10
Здравствуйте!
В 2013 году между мною и банком ВТБ-24 заключен кредитный договор. В соответствии с условиями договора, а также Федеральным законом № 102-ФЗ, на меня возложена обязанность по страхованию имущества заложенного по договору об ипотеке, в связи с чем заключен комплексный договор страхования в страховой компании «ВТБ Страхование». Выгодоприобретателем по договору страхования является банк.
Осенью 2018 года, мне пришло СМС уведомление, что новым владельцем закладной по ипотечному договору является «Дом РФ Ипотечный агент» и условия договора не меняются.
В соответствии со статьей 31 Федерального закона № 102-ФЗ договор страхования имущества, заложенного по договору об ипотеке, должен быть заключен в пользу залогодержателя (выгодоприобретателя), если иное не оговорено в договоре об ипотеке или в договоре, влекущем возникновение ипотеки в силу закона, либо в закладной. В ипотечном договоре не оговорены условия страхования заложенного имущества при смене выгодоприобретателя. На неоднократные звонки в банк и страховую компанию на поставленные ниже вопросы не дано ответов. 15.03.2019 при посещении отделения банка (д.о. в г. Подольске), где оформлялся ипотечный договор, а также договор страхования, для реализации своей обязанности по страхованию (продлению) и получения связанной с такими событиями информации мне было отказано в обслуживании. В связи с чем возникает ряд вопросов:
1. В пользу какой организации должен быть заключен договор страхования при смене выгодоприобретателя?
2. Каким образом внести в договор страхования изменения (дополнения) о смене выгодоприобретателя которым является ООО «Дом РФ Ипотечный агент» если мне отказывают в обслуживании и не отвечают на поставленные вопросы?
3. Как реализовать свою обязанность по страхованию заложенного имущества в соответствии с законодательством РФ?
При этом, за весь период мною не допускались нарушения договорных отношений, пропуски (просрочки) обязательных платежей, а также обязанности по страхованию.
С уважением, Сергей
Добрый день!
1) В связи с тем, что с даты перехода прав первым выгодоприобретателем по Вашему договору является новый владелец закладной, в качестве первого выгодоприобретателя по договору страхования должен быть указан ООО «ДОМ.РФ Ипотечный агент»;
2) По вопросу необходимости составления дополнительного соглашения к действующему договору страхования Вам необходимо обращаться в страховую компанию. Уведомлять страховую компанию о смене владельца закладной при этом Вам не требуется. Уведомление о передаче прав на Вашу закладную было направлено в адрес страховой компании Банком;
3) По данному вопросу Вам необходимо обращаться непосредственно в страховую компанию.
Хотим отметить, что по вопросам обслуживания действующих ипотечных кредитов Вы можете обратиться в контактный центр Банка по телефону 8-800-100-24-24 (звонок по России бесплатный) или в отдел клиентского сопровождения ипотечных кредитов Банка ВТБ (ПАО), расположенный по адресу: г. Москва, ул. Бульвар Энтузиастов, д. 2.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
Предложения банка
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три месяца. А начислили пр... Читать полностью
Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В настоящее время гото... Читать полностью
Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от 26.06.2019. Проблема не... Читать полностью
Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения «Карты+». Непонятно, платная эта опция... Читать полностью
Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т. к. в контактном центре сказали, что в... Читать полностью
ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего в банке ВТБ ипо... Читать полностью
Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией «сбережения».Если я открываю это... Читать полностью
24.06.2019 года обратился в РОО "Оренбургский" ВТБ, чтобы закрыть...
Здравствуйте!24.06.2019 года обратился в РОО «Оренбургский» ВТБ, чтобы закрыть кредитную карту, т. ... Читать полностью
Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем связана задержка и ко... Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
Другого государства Читать полностью
Добрый день. Я так и не получила ответ по своему вопросу. Прошло 2 дня, информации у меня так и нет. С чем связано... Читать полностью
Чем не устроили реквизиты которые я отправила ранее? Там был мой банк ВТб , В чем проблема? Читать полностью
Здравствуйт, мне заблокировали карту "согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Разбло... Читать полностью
Добрый день! Это и техническая данность, связанная с СВО, и лояльность банка к своим клиентам. У меня платеж по пог... Читать полностью
Здравствуйте! Нам одобрили ипотеку, мы нашли подходящий дом, юридическая проверка прошла, но сумма с ипотеки не хв... Читать полностью
Добрый день, прошу разобраться в ситуации, мне заблокировали карту, попросили предоставить чеки за последние 2 неде... Читать полностью
Подскажите могу ли я открывать вклады в любом филиале сбербанка и обращаться в любой офис на территории РФ. Или я м... Читать полностью
Добрый день! В 2021г.мы приобрели недвижимость в новостройке у застройщика, получили скидку от застройщика -1,4% в... Читать полностью