8
25—26 марта была заблокирована зарплатная дебетовая карта, поскольку в отношении меня существует исполнительное производство. на момент блокировки на карте было 93 рубля, их списали. 27 марта поступил аванс в размере 4800р, 28 марта на карту мною были переведены еще 4000. На данный момент, 2 апреля (идет 5! рабочий банковский день с момента зачисления денежных средств, если что), карта до сих пор заблокирована, денежные средства НЕ списаны ни в каком сумме: ни частично, ни полностью. При звонке на горячую линию мне было предложено довнести еще 2000 тысячи и тогда,по закону, произойдет списание в сумме 20% от зарплаты. на вопросы почему нет списаний, если деньги у меня есть, сотрудник ответить не смог,сказав,что она информацией не владеет и ей так сказали сотрудники отдела, в котором она спрашивала.
Вопросы:
1. Когда произойдет списание? 2..Почему, по мнению сотрудника банка, я должна еще довносить на карту 2000, если на ней и так уже есть денежные средства? 3. когда разблокируют мою карту.
1 апреля в чате мобильного приложения с банком, я получила информацию,что списание будет 1 апреля после 20.00. списаний никаких не было. деньги на карте есть, карта заблокирована
Добрый день! Проверили информацию. Сейчас суммы на Вашем карточном счете достаточно для погашения исполнительного листа в полном объеме, но часть средств на счете — это начисленная заработная плата. Дело в том, что из поступившей суммы заработной платы Банк может удержать не более 50% по исполнительному листу. Именно поэтому сотрудники просили Вас внести на счет дополнительные средства в сумме 2000 рублей, чтобы у Банка появилась возможность полностью исполнить исполнительный лист и разблокировать Вашу карту. Сегодня средства будут списаны с Вашего счета, но исполнительный лист будет погашен частично. Для того, чтобы после списания средств Вы могли воспользоваться остатком на карте (еще 50% поступившей заработной платы), Вам нужно будет обратиться в ИЦ, описать сотруднику ситуацию и попросить разблокировать карту для снятия средств. Сотрудник свяжется с ответственным подразделением и блок будет временно снят. Полностью карта будет разблокирована только после исполнения исполнительного листа в полном объеме.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
АО ЮниКредит Банк
X p>Где можно оставить претензию на сотрудника банка? Читать полностью
X p>Добрый день. Против своей воли стал зп клиентом данного банка в марте 2017. В октябре 2018 поменял работу. Напи... Читать полностью
После отзыва сюда менеджер...
Здравствуйте, с кем я могу связаться повторно по моей проблеме?После отзыва сюда менеджер связался со мной на следу... Читать полностью
у меня проблема с оплатой по карте. смс высылаются на номер,который я давал при...
здравствуйте.у меня проблема с оплатой по карте. смс высылаются на номер,который я давал при открытии счета комп. с... Читать полностью
Начиная с 03.08.2018г график по моему кредитному договору ведется неверно!
Сумма...
Добрый день!Начиная с 03.08.2018г график по моему кредитному договору ведется неверно!Сумма текущей основной задолж... Читать полностью
Имею в вашем банке кредитную карту. Других продуктов банка нет. Сейчас хочу карту...
Добрый день!Имею в вашем банке кредитную карту. Других продуктов банка нет. Сейчас хочу карту, а также полностью &l... Читать полностью
X p>Добрый день! Моя клиентка 2 года назад купила квартиру с ипотекой от банка «Возрождение». Через год... Читать полностью
Ответьте пожалуйста на вопрос. Спасибо. Читать полностью
Я прошу прощения, подскажите самый выгодный вклад, если класть 1600000 рублей на длительный срок. Читать полностью
X p>В индивидуальных условиях договора потребительского кредита, конкретно в п. 9 «Обязанностях заемщика... Читать полностью
Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и...
Здравствуйте!Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и 18 ноября 2019 год... Читать полностью
Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в...
Добрый день!Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в блоке «информация... Читать полностью
X p>Добрый вечер! Почему вы продолжаете мне названивать как на мобильный так и на домашний??? Я не раз обращался в... Читать полностью
Есть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если...
X p>ЗдравствуйтеЕсть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если правильно пони... Читать полностью
возможно ли ещё открытие вклада "Юбилейный +" по промокоду?
в отделении на...
Добрый день!возможно ли ещё открытие вклада «Юбилейный +» по промокоду?в отделении на Речном вокзале ск... Читать полностью
Добрый вечер, скажите пожалуйста, как сделать безналичный перевод из вашего банка на счёт сбербанка? Читать полностью
Здравствуйте, хотел узнать если у меня задолженность перед вашим банком. Как и где я могу узнать об этом Читать полностью
X p>Где можно оставить претензию на сотрудника банка? Читать полностью
Совершил покупку кредитной картой 60 дней без процентов 1 июля на 41000 и 42000 рублей в категории ДОМ и РЕМОНТ, вы... Читать полностью
Я добавил комментарий А вот как прикрепить сюда сканы у меня не получается Читать полностью
В январе 2024 года через чат в приложении оформили кредитные каникулы на 3 месяца. С апреля каникулы завершились, и... Читать полностью
Специалист. Читать полностью
Уважаемая Татьяна, доброе утро. Будет ли решение по ранее озвученной проблеме, ожидаю решения уже месяц. https://ww... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали карту вашего банка, можно ли восстановить доступ к ней, и как? Липовский Юрий Ильич. Читать полностью
Анна Доронина, а сколько ждать ответ? Читать полностью
Банк отказывается направлять ответ на моё обращение на указанный в обращении адрес эл.почты, мотивируя это тем, что... Читать полностью
Добрый день! Вчера, 17 июля, мне постпило ПЯТЬ звонков от специалистов Альфа-Банка, каждый раз звонили с предложени... Читать полностью
Добрый день. Спасибо. Вы упомянули только о повышенном кэшбэке. Не отметила у себя его - и не получила. А как же с... Читать полностью