12
Добрый вечер, решил взять кредит наличными в МТС Банк, перед этим на сайте заполнил анкету, мне перезвонили сказали, что предварительно одобрено 500 тыс, с дополнительными услугами страхование жизни, страхование потери работы только так будете брать?!
Я сказал хочу попробовать да согласен, необходимо обратиться один из наших отделений, дело было 27.11.2018 года в 18:35, взял с собой паспорт, снилс и справку 2НДФЛ, пришел в отделение, Общался с молодым человеком по Имени Левон, он принял мои документы сказал до 3 дней вам дадут ответ да или нет, окей
02.12.2018 звоню в контактный центр, спрашиваю у девушки Анастасия, скажите пожалуйста, что там по поводу моей заявки, она говорит что пока что на рассмотрении.
03.12.2018 позвонил кредитному специалисту Левону, он мне сказал служба безопасности запросила копию трудовой, я ему сказал не вопрос через два дня предоставил копию, в тот же отделение, мне сказали либо сегодня или завтра точно скажут, прошло еще 3 дня, решил позвонить в МТС, на что услышал на рассмотрении… рассмотрении чего, либо одобряют либо отказывают, на что девушка сказала, я сейчас письмо от вашего имени составлю для уточнения информации и вам в течении трех дней скажут.
Ожидание и не знание да или нет, ни сообщения, ни звонка.
07.12.2018 звоню опять в контактный центр, у вас на рассмотрении жесть, как будто я беру несколько млн и необходимо им полностью все перепроверить, работаю я в белой компании полностью, средний заработок за пол года 86280 рублей, вот задается вопрос когда мне ответят, мне уже смешно,
Уже 10.12.2018 звонил еще раз для уточнения, попросил соединить меня с более проинформированым специалистом на что мне сказали подождите, хорошо…
Время ожидания более 10 минут, прошло 3 минуты, время ожидания 9 минут.
Очень печально, Что МТС так поступает с клиентами…крайне не доволен данной ситуацией
Главный вопрос мне ответят?????
Здравствуйте!
Я понимаю Ваше недовольство. Вижу Ваш отзыв в «Народном рейтинге». По итогам его рассмотрения мои коллеги обязательно прокомментируют ситуацию.
С уважением,
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Я уже писала ранее эту претензию. и в Банки.ру даже стоит отметка что банк дал ответ.Но ответ не было. По указанной... Читать полностью
Решила проверить в ФССП информацию почему на карту наложен арест. Вот что пришло в ответ. Уважаемый(ая) ГРИГОРЬЕВА... Читать полностью
Заблокировали карту озон-банка, хотела закрыть счет, написали "ожидайте оператора", оператор так и не подключился,... Читать полностью
Этот ответ я получила от банка уже давно. Но деньги были внесены. И внесена была именно сумма 424 тыс. По камерам э... Читать полностью
Здравствйте, 30 апреля зашла в приложения Сбербанка и увидела там надпись "Доступ в Сбербанк онлайн может быть огра... Читать полностью
Здравствуйте! Т банк после передачи кредита от Росбанка самовольно изменил процентную ставку с 3.99 на 6.99 и ежеме... Читать полностью
одобрен кредит наличными, 1500000 , как получить Читать полностью
Добрый Дент! В марте 2024 года открыла карту Газпромбанка Union-pay. Пользовалась месяц и далее карту заблокировала... Читать полностью
Я заблокирован ЦБ по 161 ФЗ.ЦБ дал информацию,что информацию о противоправных действиях сообщил ВТБ банк. Я бы хоте... Читать полностью
Здравствуйте. Можно ли вернуть средства за услугу страхование задолженности? В поддержке написали что я подключила... Читать полностью