Список вопросов
Ответ дан

19 октября я предпринял попытку снять деньги с зарплатной карты в отделении “Юни Кредит Банка”, автомат…

19 октября я предпринял попытку снять деньги с зарплатной карты в отделении «Юни Кредит Банка», автомат деньги отсчитал и затянул деньги обратно.
Я написал заявление в отделении, там мне посоветовали позвонить 27.10 аргументировав это тем что за это время будет сделана инкассация и…если после инкассации обнаружат излишки, будут решать когда выдать деньги, возможно придется ждать год. Как сказали сотрудники, «все это сделано для вашего блага чтобы вашими деньгами не воспользовались злоумышленники».
Инкассация была проведена, сотрудники карточного одела просили перезвонить через три дня, звоню через три дня, мне заявляют «ваше дело находится в процессе рассмотрения, перезвоните через три дня», через три дня меня повторно простят перезвонить в конце недели, я перезваниваю, меня опять просят перезвонить позже….через несколько дней, на мою просьбу соединить с тем сотрудником кто занимается моим делом, мне отвечают «его нет на месте, перезвоните завтра» и так продолжается несколько дней…
Посоветуйте, что мне сделать чтобы поскорее вернуть свои деньги?

При подаче заявления Вам нужно было попросить копию заявления с отметкой о вручении с обязательным указанием ФИО и должности лица принявшего заявление.

На данном сайте есть горячая линяя указанного Вами банка — опишите детали Вашей ситуации там. Также рекомендую отправить запрос о ходе рассмотрения заявления на адреса указанные на официальном сайте Банка.

Удачи!!!

Эксперт

Кузнецов Василий
Кузнецов Василий
Руководитель карточного бизнеса и электронных каналов продаж ОТП Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
в ооо хоум кредит энд финанс банк сын брал кредит,ежемесячно приходила квмтанция с реквизитами для оплаты,оплата…

в ооо хоум кредит энд финанс банк сын брал кредит,ежемесячно приходила квмтанция с реквизитами для оплаты,оплата пр... Читать полностью

Получил по почте карту вашего банка на моё имя. Срок действия 12/12. Когда её можно активировать, сроки…

Получил по почте карту вашего банка на моё имя. Срок действия 12/12. Когда её можно активировать, сроки активации.... Читать полностью

Здравствуйте! Мне, как и всем клиентам , перестали приходить счета-выписки на оплату. Уже почти месяц…

Здравствуйте! Мне, как и всем клиентам, перестали приходить счета-выписки на оплату. Уже почти месяц не могу дозвон... Читать полностью

мне не дали сегодня кредит потому что сказали что в базе данных нашлось 2 таких же физических лица с…

мне не дали сегодня кредит потому что сказали что в базе данных нашлось 2 таких же физических лица с одинаковым ДУЛ... Читать полностью

имеется на руках карта вашего банка на мое имя. Сроком действия до 09/2012,не активирована. Срочно нужны…

имеется на руках карта вашего банка на мое имя. Сроком действия до 09/2012,не активирована. Срочно нужны деньги. Во... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в течении какого времени после активации карты я имею право ей…

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в течении какого времени после активации карты я имею право ей воспользоватьс... Читать полностью

я являюсь клиентом вашего банка с 2007 года помогите мне с увеличением лимита по кредитной карте до 50…

я являюсь клиентом вашего банка с 2007 года помогите мне с увеличением лимита по кредитной карте до 50 000 тыс... Читать полностью

Здравствуйте! Оформил кредит на приобретение мобильного телефона,в подписанных бумагах есть одна именуемая…

Здравствуйте! Оформил кредит на приобретение мобильного телефона,в подписанных бумагах есть одна именуемая «г... Читать полностью

Здравствуйте Василий! Мне на предприятии поменяли пластиковую карточку взамен старой и я потерял где…

Здравствуйте Василий! Мне на предприятии поменяли пластиковую карточку взамен старой и я потерял где то пин код. Ка... Читать полностью

Добрый день,Василий! Подскажите,есть ли беспроцентный период пользования картой вашего банка???

Добрый день,Василий! Подскажите,есть ли беспроцентный период пользования картой вашего банка??? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. 1.Сообщите, пожалуйста, наиболее распространенные причны в отказе выдачи кредитных карт…

Добрый день. 1.Сообщите, пожалуйста, наиболее распространенные причны в отказе выдачи кредитных карт. 2. Чем может... Читать полностью

Здравствуйте. У меня вопрос из прошлого. В 1998-1999 гг я училась в ПТУ, на стипендию нам оформили карточки…

Здравствуйте. У меня вопрос из прошлого. В 1998—1999 гг я училась в ПТУ, на стипендию нам оформили карточки.... Читать полностью

1.Мне прислали кредитку с тарифным планом ПП-36/17/99/5 , где указана: "плата за обслуживание карты"…

1.Мне прислали кредитку с тарифным планом ПП-36/17/99/5 , где указана: «плата за обслуживание карты» &m... Читать полностью

Василий, добрый день! Можно ли получить кредитную карту без постоянной регистрации в Москве? Возраст…

Василий, добрый день! Можно ли получить кредитную карту без постоянной регистрации в Москве? Возраст 22 года. Стаж... Читать полностью

Здравствуйте! При оформлении потребительског кредита в "Алфа-Банк" мне выдали ещё одну кредитную карту…

Здравствуйте! При оформлении потребительског кредита в «Алфа-Банк» мне выдали ещё одну кредитную карту... Читать полностью

Здравствуйте, Василий. Я гражданка Ураины с мужем живу в Москве. Планирую продать квартиру в Киеве и…

Здравствуйте, Василий. Я гражданка Ураины с мужем живу в Москве. Планирую продать квартиру в Киеве и купить недвижи... Читать полностью

Почему при обращении к сотрудникам офиса вашего банка, где принимают платежи по кредитам, с просьбой…

Почему при обращении к сотрудникам офиса вашего банка, где принимают платежи по кредитам, с просьбой озвучить сумму... Читать полностью

Здравствуйте,не подскажете что делать в случае если мошенническая организация без моего участия и ведома…

Здравствуйте,не подскажете что делать в случае если мошенническая организация без моего участия и ведома открыла за... Читать полностью

Добрый день. Я получил предложение на кредитную карту в банке Тинькофф. При этом для получения карты…

Добрый день. Я получил предложение на кредитную карту в банке Тинькофф. При этом для получения карты необходимо зап... Читать полностью

Здравствуйте. У меня сложилась сложная ситуация. На карту VTB24 я получаю зарплату. Карты нам выдали…

Здравствуйте. У меня сложилась сложная ситуация. На карту VTB24 я получаю зарплату. Карты нам выдали на работе и о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Продление каско
ВТБ

Здравствуйте! В прошлом году оформляли автокредит. Сейчас подходит к концу полис каско. Где почитать об условиях кр... Читать полностью

05.07.2025 Каско
Заблокировали счет повторно после встречи с представителем банка не могу перевести деньги
Т-Банк

Оформлял кредит и хотел перевести его на свой счёт СберБанка, но операция была заблокирована. После этого поступало... Читать полностью

Навязывания пакета услуг "Домклик плюс".
Сбербанк

Прошу ПАО "Сбербанк" , отменить данную подписку , подписать дополнительное соглашение и офрмить обычный полис жизни... Читать полностью

Портят кредитную историю, не существующей задолженностью
Совкомбанк

А сколько времени потребуется для этого? У вас есть мои реквизиты, чтобы провести проверку?  Читать полностью

05.07.2025 Другое
Закрыли все счета и карты
Сбербанк

закрыли счета и карты почему ? Я не нарушала никаких правил пао Сбербанк получаю зарплату в Сбербанке почему не мог... Читать полностью

заблокировать счёт не могу

Здравствуйте 04.07.2025 заблокировали мою карту на имя даурбеков Ахмед асланович Читать полностью

Не передают информацию в БКИ !
Яндекс Банк

25 Марта 2025 года закрыта карта Сплит . но в БКИ все еще весит 3 обязательства в ООО "СФО СПЛИТ ФИНАНС 1. Все это... Читать полностью

05.07.2025 О банке
перевыпуск карты с рнкб
ВТБ

Который раз не можем с мужем перевыпустить карты с РНКБ в ВТБ в Крыму.Запись без назначеня времени-ожидание 2-3 час... Читать полностью

я писала только жалобу на банк где мне найти эту информацию

не заблокировать счёт Читать полностью

У меня на закрылся вклад автоматически, когда пришла дата. Как закрыть?

Мой вклады должен был закрыть 22 мая 2025. Но до сих пор он висит и деньги с него не перешли на счет. Есть лишь кно... Читать полностью