14
Добрый день. 25.07.19 получил кредитную карту Тинькоф банка на сумму 140 000, ее принес курьер банка мне на работу.
Картой не пользовался, покупки не совершал.
Доступа к карте ни у кого не было. Карта лежала дома в закрытом ящике.
06.08.19 пришло электронное письмо на почту о том что банк заметил подозрительные операции по моей карте.
Я узнал у сотрудника банка, что денег на счету нет!!!!
А также мне сказали, что номер телефона, который я указывал в договоре, был изменен на другой?
Тинькоф присвоил номер обращения по моему случаю 5—2853598807310.
Также я написал заявление в полицию
1. Как вообще такое возможно, поменять номер без подтверждения личности?
Я поменял номер телефона на свой обратно за несколько минут без кодового слова просто по номеру паспорта.
2. Что делать в такой ситуации?, неужели мне придется отдавать деньги банку?, ведь это чистой воды кража, я предполагаю, что сотрудники Тинькоф банка просто на коком то этапе оформления слили мои данные мошенникам, или данные каким то образом попали мошенникам в руки.
Добрый день.
Обратившийся в банк человек владел всей необходимо информацией для изменения контактного номера. Со стороны сотрудников ошибок нет. Они следовали внутренней интсрукции.
Сейчас ответственные занимаются рассмотрением Вашей ситуации в приоритетном порядке. О результатах коллеги дополнительно проинформируют. Рекомендую ожидать.
С уважением,
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Добрый день, Валерий Леонидович! Желаю процветания Вашему банку, самому не алчному, солидному и благополучному банк... Читать полностью
Добрый день!12.01.2022 в 04:18 пришло уведомление о списание денег на сумму 700 рублей. Как я понял что была произв... Читать полностью
Юлия, здравствуйте. В ноябре 2007 получил кредитную карту Mastercard от Банка. Принял кредитное предложение, п... Читать полностью
Эдуард, добрый день. Прежде всего спасибо за помощь, комиссия за сверхлимит была возвращена. Т. к. это уже про... Читать полностью
Здравствуйте! Во-первых, спасибо за оперативный ответ на мое предыдущее обращение (https://www.banki.ru/services/qu... Читать полностью
Здравствуйте, хотела у Вас узнать сколько мой муж должен по карточке русский стандарт. Тобольцев Михаил Анатольевич... Читать полностью
Добрый день,я потеряла свою банковскую карту(отп банк),потеряла вместе с кошельком и со всеми реквизитами. Как мне... Читать полностью
Лимит кредитования 60 тыс. руб., процентная ставка 36% годовых. Вопрос — какова будет процентная ст... Читать полностью
Как расценит банк MCC-коды 6012/6051/653 по кредитной карте. Какая будет комиссия? Читать полностью
Уважаемый эксперт, вчера 25.09.09 я пыталась пополнить мой счет на карточке виза электрон втб24 через банкомат ВТБ... Читать полностью
РПодавал заявку на кредит, одобрили, но сотрудник банка отказалась выдавать кредит без дополнительных услуг, а имен... Читать полностью
После звонка от вашего специалиста мне начали постоянно названивать с предложениями микрозаймов и круглосуточно шлю... Читать полностью
В адрес САО ВСК банком было направлено письмо с реквизитами на перечисление денежных средств по моему автокредиту.... Читать полностью
При оформлении виртуальной карты Мир подключили услугу страховки банковских карт по договору Z6922143AD101XG64 и сп... Читать полностью
Банк заблокировал карту, в чате никто не отвечает, на горячей линии тоже. Что случилось. Сумма то на карте не значи... Читать полностью
Скажите пожалуйста этот номер принадлежит сотруднику Совкомбанка +79779803878 Читать полностью
Добрый день. В настоящее время все мои банковские карты и он-Лайн приложения заблокированы по 161-фз. В тоже время... Читать полностью
Добрый день выйдет ли приложение ак барс банка для детских карт? Читать полностью
Добрый день! С 30.04.2025 все мои карты и в т.ч. Сбербанк, попали под блокировку по 161-ФЗ. Я уже обратился в Банк... Читать полностью
Добрый день! На каком основании банк ВТБ от моего имени пишет заявление на перевод моей пенсии в банк ВТБ? Самое во... Читать полностью