3
Пользуюсь тарифом Смарт по бонусной прогамме мтс -банк.Условия выполнил получаешь связь на месяц бонусом. Условия были выполнены,однако мтс -банк оплатил связь на день позже-02.07 2019.В результате чего минуты и интернет Гб с прошлого месяца не перенеслись,система перевела на абонентскую плату.сумма мин. и гб. была ровна пакету услуг −550мин и 6гб т. к.использовал только за предидущий месяц мин.и гб. Банк не выполнил условия не оплатив услуги в дату списания.Вернёте украденный пакет услуг или 550 руб? Позвольте пояснить принцип работы программы Смарт. При выполнении одного из условий по банковской карте (минимальный оборот по карте, либо неснижаемый остаток по карточному счету) в течении календарного месяца, сотовая компания предоставляет скидку на оплату услуг мобильной связи на следующий месяц.
При задержке активации скидки, Вам необходимо обращаться в ПАО «МТС».---По фактам, изложенным в обращении, со стороны банка была проведена проверка, по итогам которой установлено, что в июне 2019 г. Вами были выполнены условия для получения скидки на абонентскую плату по программе МТС Smart Деньги. Со стороны сотового оператора проведены корректирующие мероприятия, направленные на отмену абонентской платы по тарифному плану в июле 2019 г.
По вопросу предоставления каких-либо компенсаций в рамках действующего тарифного плана вашего абонентского номера, рекомендуем обращаться непосредственно к сотовому оператору.
Всю интересующую информацию об услугах и продуктах банка, Вам всегда готовы предоставить в Информационном центре по телефону 8 800 250-0-520.
Благодарим Вас за обращение.--А украденный пакет не вернули.я не причём вы разберитесь между собой т. к. мтс оператор обозначил условие.Вовремя не оплатил,минуты сгорели со сл. месяца,а не оплатил банк мтс
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, информацию о себе в личные сообщения с пометкой Горячая линия: полные ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. Я разберусь в возникшей ситуации и прокомментирую её.
С уважением,
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
не получается активировать карту, требуется ввод адреса проживания. при вводе адреса ничего не происходит? Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть ряд вопросов. Банком принято решение не разблокировать мой личный кабинет ( номер обращен... Читать полностью
На вашу почту была направлена информация по звонкам, вопрос остается до сих пор открытымт.к. звонки от Альфа банк д... Читать полностью
при переводе денег с картына карту по России мою учетную запись блокируют. Иду в офис с паспортом, разблокировали,... Читать полностью
Тело вклада получил вчера, проценты так и не пришли!Что мне делать куда писать звонить? Читать полностью
05.05.2025 был закрыт вклад,деньги на счет вернулись без процентов,где проценты?вклад был открыт на платформе Банки... Читать полностью
Подала на Банки.ру заявку на открытие вклада в банке "Ноосфера". Банки.ру. уведомили, что заявка отправлена, вклад... Читать полностью