3
Добрый день! 22 июля 2019 года я оформил предложенный мне кредит наличными в городе Уфа на Мустая Карима 16. Специально оттягивал взятие кредита до 20 -х чисел, чтобы удобно было платить. По горячей линии сказали, что когда берете кредит, платеж рассчитывается с этого дня.
10 го у меня пенсия. На работе зарплата тоже после 15 го. Занять не у кого. Ни по горячей линии, ни представитель банка при общении с ними не уточнили и не предупредили, что время и дату ежемесячного платежа рассчитывает компьютер. И мне выпало 7 -е число. И об этом я узнал только после того, как дебетовая карта с деньгами была активизирована. Это мне крайне неудобно. Так как я повторюсь пенсия у меня 10-го. Как быть?
Прошу банк рассмотреть мою просьбу переназначить дату платежа на 17- е число(всего в банке два числа для платежа- 7-е и 17 е). Так как это число меня устраивает. Иначе возможны просрочки. На горячей линии мне посочувствовали, сделали пометку, но решения нет.
Прошу пойти навстречу, так как я добросовестный плательщик и ранее просрочек не допускал. А то получается банк не идет навстречу своим клиентам? Из за этого большой стресс, а я сердечник, на инвалидности. Сложно работать, и так жара, еще такие сложности. Техника техникой, но мы должны быть людьми.
Добрый день!
Видим, что 22.07.2019 года Вы оформили целевой потребительский кредит на неотложные нужды. Предварительно с Вами связывался сотрудник Банка по телефону и озвучивал для Вас параметры кредита. Указанная в Вашем отзыве информация о консультации сотрудника касательно даты платежа не подтвердилась в ходе проверки.
Кроме того, в договоре, а также в предоставленном Вам на руки графике платежей указана информация о дате ежемесячного платежа.
Дата является фиксированной, и на данный момент возможность изменения даты платежа отсутствует.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
О банке
Как оформить прекращение кредитных обязательств по автокредиту в связи с гибелем супруга на СВО в период прохождени... Читать полностью
Я погасила полностью кредит. Как закрыть счет? Читать полностью
Справка для заполнения декларации Читать полностью
Добрый день, мой отец в вашем банке оформил автокредит в декабре 2023 года. Буквально нескольско дней назад, мой от... Читать полностью
Нужно узнать остаток по счету для декларации. Так 22.04.2025 года я через данный сервис обратился к Вам, автоответч... Читать полностью
Почему не отвечаете на мой вопрос, который несколько дней назад задала? Написано, что в течение 5 дней ответят, но... Читать полностью
Здравствуйте,я оплатил кредит ,почему не обновляются данные ? Читать полностью
Добрый день!Первод кредита на обслуживание в сбербанк. Читать полностью
Здравствуйте! Просьба предоставить сведений о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера за пе... Читать полностью
Справка для госслужащих сколько готовится? Читать полностью
Как оформить прекращение кредитных обязательств по автокредиту в связи с гибелем супруга на СВО в период прохождени... Читать полностью
Я погасила полностью кредит. Как закрыть счет? Читать полностью
Почему не отвечаете на мой вопрос, который несколько дней назад задала? Написано, что в течение 5 дней ответят, но... Читать полностью
Здравствуйте,я оплатил кредит ,почему не обновляются данные ? Читать полностью
Добрый день!Первод кредита на обслуживание в сбербанк. Читать полностью
Справка для госслужащих сколько готовится? Читать полностью
Добрый день! Ранее получал кредит в банке. Кредит закрыл а счет остался, по телефону сказали, что счет не закрылся,... Читать полностью
Скажите пожалуйста можете уточнить , одобрен ли он ? Читать полностью
Здравствуйте! Я месяц назад писала отзыв об обслуживании в Совкомбанке, отзыв был зачтен, обещали 500 баллов, но вс... Читать полностью
Добрый день требуется досрочное погашение кредита. Досрочно написано что могу погасить кредит только через месяц. М... Читать полностью
И что мне делать в данной ситуации? Как так выходит что человек сам себе переводит с вашего банка в сторонний банк(... Читать полностью
Как получить полис осаго на мою почту drozdtt@gmail.com тк ошибка при загрузке Читать полностью
Здравствуйт, опишу ситуацию, после которой не рекомендую пользоваться услугами данной страховой компании!планировал... Читать полностью
Мною 29.10.2021 года (дата зачисления 02.11.2021г. ) была приобретена акция Zendesk, Inc. USIN (US98936J1016) за 10... Читать полностью
Добрый день. Заблокирована все карты, причина не названа.. прошло около 2-3 месяцев.. а у меня ипотека и зп приходи... Читать полностью
Обратилась в поддержку для рассчета пролонгации полиса, написали что отказ, причины объяспять не обязаны. в условия... Читать полностью
Добрый вечер. Не могу найти информацию о продлении дебетовой карты Виза на 2025 год, только старая информация от 20... Читать полностью
После написания жалобы на действия оператора Т-Мобайл мой счет в Т-Банке был очищен по такой же схеме о которой пис... Читать полностью
Сутки назад у меня заблокировали карту и счет Т банка, за перевод своему родственнику. Прошли уже сутки, мне не зво... Читать полностью
Здравствуйте! Меня заблокировал Сбербанк ссылаясь на Фз 161. Хочу узнать что стало причиной этой ситуации? Читать полностью