Всем привет! Ренессанс банк не отдаёт вклады наследнику!!!!! Моя мама усмерла более чем пол года назад, было 2 вклада в этом банке. Спустя пол года пришла в Отделение банка со свидетельствами о наследстве, один вклад заносился по договору хотела его забрать втрой вклад заканчивается 29.07.2018г его планировала забрать позже что б не терять %. Написала заявление назначили через неделю прийти за деньгами. Забрала 2х детей с садика приехали в Отделение и фиаско! Нас мурыжили более 2х часов и деньги так и не отдали, банк уже закрылся потом сотрудница позвонила и сказала мы только сразу 2 вклада можем закрыть!!! По одному вкладу теряются хорошие %! На мой взгляд это полный беспредел банка! 2 разных свидетельства о наследстве я обратилась по одному! Почему не отдают деньги! Что бы не терять % по второму вкладу мы должны терять деньги по первому те они не пролонгировали его и денежные средства лежат мертвым грузом! Помогите разобраться с данным вопросом. В пн поеду присать заявление в прокуратуру и обэп.
Добрый день.
К сожалению, на данный вопрос дать ответ не смогу. Рекомендую получить письменное объяснение от сотрудников банка, возможно в этом формате их решение станет более прозрачным.
С уважением,
Эксперт

Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте! Интересует вопрос: можно ли у Вас открыть две дебетовые карты Тинькофф Блэк в разных платёжных систем... Читать полностью
Посоветуйте, пожалуйста, наиболее выгодные на сегодняшний день пополняемо-отывные вклады в рублях. Интересует макси... Читать полностью
И еще вопрос.Пожалуйста ответье,подлежат ли страхованию вклады, открытые онлайн, в интернет-банке. Читать полностью
Что делать, если банк не отдает деньги с депозита? Читать полностью
Добрый день.03.03.14 решил воспользоваться новыми условиями по переводу с карты на карту в ИБ (в соответствии с нов... Читать полностью
Здравствуйте. Хотел взять кредит на сумму 65 000 рублей. Мне отказали, в том что у меня доход как у ИП 55 000 в мес... Читать полностью
Купил ОФЗн в ВТБ.Хочу положить деньги,в пределах страховой суммы, на депозит в ВТБ.Какая гарантия возврата средств... Читать полностью
Добрый день! У меня есть дебетовая карта Тинькофф. Хочу открыть мультивалютный вклад на сумму 1700 USD. Можете уточ... Читать полностью
Добрый вечер Артем!Вчера оформил открытие 2 вкладов на почте, внеся при этом минимальную сумму. Сегодня обнаружил,... Читать полностью
Добрый день! Открыла карту в хабаровске 4 месяца назад хотела положить на карту деньги в поселке монгохто хабаровск... Читать полностью
ну что? Читать полностью
Случился казус с данным банком 18.06.25, отмечу, что рассрочкой пользуемся не впервые, но данная ситуация случилась... Читать полностью
Мария, доброго времени суток. Я задавала вопросы. Ответы я на них не получила. Конкретные сроки закрытия карты? Ско... Читать полностью
Каждую неделю, исчезают 273 рубля с каты Сбербанка на какойто(ту) Lovepage.Как это остановить и вернуть деньги ??? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы уточнить как можно решить вопрос со штрафами за просрочку по кредиту. В работе ИП случились... Читать полностью
во-первых, Я отказываюсь заверять паспорт и иные документы, направляя их третьим лицам без официального письменного... Читать полностью
Здравствуйте! Науменкова Наталия Федоровна, 27.02.1976, место рождения г. Новокузнецк. Прошу разобраться в моей сит... Читать полностью
Уже порядка 2ух месяцев "борюсь" с Озон банком. Посчитали подозрительными операции о пополнении с моей же карты. Д... Читать полностью