Список вопросов
Ответ дан

Купила облигации в 2016г в Россельхозбанке, была такая услуга "Инвестиционный депозит"...

07.08.2019 09:10
16

Купила облигации в 2016г в Россельхозбанке, была такая услуга «Инвестиционный депозит», где 50/50 депозит/облигации. Имела гражданство Казахстана. При покупке уточнила, что в ближайшем будущем смена гражданства на российское. Теперь уже 3 месяца не могу забрать деньги, уже не нужна никакая доходность, вернуть бы свое. Депозитную часть вернула, пришлось лететь для этого в Новосибирск, така как открывался депозит там. С облигациями хуже. Отказ по причине отсутствия бумаги о смене паспарта. Миграционные службы России ссылаются на Казахстан, Казахстан — на Россию. Банк теперь не несет никакой ответственности, так как теперь не имеет проданным облигациям отношения. Есть ли возможность каким-то образом вернуть вложенные деньги?

Добрый день!

К сожалению, мы не можем прокомментировать вашу ситуацию, т. к. не имеем отношения к указанному вами банку и продуктовому предложению. Рекомендуем вам обратиться в банк с официальным письмом, в Службу защиты прав потребителей Банка России: https://www.cbr.ru/finmarket/protection/.

Эксперт

Алякина Александра
Алякина Александра
заместитель начальника управления по связям с общественностью АО «Открытие Брокер»
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день !
Хотел бы узнать Ваше мнение по вопросу инвестиций в жилую недвижимость.
Имею в...

Добрый день!Хотел бы узнать Ваше мнение по вопросу инвестиций в жилую недвижимость.Имею в собственности квартиру-ст... Читать полностью

Добрый день. Прошу помощи, необходимо понять, связался со мной представитель брокера или мошенники...

Добрый день. Прошу помощи, необходимо понять, связался со мной представитель брокера или мошенники. Не понимаю, это... Читать полностью

Не знаю, где написать отзыв об УЖАСНОЙ работе техподдержки брокера "Открытия-брокер"...

Не знаю, где написать отзыв об УЖАСНОЙ работе техподдержки брокера «Открытия-брокер». Напишу сюда.Суть:... Читать полностью

Добрый день.
В европейских сми проходила информация, что МПС VISA/MASTERCARD прекращают...

Добрый день.В европейских сми проходила информация, что МПС VISA/MASTERCARD прекращают обслуживание платежей в адре... Читать полностью

Добрый день!
Есть ли возможность через Открытие брокер покупать ETF в долларах?
Если есть, при...

Добрый день!Есть ли возможность через Открытие брокер покупать ETF в долларах?Если есть, при продаже комиссия будет... Читать полностью

"Мастер вкладов и инвестиций" хороший справочник, одна беда, когда пишешь город с...

«Мастер вкладов и инвестиций» хороший справочник, одна беда, когда пишешь город с украины, то впадает в... Читать полностью

Добрый вечер, имела неосторожность поработать с одной брокерской компанией , но ничего не...

Добрый вечер, имела неосторожность поработать с одной брокерской компанией, но ничего не получилось, навешали креди... Читать полностью

Вы отвечаете "Отчеты были преобразованы в еженедельное уведомление без направления файлов...

Вы отвечаете «Отчеты были преобразованы в еженедельное уведомление без направления файлов исходя из множества... Читать полностью

Добрый день, у меня уже был вопрос но мне ни кто не ответил на него, пишу еще раз, у меня ипотека в...

Добрый день, у меня уже был вопрос но мне ни кто не ответил на него, пишу еще раз, у меня ипотека в ВТБ просрочек н... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста я правильно понял, что открыв брокерский счёт в какой-либо...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста я правильно понял, что открыв брокерский счёт в какой-либо компании я могу поку... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Скоро будет большой финансовый кризис, деньги как обычно обесценятся, а золотые и серебряные монеты...

Скоро будет большой финансовый кризис, деньги как обычно обесценятся, а золотые и серебряные монеты станут лучшим с... Читать полностью

В отчете за ноябрь за Вознаграждение Брокера за предоставление консультаций в области инвестиций в...

В отчете за ноябрь за Вознаграждение Брокера за предоставление консультаций в области инвестиций в финансовые инстр... Читать полностью

Почему прекратились выплаты дивидендов от вложенных мною ваучеров в Альфа-капитал после 1992 года...

Почему прекратились выплаты дивидендов от вложенных мною ваучеров в Альфа-капитал после 1992 года? Я получил только... Читать полностью

Добрый вечер! Объясните, пожалуйста, такой момент:
акции были куплены дважды:
1. По цене 4765
2...

Добрый вечер! Объясните, пожалуйста, такой момент:акции были куплены дважды:1. По цене 47652. по цене 4770Показали,... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я начинающий инвестор. Хочу уточнить: например я покупаю акции...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я начинающий инвестор. Хочу уточнить: например я покупаю акции по 10000, а пот... Читать полностью

Здравствуйте!У меня вопрос по банку ВВБ (он закрылся), я юрлицо ТСЖ, на счету лежали членские...

Здравствуйте!У меня вопрос по банку ВВБ (он закрылся), я юрлицо ТСЖ, на счету лежали членские взносы, куда обращать... Читать полностью

Добрый день!
Есть ли возможность через Открытие брокер покупать ETF в долларах?
Если есть, при...

Добрый день!Есть ли возможность через Открытие брокер покупать ETF в долларах?Если есть, при продаже комиссия будет... Читать полностью

Добрый день открыл ИИС в AlfaCapital уже как полгода. Счет доверительного управления. Я не...

Добрый день открыл ИИС в AlfaCapital уже как полгода. Счет доверительного управления. Я не специалист в финансах. И... Читать полностью

Доброе утро Александр!

В соответствии с письмом Минтруда России № 18-2/10/В-2575 от 11...

Доброе утро Александр!В соответствии с письмом Минтруда России № 18—2/10/В-2575 от 11 апреля 2018&... Читать полностью

Почему все так плохо? Почему у вас плохой сервис? Я не смог даже с вашей технической поддержкой...

Почему все так плохо? Почему у вас плохой сервис? Я не смог даже с вашей технической поддержкой войти в личный каби... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как закрыть счëт ?
Ozon Банк

Здравствуйте! Заморозили карту, я обращалась в поддержку, отправила все чеки, ответа не, написала о закрытии счëта.... Читать полностью

Списали детские пособия в счет кредита
Альфа-Банк

Здравствуйте! Списали детские пособие в счёт долга за кредит. Но 1 мая 2022 года банки и приставы не могут удержива... Читать полностью

Повторная реструктуризация
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, пришлось брать реструктуризацию на полгода по четырем кредитам из-за болезни... Читать полностью

У меня списали деньги

Отменить подписку Читать полностью

Заблокировали карты и онлайн банк
Сбербанк

я на писал ему но он пока не отвечает! К примеру Просто интересно получается захотел я допустим на авито продать чт... Читать полностью

Мышеловка для ваших денег, которые блокируют на сутки
Альфа-Банк

Моя супруга захотела открыть вклад, повелась на высокий процент. У нее закрылся вклад в другом банке и она перевела... Читать полностью

Подписка cybermind G VIDNOE Rus
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списали с сайта cybermind G VIDNOE Rus, деньги 1990 рублей, помогите вернуть, я отписался, в т... Читать полностью

я оставлял отзыв, а мне не зачислили средства которые должны были зачислить
Альфа-Банк

я оставил отзыв, а мне не зачислили деньги которые были должны зачислить за отзыв Читать полностью

08.05.2025 Другое
Как вернуть деньги с Т-Банк на ВТБ
ВТБ

Закинула деньги в банкомат Т-Банк, чтобы пополнить карту ВТБ Читать полностью

Возврат ошибочно отправленных денег с т-банка на мутный непонятный банк
Т-Банк

И что мне делать?Каков выход из данной ситуации вы мне предлагаете? В рекламе было четко написано. Я эту рекламу от... Читать полностью