22
Здравствуйте! # договора 12******6
ДАТА СПИСАНИЯ 27.ЧИСЛА!!! КАК ПОСТУПАЕ БАНК????!!!
С апреля месяца 2019 года я с вашим банком все никак не могу найти общего языка и понимания.
В январе 2019 года мной была допущена просрочка ЕДИНСТВЕННОГО ПЛАТЕЖА, за все время договора! Время просрочки 5 дней!!!!
Исходя из договора за эти 5 дней вашим банком была насчитала неустойка в размере семидесяти с
Хотя, из пункта # 12 индивидуальные условия потребительского кредита # 12******6 от 26.10.2017 г., написано:
Согласно Индивидуальным условиям при наличии просроченного Основного долга и (или) просроченных процентов за пользование Кредитом Банк взимает с Заемщика неустойку в размере 20% годовых на сумму Основного долга и сумму просроченных процентов за пользование Кредитом, неустойка начисляется со дня возникновения просроченного Основного долга и (или) просроченных процентов за пользование Кредитом и по дату полного погашения просроченных Основного долга и процентов либо до даты выставления ЗТ (в зависимости от того, какое из событий наступит раньше).
Также мной дополнительно через телефон гор.линии было оставлено заявление, на которое я получила ответ по электронной почте sv*****@mail.ru. в котором дополнительно предоставляется формула для расчета просрочки:
Цитирую из письма:
Неустойка начисляется по следующей формуле: ((сумма Основного долга + сумма просроченных процентов)*0,2*период начисления неустойки)/ число календарных дней в году.
Отлично!!!
Считаем!!!!
Есть таблица в которой черном по белому прописано!!!! сумма основного долга, а так же сумма для уплаты процентов.
Неустойка возникшая из пропущенного платежа от 27.01.2019. денежные средства на счету были размещены 02.02.2019,
Т. е. 5 календарных дней! Производим расчет по предложенной вами формуле!!!
Из графика платежей определяем сумму основного долга,она составляет 2547.75+ сумма просроченных процентов 232.25
(2547.75+232.25)*0.2/365=1.52
1рубль 52 копейки!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Пропущенных дней получилось 5,следовательно 1.52* 5= 7рублей 62 копейки!!!!!!!!!!!!!!!
Вами никаких расчетов не предоставлено!!!
ВОПРОС: от куда взялись семьдесят дополнительно насчитанных за 5ти дневную просрочку, выясняю у оператора банка, они взяты из графы ОСТАТОК ОСНОВНОГО ДОЛГА
ВОПРОС:- ПОЧЕМУ?!?!?!?!
ОТВЕТА НЕТ, ТОЧНЕЕ,ОТВЕТ БАНКА:-ВОТ ТАК!!!И ВСЕ ТУТ!!!
НАРУШЕНИЕ ДОГОВОРА ОЧЕВИДНОЕ!!!
Дальше…
По просроченным дням,мной в апреле до очередного апрельского платежа(а точнее 02.04.2019)были внесены 100 рублей!!! Далее!!!! Ни по одному последующиему платежу (а точнее январского) пропуска платежей не было, а так же все платежи вносились либо за два дня до списания,либо за 1,2 недели, о чем свидетельствуют квитанции о переводах!!!!Следовательно, в апреле я вам переплатила с лихвой, это понятно, как и То,что вы выставляете требования по неустойке и оповещая о них намеренно после оплаты очередного платежа,повторюсь!!!намеренно " вгоняя» клиентов в вынужденные просрочки., О чем свидетельствуют все сохраненные СМС сообщения на мой номер от вашего банка. А так же дополнительно, специально введение меня(клиента) специально в заблуждение!!!!отправленная смс от банка От 25.04.2019 о том что платеж составляет 2753.00, а я не взирая на это, зная как вы обманываете!!! внесла по графику как положено 2780.00,
а 31.05.2019 опять о том что недоплатила (заплатила по графику: чек от 11.05.2019 на 2780.00, а должна была по вашему 2804.40?!
ХВАТИТ ИЗДЕВАТЬСЯ НАДО МНОЙ!!!!
ЗВОНИТЬ И ПУГАТЬ О ПЛОХОЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ,ТРЕБОВАТЬ НЕПРАВИЛЬНО РАСЧИТАНУЮ НЕУСТОЙКУ
И так далее…
Все подтверждения о переводах имеются, с банком
Вывод! Я,
P.S
Последняя просьба.
Разберитесь пожалуйста с моей ситуацией,……
в досудебном порядке.
Здравствуйте!
Сожалею, что данная ситуация стала поводом для отзыва.
Неустойка за пропуск оплаты начислена корректно. Как Вам верно сообщили, неустойка рассчитывается следующим образом: ((сумма Основного долга + сумма просроченных процентов)*20% (размер неустойки)*период начисления неустойки)/ число календарных дней в году.
Под суммой основного долга при расчете неустойки понимается вся сумма основного долга, непогашенная на момент пропуска (по состоянию на 27.01.2019 сумма основного долга составляла более 26 000 руб.). Таким образом, неустойка за 1 день составила 14,60 руб.
В связи с тем, что платеж от 27.03.2019, в соответствии с Условиями, был увеличен на сумму начисленной неустойки, оплата данного платежа была произведена не в полном объеме, в связи с чем, в платеж от 27.05.2019 также была включена неустойка.
Для уточнения суммы для оплаты платежа от 27.10.2019 рекомендую Вам обратиться по нашим дистанционным каналам: чат, Call-центр.
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Здравствуйте. Обращаюсь с жалобой на действия T-банка, которые считаю незаконными и возмутительными.На мой счёт в T... Читать полностью
Добрый вечер.19.02.25 была завершена процедура банкротства со списанием всех задолженностей. На текущий момент 09.0... Читать полностью
Страховка ещё действительна авто продали как вернуть средства за оставшееся время страхование Читать полностью
Добрый день, оформил стикер в сбере.Стоимость выпуска указана 700 рублей, но при оформлении было указано, что плата... Читать полностью
Добрый день, в январе 2025 года у меня заблокировалась карта по 115-фз Из за того что оплчивал товары на рынке, с ц... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с типичной ситуацией, 8 июля утром банк заблокировал мне счета (я даже не понял на основан... Читать полностью
Еще раз: не зачли мою оценку по причине "отсутствия ответа от автора", при этом со мной никто даже не связывался, д... Читать полностью
Здравствуйт. Я получил 115-ФЗ в Ozon Банке и я хотел сделать вывод средств со своей карты! Но поддержка банка не от... Читать полностью
мне заблокировали карту, в чате нажал на "закрыть счет" не отвечают уже 2 дня, номер поддержки не отвечает, что дел... Читать полностью
В данный момент 19.15 мск. Вы работаете с 10 утра до 7 вечера. Еще в л/к ничего нет !? Читать полностью