Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! При оплате очередного взноса по потребительскому кредиту вашего банка у меня...

19.09.2019 16:04
23

Добрый день!
При оплате очередного взноса по потребительскому кредиту вашего банка у меня возникла проблема с банкоматом. Банкомат зажевал денежные средства, в связи с этим вовремя деньги на счёт не поступили. Мне выставили просрочку, хотя она была не по моей вине. Вопрос уже разрешён, и только благодаря очень компетентному и отзывчивому сотруднику банка в филиале ДО Семёновский Сабирзянову Эльзиру. Прошу выписать премию Эльзиру, он очень помогал и контролировал данный вопрос. Очень ответственно подошёл к моей проблеме и приложил все усилия для ее урегулирования.

Добрый день 
Искренне рады, что нам удалось решить Ваш вопрос, изложенный в отзыве от 11.07.2019 г. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10279314/
Мы будем и впредь стараться соответствовать Вашим ожиданиям.
Слова благодарности доведем до коллег, и оценим по достоинству проделанную работу и клиентоориентированный подход сотрудника Банка.
Надеемся, что наше сотрудничество продлится долгое время и будет сопровождаться только положительными эмоциями.

 

counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, в нашем городе закрыли все офисы. Ипотечный кредит оформлен на мужа, в личных данных...
Банк ЗЕНИТ

Здравствуйте, в нашем городе закрыли все офисы. Ипотечный кредит оформлен на мужа, в личных данных указан телефон,... Читать полностью

Добрый день. Столкнулся с такой проблемой в том, что у меня списались деньги за два месяца подряд...
Банк ЗЕНИТ

Добрый день. Столкнулся с такой проблемой в том, что у меня списались деньги за два месяца подряд. Звоню решить эту... Читать полностью

Здравствуйте почему мне не могут помочь ваши сотрудники банка по телефону? У меня заблокировали...
Банк ЗЕНИТ

Здравствуйте почему мне не могут помочь ваши сотрудники банка по телефону? У меня заблокировали карту а кодового сл... Читать полностью

Добрый внчер. Я уже образалась к вам с вопросом. Я сделала, как было описано. Однако, в отделении...
Банк ЗЕНИТ

Добрый внчер. Я уже образалась к вам с вопросом. Я сделала, как было описано. Однако, в отделении банка на запрос у... Читать полностью

Добрый день!
Сегодня вечером посмотрел баланс карты и немножко удивился, баланс карты -74000...
Банк ЗЕНИТ

Добрый день!Сегодня вечером посмотрел баланс карты и немножко удивился, баланс карты −74000 рублей.В связи с... Читать полностью

Какое ваше настоящее имя и должность?
Не кажется ли вам, что обман клиентов начинается именно с...
Банк ЗЕНИТ

Какое ваше настоящее имя и должность?Не кажется ли вам, что обман клиентов начинается именно с этого Анна? Читать полностью

Почему не предупреждает банк Зенит о подключении смс-информирования? В заявлении на открытие скс с...
Банк ЗЕНИТ

Почему не предупреждает банк Зенит о подключении смс-информирования? В заявлении на открытие скс с выдачей основной... Читать полностью

Здравствуйте. Пожалуйста помогите мне. Я платила контракт обучения университета на ваш банк 21...
Банк ЗЕНИТ

Здравствуйте. Пожалуйста помогите мне. Я платила контракт обучения университета на ваш банк 21 сентябре. Но из унив... Читать полностью

Не компитентные сотрудники единой службы информации
Банк ЗЕНИТ

Не компитентные сотрудники единой службы информации Читать полностью

У меня есть потребительский кредит, который был оформлен в Девон-Кредите. Сейчас мой кредит перешел...
Банк ЗЕНИТ

У меня есть потребительский кредит, который был оформлен в Девон-Кредите. Сейчас мой кредит перешел в банк Зенит. Е... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ваше предложение по продукту счет "Накопительный плюс."
Банк ЗЕНИТ

Ваше предложение заявлено на всех профильных площадках,и звучит как 8% годовых при : от 500000 до 700000 руб. Однак... Читать полностью

Сотрудничество
Банк ЗЕНИТ

  Читать полностью

Снятие ареста с карты
Банк ЗЕНИТ

Здравствуйте !я Мустаев Евгений Анатольевич когда банк снимет арест с карты номер счёта 40817810588890536448,приста... Читать полностью

Снятие ареста с карты
Банк ЗЕНИТ

Здравствуйте !я Мустаев Евгений Анатольевич хочу знать пришел ли вам приказ от судебного пристава о снятии ареста с... Читать полностью

Воруют по-тихому
Банк ЗЕНИТ

В декабре 2019 была выдана бесплатная карта этого банка, денег на ней никогда не было и соответственно, не было оп... Читать полностью

Не выполняют свои обязательства
Банк ЗЕНИТ

Взяли комиссию за пополнение карты Зенита в банкомате МКБ09.10.2021 были внесены наличные на карту банка Зенит чере... Читать полностью

Снятие ареста с карты
Банк ЗЕНИТ

Здравствуйте !я Мустаев Евгений Анатольевич хочу знать пришел ли вам приказ от судебного пристава о снятии ареста с... Читать полностью

Банки.ру.
Банк ЗЕНИТ

Здравствуйте, я не особо дружу с Телеграм, поэтому не имею представления как и куда направить Вам данную ссылку.  Читать полностью

Открытие р/с
Банк ЗЕНИТ

Как Открыть р/с Читать полностью

Как Разблокировать Карту?
Банк ЗЕНИТ

Вчера мои дети хотели заказать еду, банк отклонял транзакции, потом позвонил сотрудник банка, дети ответили и сотру... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мне друг посоветовал карту Альфа банк и я сделал 5покупок мне должно было придти 500рублей, а другу 300рублей в итоге друг получил 300рублей а я нет
Альфа-Банк

Мне друг посоветовал карту Альфа банк. мне должно было придти 500рублей а другу 300рублей. Другу пришло 300рублей,... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Выбрали категории кешбека за меня, отвечая, что я сам выбрал
Альфа-Банк

Это самый конченый банк, который видел. Они сами выбрали категории кешбека мне, а когда сделал большую покупку, кеш... Читать полностью

06.05.2025 Другое
рекомендовала сыну кредитную карту Альфа банка,ддя участия в программе ржд бонус. чтобы я получила 3100 ржд бонусов.свн условия выполнил но мне ничего не пришло
Альфа-Банк

альфа банк.программа ржд бонус,3100 бонусов ржд от Альфа банка.ничего не пришло Читать полностью

Не могу перевыпустить карту

Мне заблокировали карту причину я не знаю третьим лицам карту не передавал. Прошу разблокировать мои счета и карты.... Читать полностью

Не понятен ответ на вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/744782/
Совкомбанк

Я не увидел ответа на вопросы, только подтверждения отказа.Мой вопрос заключался в том, что справки два 2- ндфл, не... Читать полностью

Заблокировали Сбер онлайн и все дебетовые карты по 115-фз, просьба решить вопрос
Сбербанк

Запрос был в стиле, "предоставить документы", как мне понять на что предоставить? Всегда же пишут такие-то или така... Читать полностью

Вернуть процентную ставку
Совкомбанк

Между мною, Мазуниной Татьяной Викторовной и ПАО «Совкомбанк» (далее Банк), 12.03.2025 года был заключен Договор по... Читать полностью

06.05.2025 Другое
закрытие вклада
Банк ДОМ.РФ

закончился срок вклада в вашем банке 05.05.2025. Открывал через платформу Банки.ру . Как получить деньги Читать полностью

как на копить деньги

ну из всех Читать полностью

На мой счёт в Озон-банке поступили средства от незнакомого человека
Ozon Банк

Могу ли я ссылаться на ваш ответ, как на официальный ответ банка, при в случае судебного разбирательства либо взаим... Читать полностью

06.05.2025 Другое