Здравствуйте, оформили потребительский кредит в «Почта банк» с услугой гарантированная ставка Nдоговора 18285619 от 20.12.2016, платим все своевременно, 20 апреля хотели внести платеж в мобильном приложении банка, но приложение не открывалось, оплатили 21 го утром в 7.47, я так понимаю что гарантированная ставка слетела, так вот вопрос а можно ли отключить страховку(с услугой гарантированная ставка она шла обязательно), куда можно обратиться и кто несет ответственность за работу мобильного приложения, каждый месяц все плачу в срок. Начинаю склоняться к тому что это действительно уловки банка и выплату по гарантированной ставке никто не получает. Что делать?
Здравствуйте. Для рассмотрения ситуации по существу необходимо зарегистрировать обращение в техническую поддержку. С целью оформления заявления необходимо обратиться в Клиентский центр, по заявлению будет проведена проверка, по результатам которой будет предоставлен ответ.
Эксперт

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
не могу по ним войти в приложение Читать полностью
Указал некорректный адрес электронной почты при оплате? Читать полностью
Хваленый Сбербанк и такое Ужасное отношение к клиентам. Банк за автоматизировался так. Что заблокировал мне кредит... Читать полностью
Здравствуйте! 12 августа я я узнала, что в Т-банке есть промокод "огурец", который дает начисление кэшбэка 600руб... Читать полностью
Здраствуйте,В сентрябре 2024 года меня признали банкротом. У меня было 2 кредитные карты (Тинькофф и Сбербанк).Посл... Читать полностью
Нужно ли посещение офиса банка? Читать полностью
Здравствуйте!У меня произошла странная ситуация. Зашёл в СберБанк Онлайн через эмулятор LDPlayer на компьютере, и п... Читать полностью
Ну тогда идите на [censored] уроды конченные Читать полностью
Здравствуйте меня зовут подтяжкин Максим Игоревич 16.08 мне приостановили действия по карте 2204 3209 0254 0923 и з... Читать полностью
Мария, здравствуйте. До текущего момента не могу получить ответы на заданные вопросы. В полученной отписке никакой... Читать полностью