9
Кредитный договор № 14000127530 от 27.02.2018 г. Заказала в личном кабинете досрочное погашение и компьютер выдал число 3 августа с суммой на 27157.45 руб, я оплатила 03 июля сумму согласно графика 4131 руб и 06 июля 27157.45 руб согласно досрочному погашению и вот 27 июля приходит смс оплатить сумму согласно графика 4131руб до 3 августа,вопрос почему? Откуда эта сумма,пытаюсь дозвонится по телефону 4956443344 и не возможно…ответ- Вы не уложились на время,попробуйте перезвонить еще раз!!! тел 4957295200 там вообще не торопятся брать трубку,клиентами не дорожат мы им не нужны.,связаться письменно,технические проблемы до 27 июля,встала утром 28 июля и опять технические работы но уже до 30 июля,сделано все для просрочки клиентам,дни идут и образуется долг…я до ехать с давлением 200 не могу,я человек больной и выхода не вижу,платить не буду,подавайте в суд,оплата произведена во время.мало того что досрочное погашение я просила 6 июля а банк меня перевел на 3 августа не дал мне возможность погасить долг,почему????В Сбербанке РФ оплатил,и ставишь число и деньги снялись и все…что для банка Сетелем другие законы и правила,другая страна,кем они писаны?Прошу рассмотреть мою жалобы,обязать сотрудников сделать правильно свою работу согласно законам РФ,позвонить мне или сообщить на почту.
Любовь Николаевна,
обращаем Ваше внимание, что в Общих Условиях Банка, Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2. прописаны условия оформления и выполнения полного досрочного погашения, в том числе и обязанность Клиента об уведомлении Банка о намерении осуществить полное досрочное погашение Задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности.
Поскольку ответ на Ваш вопрос подразумевает предоставлении финансовой информации, он был размещен в личном кабинете на сайте Банка. Ответ содержит полное описание ситуации по Вашему Договору.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
О банке
Я погасила полностью кредит. Как закрыть счет? Читать полностью
Справка для заполнения декларации Читать полностью
Добрый день, мой отец в вашем банке оформил автокредит в декабре 2023 года. Буквально нескольско дней назад, мой от... Читать полностью
Нужно узнать остаток по счету для декларации. Так 22.04.2025 года я через данный сервис обратился к Вам, автоответч... Читать полностью
Почему не отвечаете на мой вопрос, который несколько дней назад задала? Написано, что в течение 5 дней ответят, но... Читать полностью
Здравствуйте,я оплатил кредит ,почему не обновляются данные ? Читать полностью
Добрый день!Первод кредита на обслуживание в сбербанк. Читать полностью
Здравствуйте! Просьба предоставить сведений о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера за пе... Читать полностью
Справка для госслужащих сколько готовится? Читать полностью
Добрый день! Ранее получал кредит в банке. Кредит закрыл а счет остался, по телефону сказали, что счет не закрылся,... Читать полностью
Я погасила полностью кредит. Как закрыть счет? Читать полностью
Почему не отвечаете на мой вопрос, который несколько дней назад задала? Написано, что в течение 5 дней ответят, но... Читать полностью
Здравствуйте,я оплатил кредит ,почему не обновляются данные ? Читать полностью
Добрый день!Первод кредита на обслуживание в сбербанк. Читать полностью
Справка для госслужащих сколько готовится? Читать полностью
Добрый день! Ранее получал кредит в банке. Кредит закрыл а счет остался, по телефону сказали, что счет не закрылся,... Читать полностью
Скажите пожалуйста можете уточнить , одобрен ли он ? Читать полностью
Здравствуйте! Я месяц назад писала отзыв об обслуживании в Совкомбанке, отзыв был зачтен, обещали 500 баллов, но вс... Читать полностью
Добрый день требуется досрочное погашение кредита. Досрочно написано что могу погасить кредит только через месяц. М... Читать полностью
какая остаточная сумма по договору 14001354789 Читать полностью
Как позвонить в сбербанк? Почему номер 900 не связывается с банком? Читать полностью
Написал, рассмотрите пожалуйста максимально срочно, не хочется ночевать в аэропорту из за ошибки банкомата, потому... Читать полностью
Здравствуйте. Звонил на горячую линию 2 раза, сказали ждать в чате ответа (поставили приоритет по словам оператора)... Читать полностью
И ИИИ как Читать полностью
Здравствуйте, клал деньги на карту, банкомат выдал ошибку и не вернул их и не зачислил на счет, сумма 10.000+, завт... Читать полностью
Я так понимаю, копия паспорта была заверена и вам подошла, а заявление - нет? Значит ли это, что я могу дослать лиш... Читать полностью
Вчера ограничили доступ к карте. С 22 часов жду ответа в чате. Горячая линия несёт охенею о ожидании ответа в чате... Читать полностью
Приостановили операции по счету и не отвечают в чате. Мне нужны деньги и не могу ими пользоваться. Читать полностью
Заблокировали карту ,в чате не отвечают ,не могу делать заказы и пользоваться своими средствами!не советую пользова... Читать полностью