4
Здравствуйте,
у меня такой вопрос: я купила в рассрочку ноутбук за счет кредита в вашем банке (Хоум Кредит). При оформлении всех документов мне отдали договор и график платежей, при этом я отказалась от всех страховок, от финансовой защиты и пр. услуг и т. д.
Но!!! когда я зашла в личный кабинет в Хоум Кредит для внесения средств по кредиту, вижу что график платежей и сумма соответственно изменились. Мне все таки вписали какую-то финансовую защиту и добавили ее в кредит. У вас на руках должны быть мои документы, договор подписывался мною и там ясно написано, что я отказываюсь от всех услуг в т. ч. и от финансовой защиты. Это нормальная практика в вашем банке так удивлять клиентов??? я взяла одну сумму, а по факту узнаю, что она совсем другая.
Я уже несколько раз писала через личный кабинет по этому поводу, но мне так никто и не ответил, не перезвонил и т. д.
Прошу разобраться с этим вопросом, а именно сделать перерасчет моего кредита удалив из него все ваши финансовые защиты, страховки и пр.
Номер договора — 2266213808
Дата подписания — 23.02.2018
Добрый день,
проведенная проверка не выявила нарушений со стороны сотрудников, услуга «Финансовая защита» была подключена в момент оформления договора, о чем свидетельствует Ваша подпись в договоре. От услуги возможно отказаться в первые 14 дней с момента оформления кредита или при досрочном погашении. Копию договора Вы можете получить в офисе сообщив N обращения № 6052657.
Эксперты
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью
Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью
Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью
Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью
Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью
Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью
Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью
Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью
Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью
Добрый день! На сайте ФНС в списке открытых действующих счетов числится счет №****9745, открытый банком на мое имя... Читать полностью
Должны 12 тыс,говорят вернём до 7 мая,как-то раз смогла дозвониться.Закрыла кредит раньше,Думаю не пропущу дополнит... Читать полностью
Здравствуйте, хотела узнать почему альфа финансы хотят снять деньги с моей карты 1500? и 1999? как отключить? 89627... Читать полностью
Собираюсь делать ремонт квартиры с помощью Леруа Мерлен. Каков кешбэк при оплате покупок в Леруа Мерлен. Читать полностью
Хочу открыть накопительный счёт в Озон банке. Подскажите, как мне туда позвонить через номер 8 800 -... Читать полностью
Здравствуйте я на улице нашёл карту Ozon банка Читать полностью
Отписаться от платных услуг Читать полностью
Хотим в Вашем 9038/01476 отделении Сбербанка провести сделку (ДКП) с открытием Аккредитива. Надо ли на эту сделку з... Читать полностью
Анна, добрый день! 1 марта 2025 года мне заблокировали все счета в связи с 161 ФЗ.Ранее получала от Т-Банка информа... Читать полностью