16
Добрый день! Проблема следующего характера: перевел деньги со своего карточного счета (Черная карта) на свою же виртуальную карту, оба счета в Тинькофф Банк. Уже 5-й день не могу вернуть свои средства обратно на карту. Каждый день звоню в банк, сотрудники не могут дать ни одного внятного ответа, отправили смс и письмо на почту, что для рассмотрения вопроса необходимо больше времени. Ни точных сроков, ни причины проблемы никто не может озвучить. Все разговоры я записывал. Сегодня решил хотя бы выяснить, с кем имею честь общаться, имею в виду по должности. Так и фамилию и свою должность сотрудник отказался мне озвучивать. Вопрос № 1: это вообще допустимо, отказывать в представлении своей должности? Вопрос № 2: Куда мне можно обратиться, чтобы пообщаться с компетентным специалистом, выяснить наконец причину того, что мне не отдают мои же деньги?
Добрый день.
Для проверки ситуации, пожалуйста, направьте Ваши ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru со ссылкой на вопрос.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Здравствуйте,ответьте мне пожалуйста почему обманывают людей с кредитами по карточке Тинькоф платина.Обещали одну с... Читать полностью
Добрый день! Вчера оформил дебетовую карту Тинькофф, не усмотрел в тарифах 2-ух % комиссию за пополнение карты свыш... Читать полностью
Zdravstvuite. Ja ne vas klient,no popal na vas sluchaino.Vospolzujus i zadam vopros.Umerli ded, babuska ja edinstve... Читать полностью
Прошло 10 дней с момента предъявления мной претензии Транскредитбанку по поводу некоррктной работы терминала самооб... Читать полностью
подскажите. пожалуйста, можно ли перенести дату оплаты на один день. и к кому обратиться с данным запросом? Читать полностью
Здравствуйте!16 декабря Центробанк поднял ключевую ставку до 17%,а ставка рефинансирования осталась прежней 8,25%.С... Читать полностью
У меня завтра закрывается депозитный договор.Хочу перевести деньги на счет в БПФ БАНК.На шаблоне высвечивается моя... Читать полностью
Пишу повторно! Так как со 2.07 никаких движений по моему вопросу в ВТБ не происходит. 2 июня пришёл получить карту... Читать полностью
Добрый деньПридем мы в банк и покажем доверенность, а потом мне каждый раз бегать в банк для любого действия со сче... Читать полностью
Здравствуйте. У меня в вашем банке открыты вклад и обычный счет, к которому привязана обычная дебетовая карточка. Х... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Отправил ссылку на открытие инвестиционного счёта по программе ,,деньги вам и друзьям,, .Все условии были выполнены... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Прошу вас направить заявление в банкРоссии об исключении моих реквизитов из базы ЦБ РФ по 161-Ф3 согласно указанию... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью