9
Добрый день!
16.03.2019 оформил в личном кабинете ВТБ заявку на частично-досрочное погашение ипотеки со сроком исполнения 17.03.2019. Обычно такие заявки исполняются ночью, и утром уже виден новый остаток суммы основного долга.
Сегодня исполнение заявки так и не прошло, висит со сроком исполнения 17.03.2019.
Денег на счёте хватает.
Скажите пожалуйста, это сбой или списание не осуществилось по какой-то другой причине?
Какие должны быть мои действия, чтобы списание произошло в соответствии с заявкой?
Т. к. если списание произойдёт завтра, то необходимо будет пополнить дополнительно, т. к. проценты изменятся.
Сергей, добрый день!
Ваша заявка на досрочное погашение ипотечного кредита исполнена Банком своевременно. По Вашему дополнительному вопросу хотим пояснить, что изменение в отображении данных связано с тем, что по Вашему действующему кредитному договору произошла передача прав по закладной. Данная процедура применена к кредитным договорам, заключенным в Банке ВТБ, разрешена законодательством РФ и не требует согласия заемщиков. Секьюритизация (передача прав по закладной) представляет собой форму привлечения финансирования путём выпуска ценных бумаг, обеспеченных активами — портфелем ипотечных кредитов, генерирующими стабильные денежные потоки. Финансовые активы (портфель ипотечных кредитов) списываются с баланса Банка, отделяются от остального имущества и передаются специально созданному финансовому посреднику — компании специального назначения, а затем рефинансируются на денежном рынке или рынке капитала. Рефинансирование осуществляется посредством выпуска ценных бумаг, обеспеченных активами. Первым шагом в данном процессе является процесс передачи прав от первоначального кредитора.
Сервисным агентом по сопровождению Вашего кредита назначен Банк ВТБ (ПАО). Все условия Вашего кредитного договора остаются без изменений. По вопросам обслуживания кредита Вы можете обращаться в отдел клиентского сопровождения ипотечных кредитов Банка ВТБ (ПАО) в регионе обслуживания кредита или в контактный центр Банка по телефону 8-800-100-24-24 (звонок по России бесплатный).
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
Предложения банка
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три месяца. А начислили пр... Читать полностью
Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В настоящее время гото... Читать полностью
Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от 26.06.2019. Проблема не... Читать полностью
Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения «Карты+». Непонятно, платная эта опция... Читать полностью
Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т. к. в контактном центре сказали, что в... Читать полностью
ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего в банке ВТБ ипо... Читать полностью
Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией «сбережения».Если я открываю это... Читать полностью
24.06.2019 года обратился в РОО "Оренбургский" ВТБ, чтобы закрыть...
Здравствуйте!24.06.2019 года обратился в РОО «Оренбургский» ВТБ, чтобы закрыть кредитную карту, т. ... Читать полностью
Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем связана задержка и ко... Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
Другого государства Читать полностью
Добрый день. Я так и не получила ответ по своему вопросу. Прошло 2 дня, информации у меня так и нет. С чем связано... Читать полностью
Чем не устроили реквизиты которые я отправила ранее? Там был мой банк ВТб , В чем проблема? Читать полностью
Здравствуйт, мне заблокировали карту "согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Разбло... Читать полностью
Добрый день! Это и техническая данность, связанная с СВО, и лояльность банка к своим клиентам. У меня платеж по пог... Читать полностью
Здравствуйте! Нам одобрили ипотеку, мы нашли подходящий дом, юридическая проверка прошла, но сумма с ипотеки не хв... Читать полностью
Добрый день, прошу разобраться в ситуации, мне заблокировали карту, попросили предоставить чеки за последние 2 неде... Читать полностью
Подскажите могу ли я открывать вклады в любом филиале сбербанка и обращаться в любой офис на территории РФ. Или я м... Читать полностью
Добрый день! В 2021г.мы приобрели недвижимость в новостройке у застройщика, получили скидку от застройщика -1,4% в... Читать полностью