3
С 28.01.2019 происходит незаконное удержание денежных средств на моей зарплатой карте.
Так в отношении меня судебным приставом было возбуждено исполнительное производство которое было прекращено 21 декабря 2018 года.
28 января 2019 года при попытке оплаты лекарственных средств операция не прошла указав, что на карте недостаточно денежных средств.
Зная что такого просто быть не может я пошёл в ближайшее отделение банке, сначала подумав, что меня обокрал.
Далее выяснилось, что деньги на карте есть, просто их почему-то нельзя снять сотрудник банка объяснила это технической проблемой! и предложила позвонить в банк.
Соответственно я позвонил на телефон горячей линии, где мне ничего толком сказать не смогли и я сам! догадался что на карту наложен арест, что далее подтвердила сотрудница поддержки.
В тот же день я пошёл в отдел судебных приставов взял копию поставления об отмене постановления об обращения взыскания на ДС от 21.12.2018 доверенность от СП и копию служебную удостоверения заверенную СП и принёс в отделения почта банка в своём городе.
Далее сотрудник банка сформировала обращение в (тех. поддержку) о снятии ареста и сделал копии документов.
На следующий день мне перезвонила сотрудница и сказала, что для снятия ареста со счёта нужно чтобы приставы выслали документы сами!.
Приставы повторно (04 февраля 2019 года) направили в адрес банка документы о прекращении ИП и об отмене постановления об обращении взыскания на ДС.
Далее 20 февраля я обратился в поддержку Почта банка где спросил почему не снят арест.
указав при этом всё вышеперечисленное. На что получил ответ что будет сформирована заявка и ответ будет дан в течении 2-х дней.
Сегодня 5 марта 2019 года прошло 13 дней их них- 9 рабочих ответа так нет.
Таким образом спрашиваю
1. Почему изначально, зная что счёт в Вашем банке является зарплатным (зарплатный проект) на счёт был наложен арест.
2. Почему арест был наложен уже по прекращённому исполнительному производству.
3. Почему сотрудники банка в течении полутра месяцев не могут дать мне вразумительный ответ, как и когда будет снят арест с моего зарплатного счёт, который в силу законадательных причин является единственным источником моего дохода.
В случае неполучения ответов буду расценивать ситуацию как мошенничество со стороны банка с последующем обращением в правоохранительные органы, ЦБ РФ и в судебные органы для взыскания процентов за пользование чужими средствами в порядке ст. 395 ГК РФ, судебных издержек и компенсации морального вреда.
Здравствуйте. В рамках Вашего отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10242112/ в Народном рейтинге проводится расследование по описанной ситуации, по результатам которого будет предоставлен ответ.
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью
Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью
Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью
Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью
Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью
Как воспользоваться одобреным кредитом? Читать полностью
Нужен оператор Читать полностью
ПОЧЕМУ В РЕЙТИНГЕ БАНКОВ НЕТ ПСБ Читать полностью
Добрый день. Увидел в своем приложении Т банка преддожение "получите кредитную карту с бесплатным обслуживанием нав... Читать полностью
В конце июля у меня был заблокирован доступ в онлайн-приложение банка ВТБ. При обращении в отделение банка за разъя... Читать полностью
Ранее я уже задавал вопрос №792271, но по сути ответа не получил — банк лишь написал "Изучу и вернусь", и с тех пор... Читать полностью
Добрый день. Не отображаются бонусы Сберспасибо в личном кабинете мегамеркета. По факту 930 бонусов, в мегамаркете... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка на протяжении более чем 15 лет и официально требую разблокировки моих средств, закрыт... Читать полностью
Александрова Мария, спасибо большое! подскажите пожалуйста, мне ограничили переводы, можно это как то исправить? я... Читать полностью
Сбербанк середины апреля поменял тариф за вывод денег ИП на собственный счёт, об этом отправили сообщение в Сбер би... Читать полностью