7
Здравствуйте.В 2013 году против меня было совершено мошенническое действие.Сотрудник торговой сети Евросеть оформил на моё имя кредитную карту вашего банка, без моего ведома. И этот сотрудник совершал по данной карте разные операции, в следствии чего на карте пошла просрочка, которая составила более 900 дней. В следствии чего, в мае 2017 года на мой номер телефона стали поступать звонки от коллекторской организации МБА ФИНАНСЫ, что у меня имеется задолженностть по кредиту. После чего я обратился с заявлением в полицию о совершении мошенеческих действий против меня. Прошел суд, виновница созналась в содеянном. Я обращался в отделение Вашего банка с заявлением о том чтобы провели проверку по указаному номеру договора, мне прислали письмо с ответом, что данные были подделаны, и что данная кредитная карта будет удалена из моей кредитной истории.Я обращался в отделения других банков с заявкой на кредит, мне приходили отказы, тогда я заказал кредитную историю и оказалось что у меня не удалена эта кредитная карта из моей истории, с момента получения письма прошло уже более 7 месяцев, а кредитрная карта так и не удалена из моей кредитной истории. В офисы ваших банков обращался уже не однократно, на мои обращения сотрудники банка так и не могут решить мою проблему. Помогите разобраться в данной ситуации и очистить мою кредитную историю в БКИ.Что мне делать?
Добрый день.
Мы очень внимательно относимся к передаче информации в бюро кредитных историй и, получая подобные отзывы, предпринимаем все действия для урегулирования проблемы в короткие сроки. По Вашей ситуации уже провели работу и хотим сообщить, что сведения об удалении кредитной истории были направлены нами повторно во все бюро, с которыми сотрудничает банк.
Спасибо за Ваше обращение.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Можно ли подать заявление об отказе от «Финансовой зашиты» Через электронную почту? Если д... Читать полностью
Добрый, день, почти год назад, оформил кредит в ренесанс, под 19,9 процентов, как итог оказалось под 35 процентов,... Читать полностью
Здравствуйте. Мне сегодня позвонили из Ренессанс банка и сказали что камне приедут для взыскания имущества. У меня... Читать полностью
Вопрос по корректировки данных в БКИ "Русский Стандарт". Несколько лет...
Добрый день. Вопрос по корректировки данных в БКИ «Русский Стандарт». Несколько лет назад, у меня была... Читать полностью
Почему мне не предоставляют информацию о задолженности? Договор 387****6888. Звонила в банк отправляют к какому то... Читать полностью
Спасибо за ответ. Отправил личное. Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит - 50 дней без процентов с сентября...
X Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит — 50 дней без процентов с сентября 2019 го... Читать полностью
Здравтвуйте! Подскажите, какой тарифный план у Кредитной Карты? Читать полностью
здравствуйте почему у меня на вашей карте весисудебт долг когда ный пристав закрыл все счета в чем проблема Читать полностью
Добрый вечер! Я лет 5 назад оформлял у вас кредитную карту! В силу некоторых обстоятельства по карте образовалась з... Читать полностью
Хорошо, спасибо, ожидаю Читать полностью
Друг предложил участвовать в акции и открыть брокерский счет по ссылке. Что я и сделала. Деньги не пришли и мы реши... Читать полностью
Добрый день! После получения зарплаты заблокировали учётную запись в сбер банке. Разблокировать не могут. Не первый... Читать полностью
Здравствуйте! В начале на калькуляторе все прекрасно, я не видел ваших таких больших процентов. Если было бы прозра... Читать полностью
Год назад брал потребительский кредит в альфа банке. Все было в порядке никаких доп списаний не было. И тут 25 авгу... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту около года назад по фз 115. В офис обращался все документы которые требовали пред... Читать полностью
Здравствуйте! Я пишу вам, потому что столкнулся с проблемами при использовании карты вашего банка. Я хотел получать... Читать полностью
Здравствуйте... Я получил сообщение, что проблема решена. Но всё осталось по прежнему, начинаю заходить в свой личн... Читать полностью
Здравствуйте. Когда же будет ответ? Читать полностью