Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Вот сталкнулась с такой ситуацией. Был взят кредит в банке Русский Стандарт, в...

21.05.2019 09:47
15

Здравствуйте. Вот сталкнулась с такой ситуацией. Был взят кредит в банке Русский Стандарт, в магазине на покупку техники. Платила автоплатежами через Сбербанк все было в порядке. Кредит гасился досрочно. В городе нет отделения банка и все вопросы решались по телефону. Прежде чем внести последний платёж звонила в банк 2 раза, 2 раз пред внесением средств, чтобы узнать сумму. Остаток был 2714,73. Внесла 2715. После совершения автоплатежа, позвонила в баннк, узнать о закрытии счёта, на что получила положительный ответ. Да, бумаг нет подтверждения и я понимаю это моя вина. Но вот проходит 3,5 месяца и звонок из банка, у вас задолженность 60 рублей. ЧТО??? Откуда? Внятного ответа нет! Деньги ерунда, но вот кредитная история испорчена(((Что делать не знаю(((

Добрый день!
Рекомендуем всё-таки получить от банка внятный ответ, почему возникла задолженность. Для этого направьте в адрес банка официальную письменную претензию. Кроме того, необходимо внимательно ознакомиться с кредитным договором, в нём всегда прописываются подобные случаи.

Эксперт

Алякина Александра
Алякина Александра
заместитель начальника управления по связям с общественностью АО «Открытие Брокер»
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день !
Хотел бы узнать Ваше мнение по вопросу инвестиций в жилую недвижимость.
Имею в...

Добрый день!Хотел бы узнать Ваше мнение по вопросу инвестиций в жилую недвижимость.Имею в собственности квартиру-ст... Читать полностью

Добрый день. Прошу помощи, необходимо понять, связался со мной представитель брокера или мошенники...

Добрый день. Прошу помощи, необходимо понять, связался со мной представитель брокера или мошенники. Не понимаю, это... Читать полностью

Не знаю, где написать отзыв об УЖАСНОЙ работе техподдержки брокера "Открытия-брокер"...

Не знаю, где написать отзыв об УЖАСНОЙ работе техподдержки брокера «Открытия-брокер». Напишу сюда.Суть:... Читать полностью

Добрый день.
В европейских сми проходила информация, что МПС VISA/MASTERCARD прекращают...

Добрый день.В европейских сми проходила информация, что МПС VISA/MASTERCARD прекращают обслуживание платежей в адре... Читать полностью

Купила облигации в 2016г в Россельхозбанке, была такая услуга "Инвестиционный депозит"...

Купила облигации в 2016г в Россельхозбанке, была такая услуга «Инвестиционный депозит», где 50/50 депоз... Читать полностью

Добрый день!
Есть ли возможность через Открытие брокер покупать ETF в долларах?
Если есть, при...

Добрый день!Есть ли возможность через Открытие брокер покупать ETF в долларах?Если есть, при продаже комиссия будет... Читать полностью

"Мастер вкладов и инвестиций" хороший справочник, одна беда, когда пишешь город с...

«Мастер вкладов и инвестиций» хороший справочник, одна беда, когда пишешь город с украины, то впадает в... Читать полностью

Добрый вечер, имела неосторожность поработать с одной брокерской компанией , но ничего не...

Добрый вечер, имела неосторожность поработать с одной брокерской компанией, но ничего не получилось, навешали креди... Читать полностью

Вы отвечаете "Отчеты были преобразованы в еженедельное уведомление без направления файлов...

Вы отвечаете «Отчеты были преобразованы в еженедельное уведомление без направления файлов исходя из множества... Читать полностью

Добрый день, у меня уже был вопрос но мне ни кто не ответил на него, пишу еще раз, у меня ипотека в...

Добрый день, у меня уже был вопрос но мне ни кто не ответил на него, пишу еще раз, у меня ипотека в ВТБ просрочек н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте!
В Открытие Брокер сейчас идёт январская акция на opencard и что-то ещё. 15 января...

X p>Здравствуйте!В Открытие Брокер сейчас идёт январская акция на opencard и что-то ещё. 15 января задавала уточняю... Читать полностью

добрый день. подскажите на счет налогообложения
есть брокерский счет, собираюсь его закрыть...

добрый день. подскажите на счет налогообложенияесть брокерский счет, собираюсь его закрыть, средства перевести на и... Читать полностью

Здравствуйте! Скажите пожалуйста кто сейчас вместо ФСФР отвечает за контроль над брокерами и что...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста кто сейчас вместо ФСФР отвечает за контроль над брокерами и что будет с активами и... Читать полностью

Здравствуйте!
Я хочу спросить кое что я иммигрант, у меня если будет возможность я хочу купить...

Здравствуйте!Я хочу спросить кое что я иммигрант, у меня если будет возможность я хочу купить акция, можно или нет?... Читать полностью

Готовлю статью на конференцию в Астрахань. Интересно Ваше мнение по предложениям рычагам управления...

Готовлю статью на конференцию в Астрахань. Интересно Ваше мнение по предложениям рычагам управления привлекательнос... Читать полностью

Здравствуйте!У меня вопрос по банку ВВБ (он закрылся), я юрлицо ТСЖ, на счету лежали членские...

Здравствуйте!У меня вопрос по банку ВВБ (он закрылся), я юрлицо ТСЖ, на счету лежали членские взносы, куда обращать... Читать полностью

Здравствуйте, как подключиться к Санкт-Петербургской бирже самостоятельно и возможно ли это? Я на...

Здравствуйте, как подключиться к Санкт-Петербургской бирже самостоятельно и возможно ли это? Я на Московской зареги... Читать полностью

скажите пожалуйста в двух словах, как работают облигации регионов?
На пример «Республика Хакасия...

скажите пожалуйста в двух словах, как работают облигации регионов?На пример «Республика Хакасия выпуск 6&raqu... Читать полностью

Здравствуйте Александр!
Прошу Вас , проконсультировать как я могу сделать чарджбек от банка...

Здравствуйте Александр!Прошу Вас, проконсультировать как я могу сделать чарджбек от банка, если услуги по договору... Читать полностью

Добрый день
Как учесть в НДФЛ списанные безакцептно депозитарием суборды PCB Fin 9?

Добрый деньКак учесть в НДФЛ списанные безакцептно депозитарием суборды PCB Fin 9? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть мои документы
ВТБ

18.03.2025 г. Я отправил письмо с исполнительным листом в ваш головной офис. РПО№ 63004903032495. Получено вами 22.... Читать полностью

12.05.2025 Другое
Обман с акцией "Второй год ипотечного страхования за 1 р.

Оплатила за страховку в прошлом году. В этом году применила код, выбрала страховую с суммой страховки приблезительн... Читать полностью

обслуживание кредитной карты
Альфа-Банк

вопрос состоял в :1. по какой причине у вас нет уведомлений2. почему мне отказали в предоставлении расчета суммы на... Читать полностью

Озон банк подключает платные услуги без уведомления.
Ozon Банк

Итак Озон банк решил срубить бабла по примеру друг х банков. Самостоятельно подключает платные услуги. Уведомления... Читать полностью

MD.*Region Telecom Tula RU
Сбербанк

Регулярные списание в одной и той же сумме 30 руб. Подписок никаких нет,по ИНН организация ликвидирована и непонят... Читать полностью

Не дают перевести деньги после закрытия
Ozon Банк

Закрыл счет, еще пару дней назад, пишу уже 3 или 4 отзыв, обещали вывести в течении полу часа, пошел 3 день, средтс... Читать полностью

Куда принести документы по новому КАСКО?
Сбербанк

Я продлила полис КАСКО по автокредиту. Куда нужно принести документы в г. Волгограде? Читать полностью

12.05.2025 Каско
Разблокировка карты
ВТБ

Здравствуйте! Заблокировали карту , оставила заявку на перевыпуск для снятия денежных средств , сказали ждать отве... Читать полностью

Отзыв не зачтен. Я прикрепила документы. зачтите пожалуйста
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я сразу прикрепила документы, но почему то специалисты их не видят. вот прикреила еще раз. проверьте... Читать полностью

Аккаунт не может быть использован
Сбербанк

Здравствуйте!У меня возникли проблемы с аккаунтом, я не могу им пользоваться. Я все еще могу переводить деньги по н... Читать полностью