14
Здравствуйте.
Не могу снять деньги с банковской карты.
Уважаемая ek58!
Благодарим за Ваше обращение!
Ранее мы предоставили ответ по Вашему обращению касательно блокировки банковской карты.
Напоминаем Вам, что между Банком и Вами посредством оформления и подачи в Банк Анкеты-Заявления был заключен Договор комплексного банковского обслуживания. Подписав Анкету-Заявление, в соответствии с разделом 4 данного документа, Вы подтвердили, что ознакомлены, понимаете и полностью согласны со всеми положениями, предусмотренными Правилами комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «БИНБАНК».
В соответствии с пунктом 4.1.3., Банк вправе запрашивать у клиента дополнительную информацию и документы об операциях с денежными средствами.
В соответствии с пунктом 5.2.3., Клиент обязан предоставлять в Банк запрашиваемые в рамках законодательства информацию и документы.
Согласно пункту 4.1.5., Банк имеет право приостановить дистанционное банковское обслуживание, в случае выявления Банком подозрений, что операция совершается в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма, что и было сделано Банком в целях снижения выявленных рисков.
На основании вышеизложенного сообщаем Вам, что действия Банка были совершены в рамках заключенного Договора.
Для дальнейшей работы по счету, а также в целях исполнения политики Банка «Знай своего клиента», Банком были запрошены следующие документы:
1. Справка о состоянии счетов в Рокетбанк.
2. Расширенная выписка с текущих счетов/счетов карт, открытых в Рокетбанк, на которые были перечислены д/с с ПК открытой в Бинбанке за последние 3 месяца.
3. Копии документов, подтверждающие (разъясняющие, обосновывающие) происхождение денежных средств, зачисляемых на Ваш счет (договора вкладов, заявления на расторжение договоров вкладов, приходные кассовые ордера, подтверждающие открытие вкладов либо иные документы).
По результатам рассмотрения представленных Вами документов Банк не признал их достаточными для обоснования совершаемых операций по банковским счетам, пластиковым картам и в целях минимизации банковских и иных рисков, Банк принял решение отказать Вам в приеме распоряжений на проведение операций по банковским счетам, подписанных аналогом собственноручной подписи.
В настоящий момент решения об отказе в выполнении распоряжений о совершении операций, о расторжении договора банковского счета Банком не принимались, в виду отсутствия поступивших от Вас расчетных документов на бумажном носителе.
С уважением,
Добрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью
Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью
Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью
Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью
Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью
Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью
Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
здравствуйте, я закрыл все счета сбера, но люди все равно видят сбер как один из вариантов перевода мне и даже могу... Читать полностью
да нет, я просто не буду платить, и все. почему я должен платить за кредит, если мне карту не могут разблокировать.... Читать полностью
Здравствуйте, Можно узнать почему когда мне переводят, я выхожу как мошенник во всех банках, и выходит такое сообще... Читать полностью
Почему служба безопасности за сутки делает один звонок? Я просто не понимаю, в чем сложность перезвонить, если сбро... Читать полностью
Здравствуйте! Примерно в феврале мои счета заблокировали по компрометации, так как я терял свой картхолдер и не смо... Читать полностью
Здраствуйте, я уже обращался по поводу этого вопроса, и мне посоветовали подождать. Прошло много времени и опять вы... Читать полностью
Документ был отправлен, там оветили что ничего не пришло разбирайтесь сами!A51211937249420P0000020011491301 Читать полностью
Для мигрантов кредит Читать полностью
В данном случае речь идёт не про "уменьшие лимита" на Ваше усмотрение, а про некорректное применение правил невозоб... Читать полностью
Здравствуйте, не давно без явной на то причины заблокировали мои карты и счета, я написал в тех поддержу, они созда... Читать полностью