Здравствуйте!
Некоторое время назад я был вкладчиком Альфа-банка. И в 2004 г банком была выдана вся сумма моего вклада предъявителю доверенности. Однако получилось так, что эта доверенность была недооформлена и банк не должен был выдавать деньги. В рельтате таких действий эти деньги ко мне так и не попали. Спустя 2 года по приезду в Москву, я обратился в банк с просьбой выдать мне копии документов касающихся этой выдачи. Мне все выдали (есть документы), кроме копии доверенности, без объяснения причины. Через короткое время я опять приехал в банк (есть документы) и еще раз попросил копию этой доверенности, но мне опять отказали без объяснения причины. Я обратился в прошлом -месяце еще раз уже по инету, но мне опять отказали, уже ссылаясь на давность.
Итак, банк, понимая свою ошибку, чтобы уйти от ответственности скрывает от меня информацию. Такая непорядочная позиция не поможет банку уйти от ответственности. Банк принес мне серьъезный материальный ущерб. Прошу довести до высшего руководства эту информацию и ответить, порядочную ли позицию занимает банк?
Добрый день.
Опишите, пожалуйста, свою ситуацию коллегам из Альфа-банка на их горячей линии. Надеюсь на успещное разрешение ситуации.
С уважением,
Эксперт

Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
В течение сентября-октября я закрывал по сроку валютные вклады в USD в Саратове. В последнее время возникла необход... Читать полностью
Здравствуйте. Хотел взять кредит на сумму 65 000 рублей. Мне отказали, в том что у меня доход как у ИП 55 000 в мес... Читать полностью
По нынешним условиям проценты на вклад начисляются по ставке, действующей на момент внесения денежных средств((Кака... Читать полностью
как вернуть не полученные деньги в банкомате сбербанка.Эсэмэска пришла о снятии,чек на руках вкотором указана якобы... Читать полностью
В ответе Вы...
Эдуард Темников, на прошлый мой вопрос отвечали Вы, поэтому и обращаюсь к Вам.В ответе Вы ссылаетесь на счет выписк... Читать полностью
Всем привет! Ренессанс банк не отдаёт вклады наследнику!!!!! Моя мама усмерла более чем пол года назад, было 2 вкла... Читать полностью
Добрый день! Мне уже месяц не могут снять арест с карты,у меня есть постановление о снятии ареста от судебного прис... Читать полностью
Здравствуйте!Недавно оформил заявление на открытие «Смартвклада» в ТКС, получил документы и карту. Сего... Читать полностью
Совкомбанк 7 февраля 2014 года завершил сделку по приобретению 100% акций...
Добрый вечер Эдуард.Совкомбанк 7 февраля 2014 года завершил сделку по приобретению 100% акций ЗАО «ДжиИ Мани... Читать полностью
Сделали две заявки на дебетовые карты в районе 25 декабря. Позвонил представитель...
Здравствуйте.Сделали две заявки на дебетовые карты в районе 25 декабря. Позвонил представитель банка и назначил вст... Читать полностью
Заказала карту по ссылке на акцию: трата по карте от 3000 р. - 1000 руб на счёт. Условия были выполнены в полном об... Читать полностью
В смысле, что можно сделать? Отправьте оплаченный полис ОСАГО на указанный в личном кабинете адрес электронной почт... Читать полностью
Здравствуйте. 06.07.25 с моей карты списали деньги в размере 490 рублей за какую-то подписку YM*Resume.online Mosco... Читать полностью
,Я много лет была клиентом Хоум кредит банка. 7апреля 2025 г. Он объединили с Совкомбанком. Мой вклад перешел в Сов... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу получить копии договоров номинальных счетов на детей, сказали это ждать две недели, и услуга... Читать полностью
Добрый день!Ипотечный кредит для приобретения квартиры на вторичном рынке был взят в 2022г. Все это время для сохра... Читать полностью
Страхование недвижимости по ипотеке так как с 24 мая 2025 из за не возврата Вашим банком денежных средств я не мог... Читать полностью
Никогда не подключал никаких уведомлений, следовательно они никогда не приходили (ни в виде sms, ни в виде push-уве... Читать полностью
Добрый вечер, получил кредитную карту сбера поакции в подарок сертификат золотое яблоко 2000 руб, карту забрал 12.0... Читать полностью
Заблокировали счет, сказали разберутся. Посмотрел отзывы на данном сайте , у многих такая проблема. с ничего блокир... Читать полностью