Список вопросов
Ответ дан

19.11 я отправил деньги в за страховку в страховую компанию АЛИКО через телебанк. Использовал типовую…

19.11 я отправил деньги в за страховку в страховую компанию АЛИКО через телебанк. Использовал типовую операцию УПИ 2288. Все реквизиты в УПИ правильные. Отправил 45 т. р. В подтверждении платежа все реквизиты правильные кроме кор. счета, который вместо СИТИ банка, указан в во Внешэкономбанке. В результате, я не застрахован, деньги болтаются на корсчете ВЭБа, как их оттуда мне вернуть — я не очень понимаю.

Как так? Это ошибка системы Телебанк? В итоге я неделю ходил незастрахованный, думая что застрахован? А если бы что-то со мной случилось за это время? Кто бы ответил? ВТБ за кривой Телебанк? Исправьте ошибку и верните мои деньги на счет, как ошибочно переведенные из ВЭБ, либо перечислите их по правильным реквизитам в АЛИКО. И не забудьте наказать виновных!
Уважаемый Владимир Леонидович! Вы обратились в «Банк24.ру» (ОАО). Как правило в данной ситуации средства попадают на невыясненные счета в банке Получателя. На невыясненных счетах денежные средства находятся 5 рабочих дней, не считая дня поступления и дня возврата, после чего сумма возвращается в банк Отправителя. По интересующему вопросу Вам все же лучше обратиться в Ваш банк. Благодарим за Ваше обращение.

Эксперты

Дьяконов Борис
Дьяконов Борис
заместитель председателя правления — исполнительный директор, член совета директоров Банк24.ру
Петелин Николай
Петелин Николай
директор по ИТ Банк24.ру
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня тарифный план - Универсальный, я бы хотел перевести на Тарифный план Специальный…

Здравствуйте, у меня тарифный план — Универсальный, я бы хотел перевести на Тарифный план Специальный для ИП... Читать полностью

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, а что такое "Гарантийно-инвестиционный счет" Спасибо!

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, а что такое «Гарантийно-инвестиционный счет» Спасибо! Читать полностью

Подскажите, пожалуйста, почему при попытке подписать платежное поручение, выдается надпись «Ошибка…

Подскажите, пожалуйста, почему при попытке подписать платежное поручение, выдается надпись «Ошибка при устано... Читать полностью

Попросил друга перевести мне деньги из Москвы с карты ВИЗА. На мою карту Виза. Он пишет что его…

Попросил друга перевести мне деньги из Москвы с карты ВИЗА. На мою карту Виза. Он пишет что его банк отказывается... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли не пользоваться картой с одноразовыми ключами для входа…

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли не пользоваться картой с одноразовыми ключами для входа в интернетбан... Читать полностью

Пытаюсь отправить письмо с отсканированными паспортами сотрудников, но оно почему-то не уходит. Как…

Пытаюсь отправить письмо с отсканированными паспортами сотрудников, но оно почему-то не уходит. Как решить проблему... Читать полностью

Прочитав технические требования к оборудованию, так и не понял, возможна ли работа с Интернетбанком2…

Прочитав технические требования к оборудованию, так и не понял, возможна ли работа с Интернетбанком2 из Маc OS? Читать полностью

Помогите, пожалуйста. Захожу в Интернетбанк2, пытаюсь перейти в раздел отправки п/п, но меню абсолютно…

Помогите, пожалуйста. Захожу в Интернетбанк2, пытаюсь перейти в раздел отправки п/п, но меню абсолютно пустое, ни о... Читать полностью

Зашел сегодня в интернет банк, и увидел вверху сообщение: «До окончания cрока действия сертификата…

Зашел сегодня в интернет банк, и увидел вверху сообщение: «До окончания cрока действия сертификата осталось 2... Читать полностью

Как узнать сумму моего долга,если такова есть?

Как узнать сумму моего долга,если такова есть? Читать полностью

Последние вопросы по теме
ЗДРАВСТВУЙТЕ!МОЖНО ЛИ В ВАШЕМ БАНКЕ ВЗЯТЬ КРЕДИТ НА ПОГАШЕНИЕ ДРУГИХ КРЕДИТОВ?

ЗДРАВСТВУЙТЕ!МОЖНО ЛИ В ВАШЕМ БАНКЕ ВЗЯТЬ КРЕДИТ НА ПОГАШЕНИЕ ДРУГИХ КРЕДИТОВ? Читать полностью

Добрый день. Предлагаю открыть филиал банка в г. Майкопе, Республики Адыгея. А также готовое место под…

Добрый день. Предлагаю открыть филиал банка в г. Майкопе, Республики Адыгея. А также готовое место под карьер... Читать полностью

Я заполняла анкету для возможности просматривать свой счет. Мне прислали письмо, что в ближайшее время…

Я заполняла анкету для возможности просматривать свой счет. Мне прислали письмо, что в ближайшее время менеджер свя... Читать полностью

Борис, добрый день! Расскажите, пожалуйста, о новой услуге вашего банка - дистанционном открытии вкладов…

Борис, добрый день! Расскажите, пожалуйста, о новой услуге вашего банка — дистанционном открытии вкладов. Во... Читать полностью

Добрый вечер.Сегодня нарушил правила безопасности БК VISA(был произнесен вслух пинкод сыном при наборе…

Добрый вечер.Сегодня нарушил правила безопасности БК VISA(был произнесен вслух пинкод сыном при наборе в присутстви... Читать полностью

здравствуйте! у моей матери к вам такой вопрос.можно ли погасить инвестиционный пай (10).у меня на руках…

здравствуйте! у моей матери к вам такой вопрос.можно ли погасить инвестиционный пай (10).у меня на руках имется вып... Читать полностью

Добрый день.Я владелец зарплатной карты ВТБ24,сняла 500 рублей в банкомате ТрансКредитБанка.О том что…

Добрый день.Я владелец зарплатной карты ВТБ24,сняла 500 рублей в банкомате ТрансКредитБанка.О том что за снятие с м... Читать полностью

Здравствуйте! А действует ли еще эта акция? http://www.banki.ru/services/votes/bank24/ Всем участникам…

Здравствуйте! А действует ли еще эта акция? http://www.banki.ru/services/votes/bank24/ Всем участникам опроса &mdas... Читать полностью

Здравствуйте, у меня произошел «легкий» казус с несанкционированным доступам в мой интернет Банк: "Система…

Здравствуйте, у меня произошел «легкий» казус с несанкционированным доступам в мой интернет Банк: &laqu... Читать полностью

Здравствуйте! А расскажите пожалуйста поподробнее про золотую карту с бесплатным обслуживанием и начислением…

Здравствуйте! А расскажите пожалуйста поподробнее про золотую карту с бесплатным обслуживанием и начислением 11% го... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть детские пособия?
Альфа-Банк

29.04.25 на карту альфа банк поступили детские пособия. Банк списал 18 723 в счет уплаты долга по кредитной карте.... Читать полностью

Вопрос до сих пор не решён и нет ответа с вашей стороны
Сбербанк

722363 Здравствуйте. Когда можете решить мой вопрос то что вы спросили я предоставил а вы на мли вопросы нет. Помог... Читать полностью

Блокировка карты 115фз
Сбербанк

Здравствуйте,сдал карту в аренду и ее заблокировали по 115 ФЗ,писал заявление в банк и отказали так как надо предос... Читать полностью

04.05.2025 Другое
Операция Ошибка при пополнении Метод СБП через QR Дата 17.04.2025 / 19:31 Сумма 3 501 RUB
Альфа-Банк

Операция Ошибка при пополнении Метод СБП через QR Дата 17.04.2025 / 19:31 Сумма 3 501 RUB  Читать полностью

04.05.2025 Другое
Поддержка Озон банка
Ozon Банк

Столкнулся с проблемой блокировки счета. Предложили закрыть и вывести деньги. В чате ребята отвечают раз в сутки,зв... Читать полностью

04.05.2025 Другое
даёт ли кредит наличными с просрочками по займам?
КАМКОМБАНК

хочу взять кредит наличными с открытыми займами Читать полностью

04.05.2025 О банке
Возврат госпошлины за отказ в выдаче прав, если плательщик другой человек.

Здравствуйте! Родственник подал заявление на выдачу прав через портал Госуслуг. Пошлина оплачена с карточного счета... Читать полностью

Одобрена реструктуризация,но звонка так и нет
Сбербанк

Подавала заявку на реструктуризацию кредита 29.04.2025 банк одобрил заявку ,но звонка так и нет что делать дальше ?... Читать полностью

04.05.2025 Другое
Меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать
Т-Банк

Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину и есть ли возможность разблокировки? Читать полностью

Меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать
Сбербанк

Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину блокировки, спасибо, Читать полностью