Всем привет! Ренессанс банк не отдаёт вклады наследнику!!!!! Моя мама усмерла более чем пол года назад, было 2 вклада в этом банке. Спустя пол года пришла в Отделение банка со свидетельствами о наследстве, один вклад заносился по договору хотела его забрать втрой вклад заканчивается 29.07.2018г его планировала забрать позже что б не терять %. Написала заявление назначили через неделю прийти за деньгами. Забрала 2х детей с садика приехали в Отделение и фиаско! Нас мурыжили более 2х часов и деньги так и не отдали, банк уже закрылся потом сотрудница позвонила и сказала мы только сразу 2 вклада можем закрыть!!! По одному вкладу теряются хорошие %! На мой взгляд это полный беспредел банка! 2 разных свидетельства о наследстве я обратилась по одному! Почему не отдают деньги! Что бы не терять % по второму вкладу мы должны терять деньги по первому те они не пролонгировали его и денежные средства лежат мертвым грузом! Помогите разобраться с данным вопросом. В пн поеду присать заявление в прокуратуру и обэп.
Добрый день.
К сожалению, на данный вопрос дать ответ не смогу. Рекомендую получить письменное объяснение от сотрудников банка, возможно в этом формате их решение станет более прозрачным.
С уважением,
Эксперт

Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Добрый вечер! Ваш банк выдает «копию международной кредитной карты и выписку с валютного счета насоответствую... Читать полностью
здравствуйте,помогите советом,дело в том,что мы учасники краснодарской программы«жилище» по субсидирова... Читать полностью
Могу ли я получить выдачу по вкладу по временному удостоверению личности формы 2-П...
Добрый день!Могу ли я получить выдачу по вкладу по временному удостоверению личности формы 2-П? По горячей линии сб... Читать полностью
здравствуйте!я являюсь клиентом вашего банка у меня вопрос-почему в тенькофф-кредит можно иметь только одну карту?... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста, если я открою счет вашем банке в Ростове на дону или в Таганроге в валюте, а пото... Читать полностью
Добрый день. По причине задержки зачисления денежных средств внутри банковского перевода на двое суток у меня возни... Читать полностью
Могу я из Крыма открыть вклад в вашем банке? Читать полностью
ТКС банк ежегодно делает интересные...
Когда стартует маркетинговая акция ТКС-банка по вкладам?ТКС банк ежегодно делает интересные предложения вкладчикам... Читать полностью
ранее при общем понижении ЦБ ставок по вкладам, ставки по уже существующие вкладам...
Здравствуйте,ранее при общем понижении ЦБ ставок по вкладам, ставки по уже существующие вкладам были автоматически... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,я хочу вложить 20 тыс.рублей в золото.Выгодный ли будет такой вклад для ме... Читать полностью
Ссылка на отзыв Читать полностью
Открыла карту в отделении еще 09.09.2025. До сих пор карту не получила. Где она находится, когда будет не известно.... Читать полностью
Здравствуйте я являюсь владельцем своей карты пользовался как ни в чем не бывало услугами банка и тут резко приходи... Читать полностью
Получил ответ в приложении. Очень жаль что тысяча рублей для Вашего банка дороже лояльности клиента. Вымогать 30 ты... Читать полностью
Оставила на днях отзыв, не зачли Читать полностью
в предложениях от банка Примсоцбанк 15% по вкладу на 100000 , калькулятор считает 1274, почему не 1500 Читать полностью
По какому адресу оплатить КАСКО в Нальчике Читать полностью
Через личный кабинет онлайн банка 13.09.2025, в Т-Банк мной направлено сообщение о мошеннических действиях, соверше... Читать полностью
Я направил в адрес ОЗОН Банка нотариально заверенное письмо с требованием закрыть счёт и вывести остаток средств. С... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна.Обращаюсь к вам как к официальному представителю на портале Банки.ру.4 сентября я меня доллар... Читать полностью