Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, Александр! Сравнительно недавно пользуюсь удобной связкой Банк Открытие + Открытие...

03.06.2019 07:45
19

Добрый день, Александр!

Сравнительно недавно пользуюсь удобной связкой Банк Открытие + Открытие Брокер и до вчерашнего дня всё работало прекрасно — деньги поступили на счёт Банка, перевёл на счёт брокера и чувствую себя хорошо.
Недавно при торговле воспользовался плечом в надежде на быстрое его погашение через перевод из приложения Банка.
К сожалению «Операция была отменена по неизвестной технической ошибке и средства не вернулись на карту» (ответ поддержки).

Что делать в данной ситуации?
И ещё один интересующий вопрос — когда будет настроена работа Санкт-Петербургской Биржи на сайте?

Добрый день!

Рекомендуем вам обратиться в отдел обслуживания клиентов «Открытие Брокер» по адресу clients@open.ru для выяснения причин возникновения такой ситуации. Перевод денежных средств по реквизитам обрабатывается в будние дни с 10:00 до 19:00.

Эксперт

Алякина Александра
Алякина Александра
заместитель начальника управления по связям с общественностью АО «Открытие Брокер»
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день !
Хотел бы узнать Ваше мнение по вопросу инвестиций в жилую недвижимость.
Имею в...

Добрый день!Хотел бы узнать Ваше мнение по вопросу инвестиций в жилую недвижимость.Имею в собственности квартиру-ст... Читать полностью

Добрый день. Прошу помощи, необходимо понять, связался со мной представитель брокера или мошенники...

Добрый день. Прошу помощи, необходимо понять, связался со мной представитель брокера или мошенники. Не понимаю, это... Читать полностью

Не знаю, где написать отзыв об УЖАСНОЙ работе техподдержки брокера "Открытия-брокер"...

Не знаю, где написать отзыв об УЖАСНОЙ работе техподдержки брокера «Открытия-брокер». Напишу сюда.Суть:... Читать полностью

Добрый день.
В европейских сми проходила информация, что МПС VISA/MASTERCARD прекращают...

Добрый день.В европейских сми проходила информация, что МПС VISA/MASTERCARD прекращают обслуживание платежей в адре... Читать полностью

Купила облигации в 2016г в Россельхозбанке, была такая услуга "Инвестиционный депозит"...

Купила облигации в 2016г в Россельхозбанке, была такая услуга «Инвестиционный депозит», где 50/50 депоз... Читать полностью

Добрый день!
Есть ли возможность через Открытие брокер покупать ETF в долларах?
Если есть, при...

Добрый день!Есть ли возможность через Открытие брокер покупать ETF в долларах?Если есть, при продаже комиссия будет... Читать полностью

"Мастер вкладов и инвестиций" хороший справочник, одна беда, когда пишешь город с...

«Мастер вкладов и инвестиций» хороший справочник, одна беда, когда пишешь город с украины, то впадает в... Читать полностью

Добрый вечер, имела неосторожность поработать с одной брокерской компанией , но ничего не...

Добрый вечер, имела неосторожность поработать с одной брокерской компанией, но ничего не получилось, навешали креди... Читать полностью

Вы отвечаете "Отчеты были преобразованы в еженедельное уведомление без направления файлов...

Вы отвечаете «Отчеты были преобразованы в еженедельное уведомление без направления файлов исходя из множества... Читать полностью

Добрый день, у меня уже был вопрос но мне ни кто не ответил на него, пишу еще раз, у меня ипотека в...

Добрый день, у меня уже был вопрос но мне ни кто не ответил на него, пишу еще раз, у меня ипотека в ВТБ просрочек н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Где можно купить привилегированные акции ПАО "Ижевский завод нефтяного машиностроения"?

Где можно купить привилегированные акции ПАО «Ижевский завод нефтяного машиностроения»? Читать полностью

Добрый день! Повторно пишу Вам, т.к. не можем никакими путями добиться от УК Открытие сведений от...

X Добрый день! Повторно пишу Вам, т. к. не можем никакими путями добиться от УК Открытие сведений от брокера п... Читать полностью

Здравствуйте!У меня вопрос по банку ВВБ (он закрылся), я юрлицо ТСЖ, на счету лежали членские...

Здравствуйте!У меня вопрос по банку ВВБ (он закрылся), я юрлицо ТСЖ, на счету лежали членские взносы, куда обращать... Читать полностью

Мной заключен договор о представлении услуг Доверительного управления с ООО Кьюби Финанс...

Мной заключен договор о представлении услуг Доверительного управления с ООО Кьюби Финанс 18.06.2014 года. В январе... Читать полностью

Могу ли задать вам вопрос по Ноте№2 Западные активы, она прекращает свое существование и хотелось...

Могу ли задать вам вопрос по Ноте№ 2 Западные активы, она прекращает свое существование и хотелось бы ут... Читать полностью

Здравствуйте подскажите пожалуйста меня интересует одна компания под названием. B&B Options...

Здравствуйте подскажите пожалуйста меня интересует одна компания под названием. B&B Options Номер лицензии T... Читать полностью

В сентябре 2001 года были куплены ценные бумаги ОАО "Новолипецкий металлургический...

В сентябре 2001 года были куплены ценные бумаги ОАО «Новолипецкий металлургический комбинат»в ноябре 20... Читать полностью

Здравствуйте! По поводу вычета на взнос в ИИС. Допустим, я открыл ИИС в конце декабря 2018. Два...

Здравствуйте! По поводу вычета на взнос в ИИС. Допустим, я открыл ИИС в конце декабря 2018. Два года им не пользова... Читать полностью

Добрый день! Какой срок для предоставления сведений от брокера при переводе средств с одного ИИС на...

Добрый день! Какой срок для предоставления сведений от брокера при переводе средств с одного ИИС на другой? Заявлен... Читать полностью

Добрый день! Повторно пишу Вам опять, т. к. не можем никакими путями добиться от УК Открытие...

Добрый день! Повторно пишу Вам опять, т. к. не можем никакими путями добиться от УК Открытие сведений от броке... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Озон банк мне заблокировал счет и не отвечает уже вторые сутки.
Ozon Банк

 У меня в течение 3 лет пользования банком не было никаких проблем. Я отправила документы и комментарии! Но мне даж... Читать полностью

26.06.2025 О банке
Ужасная поддержка Яндекс. Банка. Допустили ошибку в БКИ и не исправляют.
Яндекс Банк

А в суд мне идти?  Читать полностью

26.06.2025 Другое
Sms код ошибка отправки

Не могу открыть вклад. Приходит ответ "Ошибка отправки sms кода" Читать полностью

Заблокировали на карте Озон займ из ломбарда!!!
Ozon Банк

22.06.25 Я получила займ в ломбарде, деньги выдали по безналу на карту Озон-банка пятью платежами подряд, так как в... Читать полностью

5 дней не могу связаться с менеджером по ипотеке Домклик
Сбербанк

21.06.25г подал заявку на ипотеку в Домклик, которую одобрили. Возникли вопросы по условиям согласования ипотеке, з... Читать полностью

Не получил бонус 2500, за перевод пенсии в ак барс банк
Ак Барс Банк

Когда уже решите вопрос по заявку 19258. Уже 3 месяца как я перевел пенсию на карту ак барс банка , а бонус так и н... Читать полностью

Я открыла вклад сегодня утром на месяц.Почему в приложении Банки ру написано (банк открывает вклад)

Я открыла вклад,сегодня утром на месяц.Почему в приложении Банки ру написано (банк открывает вклад) Я хотела бы узн... Читать полностью

Семейная ипотека оказалась АДОМ для семьи
Альфа-Банк

Взяли семейную ипотеку на строительство 19.06.2025 г. Подрядчиком-КапиталСтройИнвест, выбран из списка аккредитован... Читать полностью

Не понимаем, чего от нас хотят?
Сбербанк

Наша организация ООО «ТЭК БАЗИС» относительно новая. Зарегистрирована в январе 2025 года. Занимается перевозками из... Читать полностью

Арест счета участника СВО.
ВТБ

Обращение оставил ваш сотрудник чата, так как не мог решить вопрос а не я. Во вторых, с каких это пор должны ждать... Читать полностью