Добрый день!
По личным причинам, воспользовалась услугами МФО.
Зимой, а точнее в январе и феврале 2018 года, оформила 2 договора в разных компаниях (пока не буду указывать названия). Договоры закрыла в срок, без просрочек. А недавно, узнала от сотрудников банка, в котором я хотела оформить кредит, что в моей КИ, висят действующие договоры. Я обратилась в эти МФО, с просьбой исправить ошибку и предоставить мне справку о закрытии договора и отсутствии задолженности. Но в установленный срок, мне никто ничего не предоставил. Вторую неделю мне морочат голову ответом «по техническим причинам это не возможно, по срокам сориентировать не можем»
Это вообще законно? Они не имеют право так поступать. Их ошибка, им лотила мне КИ. Что делать? Куда жаловаться?
Добрый день,
Следует обратиться в БКИ с требованием исправления кредитной истории, в указанной заемщиком части, и предоставления сведений по такому исправлению. БКИ в течение 30 дней (ст. 8 ФЗ-218 «О кредитных историях») решает этот вопрос, а именно обязано запросить у МФО информацию по данному заемщику. МФО в течение 14 дней обязана предоставить сведения в БКИ, после чего БКИ проводит сверку данных представленных в МФО с данными отраженными в КИ. При наличии неточностей изменяют данные в КИ, о чем в последующем уведомляют заемщика.
Эксперт

Оформляла займ в cr911 26.10.2018. Внесла первый платеж вовремя, второй опоздала внести и начислили как они говорят... Читать полностью
Здравствуйте. На мой стационарный телефон поступают звонки от неизвестного мне банка о погашении задолженности. По... Читать полностью
Добрый день! Мною был приобретён Займ в МФО ‘Мила Денежка в связи с трудностями мною он закрыт не был.... Читать полностью
Здравствуйте! Брала кредит в мфо, сложилась трудная ситуация на данный момент у меня просрочка. Сегодня позвонили с... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста после пользования займов в мфо и их погашения возможно получить кредит в банке. Чит... Читать полностью
Я ХОЧУ ДОСРОЧНО ЗАКРЫТЬ ЗАЙМ. ПО ДОГОВОРУ ПРЕДУСМОТРЕНО ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ. ПРИ ПОГАШЕНИИ МФО ДЕЛАЕТ РАСЧЕТ ЗАКРЫТ... Читать полностью
Как проверить кредитную историю? Помогите не могу! Читать полностью
Здравствуйте! Извините, пожалуйста, я обращаюсь конечно не по вашей компании, но может быть вы посоветуете, куда мн... Читать полностью
Что делать, если родственник, который болеет алкоголизмом набрал микрокредитов и...
Добрый день.Что делать, если родственник, который болеет алкоголизмом набрал микрокредитов и продолжает их набирать... Читать полностью
Куда мне обратиться? Взяла в мфо конга займ и просрочила. Сотрудники данной организации угрожают жизни ребенка, оск... Читать полностью
Я ХОЧУ ДОСРОЧНО ЗАКРЫТЬ ЗАЙМ. ПО ДОГОВОРУ ПРЕДУСМОТРЕНО ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ. ПРИ ПОГАШЕНИИ МФО ДЕЛАЕТ РАСЧЕТ ЗАКРЫТ... Читать полностью
Моя мать пенсионерка 69 лет набрала 4 кредита в микрофинансовых организациях. И абсолютно безответственно их потрат... Читать полностью
Хотелось бы получить разъяснения, чем механизм оформления займа под залог авто в...
Здравствуйте.Хотелось бы получить разъяснения, чем механизм оформления займа под залог авто в CarMoney отличается о... Читать полностью
Добрый день! Мною был приобретён Займ в МФО ‘Мила Денежка в связи с трудностями мною он закрыт не был.... Читать полностью
Взяла займ у Миг кредит, пришла досрочно погашать через месяц, приняли заявление, где указанная сумма досрочного по... Читать полностью
Доброго дня, так получилось, что оформила 5 займов в МФО, не сразу. Брала, отдавла и сейчас тупик. Нет столько дене... Читать полностью
Оформляла займ в cr911 26.10.2018. Внесла первый платеж вовремя, второй опоздала внести и начислили как они говорят... Читать полностью
Куда мне обратиться? Взяла в мфо конга займ и просрочила. Сотрудники данной организации угрожают жизни ребенка, оск... Читать полностью
Как проверить кредитную историю? Помогите не могу! Читать полностью
Брал кредит на 15.000 рублей в МФО «Эйр-Лоранс» (она же kviku) по онлайн заявке. Займ одобрили, выдали... Читать полностью
Я обратилась в поддержку Сбера через мобильное приложение и оставила обращение № 250510-7000-49-2315 от 10.05.2025.... Читать полностью
Анна, добрый день меня игнорируют на почте и тут Читать полностью
У меня был вклад в Сбер Банке с 09.10.2024 по 8.05.2025 на сумму 14 000 000 (Четырнадцать миллионов) рублей. Постан... Читать полностью
Здравствуйте, заключили договор эквайринга ,в договоре прописано 2% комиссия ,по факту удерживается больше. этот фа... Читать полностью
В какие сроки мне ожидать обратную связь? Читать полностью
Списали 999р RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS ни за что говорят что подключали подписку НО НИКАКОЙ ПОДПИСКИ МЫ НЕ... Читать полностью
17 Июня 2025 года совершая покупку на Озоне, увидел всплывшее уведомление о списании с карты Озонбанка 76 рублей. С... Читать полностью
16.08.2025 в 14:37 в г. Краснодаре на ул. Уральская, 129 внес наличные в банкомат на сумму 97000 ₽. Банкомат зачисл... Читать полностью
Дополнительный офис в г. Санкт-Петербург, Каменноостровский пр., 42Б. Пришел менять рубли на доллары. Курс оказался... Читать полностью
Добрый день, пока что, уважаемый Альфа-Банк.Являюсь Вашим постоянным Клиентом, и для меня в принципе, было удивител... Читать полностью