6
Добрый день! Я в мае через официальный сайт Почта банка подала онлайн-заявку на кредит. Пошагово заполнив все страницы, сайт автоматически перевел меня в созданный личный кабинет. На указанный мною номер телефона пришло смс с паролем для входа. Я увидела, что в ЛК кроме всех моих персональных данных есть кредитная карта. Я тут же прозвонила на горячую линию и у оператора спросила, как ее убрать,тк она мне не нужна. Он ответил,что она не активирована. Что ответ на заявку по кредиту придет через пару дней на телефон и в ЛК. Я вышла из ЛК. В течение недели мне на телефон ответа не пришло, я решила зайти в ЛК. Но на сайте автоматически номер телефона из 10-значного переделывается в 11-значный и пишется неверный логин или пароль. Зайти в свой ЛК я не могу. Прозвонив на горячую линию несколько раз, тк операторы,как оказалось сами не знают как мне войти либо удалить учетную запись, я наконец узнала, что оказывается моя заявка на кредит вообще технически не прошла. Как зайти в ЛК неизвестно, и учетную запись со всеми моими персональными данными не могут удалить, тк я не клиент их банка!
Меня такое положение дел категорически не устраивает, раз я не клиент Почта банка, значит и не нужно банку пользоваться моими персональными данными. Тем более не устраивает,что я никак не могу войти в собственный Личный Кабинет. По какому адресу в г. Краснодаре я могу обратиться с письменным заявлением на удаление моей учетной записи в Интернет-банке и отзыве права пользования моими персональными данными? Спасибо
Здравствуйте. Сообщаю Вам, что предоплаченная виртуальная карта не является кредитным продуктом и может использоваться, например, для безопасных покупок в интернете. Адрес наиболее удобного Клиентского центра можно уточнить на сайте Банка, либо собщить о намерении отозвать Персональные данные на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru с обязательным указанием ссылки на вопрос в теме письма.
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью
Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью
Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью
Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью
Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью
Не могу переаыпустить или открыть новую дебетовую карту. При попытке выпуска приходит такое уведомление "В оформлен... Читать полностью
Где мне найти отзыв? Я оставлял отзыв о вашем банке, за который мне было обещанное 500балов Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12355990/ Читать полностью
Здравствуйте! Т-Банк не исполняет поправки в закон № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и отказывается компе... Читать полностью
В феврале 25года оформил кредит в Альфабанке, через мобильное приложение, для решения одного срочного вопроса. При... Читать полностью
Здравствуйте. с 2024 года пользуюсь альфа банком. 20.06.2025г получаю сообщение от банка "Приостановили удалённый д... Читать полностью
Я отправила свой отзыв 17 июня. Все отзывы выложили я своего почему-то не увидела. Скажите,пожалуйста, где я могу у... Читать полностью
Прекрасно "решили" вопрос. Поставили вручную в банке правильную сумму платежей в 39к, но списалась завышенная 58800... Читать полностью
В общем ничего нового от банка не поступило. Вопрос был в одним, у Озона шаблон совсем на другое."Ранее вы обращали... Читать полностью