Список вопросов
Ответ дан

Скажите пожалуйста если я подала документы на кредит, но по каким то причинам мне допустим было отказано…

Скажите, пожалуйста, если я подала документы на кредит, но по каким-то причинам мне, допустим, было отказано в кредите. Мне должны вернуть документы, такие как копии паспорта и трудовой книжки назад? Если нет, то почему, и в каком правовом документе можно прочитать об этом?
У нас пункт о праве банка не возвращать документы и не объяснять причины отказа прописан в Анкете-заявлении, которую клиенты заполняют и подписывают, обращаясь в банк за кредитом.

Эксперт

Коновалова Наталья
Коновалова Наталья
старший вице-президент, директор Департамента развития розничных продуктов и бизнес-процессов ВТБ 24
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день! Я смотрела потребительсике кредиты, мне понравились в "банк24.ру" и "ГРАН-банке", но там…

Добрый день! Я смотрела потребительсике кредиты, мне понравились в «банк24.ру» и «... Читать полностью

Здравствуйте Наталья! Возможно ли сделать заявку на получение потребительского кредита через Интернет?

Здравствуйте Наталья! Возможно ли сделать заявку на получение потребительского кредита через Интернет? Читать полностью

[B][I]У меня основной доход 3000 р ,по совместительству 24000р Есть сын поручитель 21 год с доходом 12000р…

[B][I]У меня основной доход 3000 р, по совместительству 24000р Есть сын поручитель 21 год с дох... Читать полностью

Взял потребительский кредит на 10 месяцев на приобретение товаров в "Русском стандарте": оформил в магазине…

Взял потребительский кредит на 10 месяцев на приобретение товаров в «Русском стандарте&ra... Читать полностью

На данный момент существует очень много кредитных ресурсов. 1)Какие условия нужны для получения кредитной…

На данный момент существует очень много кредитных ресурсов. 1)Какие условия нужны для получения кредитной карт... Читать полностью

Возможно ли в вашем банке взять кредит наличными? Меня интересует сумма от 100 000 до 150 000 руб. Сколько…

Возможно ли в вашем банке взять кредит наличными? Меня интересует сумма от 100 000 до 150 000 р... Читать полностью

Здравствуйте!я бы в конце июля - в начале августа хотел бы взять кредит на любые цели в пазмере 250000-300000…

Здравствуйте! я бы в конце июля — в начале августа хотел бы взять кредит на люб... Читать полностью

военнослужащий,временная регистрация заканчивается 07. 07.07г. Контракт заключен до 23.03.2012г..Могу…

военнослужащий, временная регистрация заканчивается 07. 07.07 г. Контракт заключен до 23.03.2012&nbs... Читать полностью

Добрый день. Появились проблемы с банком ренессанс капитал. Выписали штрафы за первую просрочку. потом…

Добрый день. Появились проблемы с банком ренессанс капитал. Выписали штрафы за первую просрочку. потом по... Читать полностью

Я хочу взять потребительский кредит вБанке Возрождении у себя в районе. А мне не дают из-за того, что…

Я хочу взять потребительский кредит вБанке Возрождении у себя в районе. А мне не дают из-за тог... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Я брала кредит в банке "Русский Стандарт" на протяжении 5 лет,оплата была всегда вовремя…

Здравствуйте. Я брала кредит в банке «Русский Стандарт» на протяжении 5 лет, оплата... Читать полностью

Уважаемая г-жа Н. Коновалова, скажите пожалуйста, есть ли в ВТБ старший вице-президент Ястриб А.Г.? и…

Уважаемая г-жа Н. Коновалова, скажите пожалуйста, есть ли в ВТБ старший вице-президент Ястриб А.&nbs... Читать полностью

Здравствуйте, Я хочу взять потребительский кредит на сумму 70000 т.р., сама я получаю 17000 т.р, притом…

Здравствуйте, Я хочу взять потребительский кредит на сумму 70000 т. р., сама я получаю 17000 т.... Читать полностью

Можн-ли взять кредит с Калужской пропиской, Если работаеш в московской обл.уже четвертый год

Можн-ли взять кредит с Калужской пропиской, Если работаеш в московской обл. уже четвертый год Читать полностью

Произошла такая ситуация, что моими паспортными данными воспользовались для получения кредита несколько…

Произошла такая ситуация, что моими паспортными данными воспользовались для получения кредита несколько лет на... Читать полностью

Добрый день!Существует ли в ВТБ-24 какие-либо программы поощрения клиентов, которые ранее брали кредит…

Добрый день! Существует ли в ВТБ-24 какие-либо программы поощрения клиентов, которые ранее брали кредит в ВТБ-... Читать полностью

Здравствуйте.Я живу в Питере,но прописана в другом городе.В Питере официально работать начала только…

Здравствуйте.Я живу в Питере, но прописана в другом городе.В Питере официально работать начала тольк... Читать полностью

Я имею желание открыть у Вас револьверную кредитную карту В МОСКВЕ с возможностью кредитования до 3000$…

Я хочу открыть у Вас револьверную кредитную карту В МОСКВЕ с возможностью кредитования до 3&nbs... Читать полностью

Здравствуйте, Наталья! Узнал о новых условиях по потребительским кредитам в Вашем банке. Хотелось бы…

Здравствуйте, Наталья! Узнал о новых условиях по потребительским кредитам в Вашем банке. Хотелось&nb... Читать полностью

Считаете ли Вы актуальной проблему неизученности банковской рекламы. И какие перспективы Вы видите в…

Считаете ли Вы актуальной проблему неизученности банковской рекламы. И какие перспективы Вы видите в ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мне заблокировали как мне вывести деньги если озон не отвечает уже 3 часа
Ozon Банк

Мне заблокировали как мне вывести деньги если озон не отвечает уже 3 часа  Читать полностью

До сих пор не закрыли кредит БКИ
Т-Банк

Когда? Читать полностью

Почему при переводах мой номер светится как мошеннический
Сбербанк

Когда люди мне переводят деньги через систему сбп мой номер светится как машейнеческий а Сбербанк вообще меня забло... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Сдача биометрии для иностранных граждан

Является ли бесплатной сдача биометрии для иностранных граждан и для тех у кого ВНЖ Читать полностью

Альфа банк и мошенничество
Альфа-Банк

Добрый вечер!Хотелось бы оставить негативный отзыв о работе Альфа-Банк и коллекторского агентства Редут.С 2018 года... Читать полностью

02.05.2025 О банке
Блокировка карты по 161 ФЗ
Т-Банк

И тишина... Я буду писать на всех сайтах, где можно оставить отзывы о банках, на сайт президента. Почему по мне под... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Несанкционированные списания
Ozon Банк

Я не являюсь клиентом Озон банка и никогда не устанавливала приложение Озон, однако 29.04 с моей карты Сбера списа... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Перевела мошеннику деньги из за его обмана
Сбербанк

добрый вечер.человек обманным путем заставил меня перевести ему деньги, выставив себя за другого человека.можно ли... Читать полностью

Сложность с получением карты с Максимальным счётом
Ozon Банк

Пользуюсь электронной версией Озон карты уже около года, полностью доволен. Решил по совету супруги оформить Максим... Читать полностью

написала пост в диалоге, подходит ли он под параметры программы лояльности для получения бонусных баллов?

Да, я участвую, вернее пытаюсь, не знаю насколько успешно, в розыгрыше призов за оформление займов. Перехожу на стр... Читать полностью