4
У меня не вопрос, а возмущение работой сотрудников банка во Владивостоке (ул.Пограничная).
Я точно не помню, но то ли 2, то ли 3 декабря 2009 мне позвонили из банка и сообщили что на моё имя пршла кредитная карта.
Я её не просила и не ждала, из любопытства после работы зашла в отделение банка и у меня взяли паспорт, после чего заглянув на монитор сообщили, что я могу получить кредит в сумме 30000рублей. Я задала ряд вопросов, на которые получила ответ и узнала, что до 15.12.09 я должна решить возьму-ли этот кредит.
Я уже хотела отказаться от этой затеи, но 4.12.09 решила взять авиабилеты компании Аэрофлот на май месяц по акции (более доступные цены).
Забронировала авиабилеты на сумму 20500рублей и когда 5.12.09 пришла в банк, не смотря на указанные рабочие часы, он был закрыт. По звонку мне неохотно ответили девушка и молодой человек, что погода плохая и программный сбой, поэтому отказались со мной работать.
7.12.09 я пришла и молодой человек, взяв мой паспорт сообщил, что карта на моё имя содержит только 8000рублей и другую сумму дадут-ли мне, будет ясно через час, а ждать её придётся 10 дней. Бронь на билеты как раз через час и вышла. Я отказалась от кредита.
Неужели работники банка безответственны и могут говорить что им вздумается (я про сумму в 30000рублей, если-б меня не дезинформипровали
Что это за неуважение к клиентам?
Повторяю: я не просила этого кредита, мне его навязали, дезинформировали и даже не извинились, абсолютное остутствие интереса к клиентам.
И ещё, ни один из сотрудников не представился: ни две девушки, которые сообщили о 30000рублях, ни девушка и молодой человек 5.12.09, ни молдодой человек 7.12.09.
Псоле вышеизложенного обращаться в Ваш банк охота пропала.
Уважаемая Анна!
От лица Банка приношу извинения за доставленные неудобства!
Банком инициирована проверка по факту Вашего обращения.
В случае подтверждения указанных Вами фактов Банком будут приняты необходимые меры к сотрудникам.
С уважением,
Эксперты
С кредитной карты (вашего банка) сняли деньги 23. 06 в 4 часа ночи, обнаружила 29.06 зайдя в личный кабинет. Есть а... Читать полностью
Добрый день взял в вашем банке кредит наличными, мне навязали страховку, сказали что она в обязательном порядке, а... Читать полностью
Находясь в отпуске в г. Муром 15.06.18 г. взял в рассрочку ноутбук, т. к. старый сломался. Расс... Читать полностью
Всё как у всех. Давний клиент банка. Кредиты и кредитные карты всегда гасились досрочно, вовремя, всё было чинно и... Читать полностью
Подскажите, в чем проблема: пытаюсь оформить благодарность сотруднику на сайте, все...
Добрый день.Подскажите, в чем проблема: пытаюсь оформить благодарность сотруднику на сайте, все поля заполнены, а п... Читать полностью
Добрый день Алексей!!!!!Скажите пожалуйста что за страховки по телефону у Русского Стандарта????Разве это правомерн... Читать полностью
Еще раз добрый день! В связи с тем, что видеоматериалы клиентам банка не предоставляются, сегодня я написала повтор... Читать полностью
Добрый день! Мною 30.05.2018 года было подано заявление о предоставлении видеоматериала при пополнении счета через... Читать полностью
Такой вопрос: когда-то являлся Вашим клиентом, проблем не было у банка со...
Добрый день, Алексей!Такой вопрос: когда-то являлся Вашим клиентом, проблем не было у банка со мной, кредитная исто... Читать полностью
Оформил карту Miles and More. Пришла первая выписка по ней, но в ни в самой выписке, ни в личном кабинете, ни по го... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
29.04.25 на карту альфа банк поступили детские пособия. Банк списал 18 723 в счет уплаты долга по кредитной карте.... Читать полностью
722363 Здравствуйте. Когда можете решить мой вопрос то что вы спросили я предоставил а вы на мли вопросы нет. Помог... Читать полностью
Здравствуйте,сдал карту в аренду и ее заблокировали по 115 ФЗ,писал заявление в банк и отказали так как надо предос... Читать полностью
Операция Ошибка при пополнении Метод СБП через QR Дата 17.04.2025 / 19:31 Сумма 3 501 RUB Читать полностью
Столкнулся с проблемой блокировки счета. Предложили закрыть и вывести деньги. В чате ребята отвечают раз в сутки,зв... Читать полностью
хочу взять кредит наличными с открытыми займами Читать полностью
Здравствуйте! Родственник подал заявление на выдачу прав через портал Госуслуг. Пошлина оплачена с карточного счета... Читать полностью
Подавала заявку на реструктуризацию кредита 29.04.2025 банк одобрил заявку ,но звонка так и нет что делать дальше ?... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину и есть ли возможность разблокировки? Читать полностью