Список вопросов
Ответ дан

08.06.2019 оформил рассрочку через интернет магазин на покупку iPhone. В заявке отказался от...

17.07.2019 04:18
6

08.06.2019 оформил рассрочку через интернет магазин на покупку iPhone. В заявке отказался от страховок. Но обманным путём сотрудник офиса, втюхивает страхование жизни. Рассказывает сказки, что можно от неё отказаться на следующий день. А если откажетесь сейчас, то будет отказ от кредита и плохая кредитная история. Звоню в службу поддержки. Там вешают лапшу, да мы видим, что вы не указывали о страховке мы сейчас разберёмся. Через 5 мин ожидания, сообщают, что мы не смогли связаться с менеджером который оформлял рассрочку, разбирайтесь сами со страховой Альфа-Страхования. Ну понятно, что МТС конторка обманным путём и мелкими шрифтами имеет народ. Далее, оформляю карту МТС Cashback. Полностью бесполезная вещь. Так как Cashback вывести в Деньги нельзя. Только оплатить их бесполезные услуги связи. Закидываю деньги, на эту бесполезную карту. Еду отдыхать, а тут при расчете в гостинице- мне заявляют. Денег нет на карте))) деньги списали за рассрочку, по которой платёж должен быть в августе месяце. И списали всю сумму рассрочки. Остался небольшой основной долг и страховка. Да испорчу себе кредитную историю, пусть теперь банк за мной побегает, страховые и остаток долга оплачивать не буду. Через приставов с зарплаты будут удерживать. Но в МТС больше ни ногой!

Добрый день, Antoshin1983!

Чтобы я могла все проверить мне необходимы Ваши персональные данные. Направьте, пожалуйста, Ваши ФИО полностью, дату рождения, а также контактный номер телефона в личные сообщения банка с пометкой «Горячая линия».

С уважением,

Update:

Я проверила информацию. Услуги страхования от банка по Вашему договору не подключены. В сумму кредита включена услуга «Комплексная защита покупки для устройств». При наличии вопросов по данной услуге рекомендую обращаться по месту ее приобретения, то есть в салон МТС.
Что касается карты МТС Cashback, то перед оформлением каждый клиент имеет возможность ознакомиться с ее тарифом и условиями обслуживания. Информация размещена в открытом доступе на сайте. Если по каким-либо причинам, клиента не устраивают положения договора, то на любом этапе он может отказаться от карты.
Дополнительно, я проверила информацию по досрочному погашению кредита. Сумму с карты банк не списывал. Данные средства Вы самостоятельно перевели на счет кредита. По условиям Вашего договора частично-досрочное погашение автоматически возможно в дату ежемесячного платежа, либо в дату зачисления средств, если с момента оформления не прошло более 30 дней, что и произошло в Вашем случае. При этом сумма ежемесячного платежа сохраняется, уменьшается срок кредитования.
Надеюсь, что я смогла прояснить ситуацию.

С уважением,

 

counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала...
МТС Банк

Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью

Добрый день!
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
МТС Банк

Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк...
МТС Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью

Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на...
МТС Банк

Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью

Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты...
МТС Банк

Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью

Кредитный договор
МТС Банк

Кредитный договор Читать полностью

Добрый день
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
МТС Банк

Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью

Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в...
МТС Банк

Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью

Добрый день!
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
МТС Банк

Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью

При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из...
МТС Банк

При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала...
МТС Банк

Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью

Добрый день!
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
МТС Банк

Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк...
МТС Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью

Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на...
МТС Банк

Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью

Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты...
МТС Банк

Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью

Кредитный договор
МТС Банк

Кредитный договор Читать полностью

Добрый день
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
МТС Банк

Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью

Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в...
МТС Банк

Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью

Добрый день!
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
МТС Банк

Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью

При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из...
МТС Банк

При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью

Последние вопросы организациям
банкомат "съел" деньги, долго решается вопрос
Ozon Банк

жду  Читать полностью

Кэшбэк ипотечное страхование

Подскажите пожалуйст чтобы получить кэшбэк за ипотечное страхование ,можно оплатить любой картой ? Читать полностью

Заблокировали личный кабинет
Сбербанк

В данный момент нахожусь в Турцией с семьей два дня назад перевёл по он Лайн банку партнеру 50000 рублей , но этот... Читать полностью

Жалоба на Дополнительный офис № 3349/15/29 Пензенского РФ АО Россельхозбанк!
Россельхозбанк

Представителем арбитражного управлящего 09.06.2025 через Нижегородский филиал АО РСХБ по адресу г. Нижний Новгород,... Читать полностью

Почему банк списывает деньги без моего согласия 3300
Сбербанк

Литвинов Анатолий обращаюсь к вам уже третий раз и нет никакой информации почему списали деньги за сайт Love club б... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Не отправляют вылаты с ozon job по самозанятости.
Ozon Банк

Со стороны налоговой никаких проблем нет, всё оформленно, а вот на озоне хоть и пишется в графе "история сотрудниче... Читать полностью

Как вернуть деньги 3300
Сбербанк

Литвинов Анатолий Списали деньги за сайт Love club хотя я удалил сайт что делать  Читать полностью

10.07.2025 Другое
Каждый день звонят из Купер, якобы я откликалась на вакансию "Сборщик заказов". Однако я откликов на подобные вакансии не оставляла! Да
Сбербанк

Добрый день! Каждый день звонят из Купер, якобы я откликалась на вакансию "Сборщик заказов". Однако я откликов на п... Читать полностью

Полис ОСАГО Сберстрахование

Мне удобно получить полис ОСАГО на электронную почту,как было указано при оформлении,а по вашей ссылке надо регистр... Читать полностью

Заблокирован удаленный доступ
Т-Банк

Сколько времени нужно на уточнение информации? Читать полностью