербанк

Почти год назад оформляли ипотеку на строительство. В срок до 26 июня 2025 года, мне необходимо завершить строитель... Читать полностью

перевод не поступил!
Россельхозбанк

24.06.2025 перевела с Альфа банка на РСХБ по СБП себе 30 тыс руб. , прошло более 5-ти часов деньги до сих пор не по... Читать полностью

Бот не соединяет с оператором по номеру 88002000000
Альфа-Банк

Хотел бы сделать замечание по работе горячей линии. Когда звонишь по номеру телефона банка 88002000000, то бот не... Читать полностью

Проценты по накопительному счету
Ozon Банк

А куда направили? Или мне необходимо выполнить какие-то условия? Читать полностью

Где ставить подпись?
Ozon Банк

Я весь лист несколько раз пересмотрел нету этих строк. Читать полностью