36
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, почему в чате в приложении Почта РФ сотрудники не могут проконсультировать по услугам отделения 624135? У них, видите ли, нет технической возможности это сделать. Как так? Сотрудники одного отдела не могут ничего сказать про сотрудников другого отдела внутри одной и той же компании?
Почему по приходу посылки в отделение 624135 нет возможности заказать ее доставку до дома?
Как оказалось, нужно заранее договариваться, чтобы посылка из г. Первоуральск пошла через доставку (ЕМС). А когда посылка пришла в само отделение, то все, доставкой никак уже не воспользоваться.
На сайте почты тоже, кстати, нет возможности заказать доставку посылки.
Почему очень часто коробки подранные приходят, помятые?
Их как на видео в интернете кидают?
Почему, чтобы наконец то решить вопрос, почему письмо ТН 60300036610016 в пути уже 147 дней, мне надо искать квитанции/чеки и прочие бумаги, которые мне никак не получить? И которые уже наверняка не сохранились. Не я отправитель. Мне просто интересно, почему по вашим системам нет никаких изменений статуса данного отправления. Сколько еще надо подождать, чтобы информация обновилась?
Почему Почта не занимается на законодательном уровне доставкой рекламной рассылки в почтовые ящики? Может быть пора запретить класть в ящики рассылку всем, кроме почтальонов? Чтобы не было бардака, который после себя оставляют распространители листовок, а именно — все торчит абы как из ящиков и потом валяется в подъезде.
Здравствуйте!
1. Запросил у Вас уточняющую информацию в личном сообщении.
2. Доставку посылки из отделения можно заказать в мобильном приложении. Необходимо авторизоваться в приложении, выбрать нужное отправление на вкладке «отслеживание» и заказать его доставку на дом.
3. Здесь сложно ответить, т. к в вопросе нет конкретики. В общем случае при повреждении упаковки рекомендую проверить содержимое посылки при сотруднике Почты во время получения. Справедливости ради стоит отметить, что далеко не все видео относятся к Почте. Мы предоставляем логистику для партнеров, а разгрузку\погрузку они могут делать и своими силами. Например, не так давно было видео с вагоном Почты России, из которого (сотрудники партнера) выбрасывали (свои же) коробки.
4. Ждать уже нет смысла. Сроки доставки письма, к сожалению, нарушены. Подать заявление на розыск отправитель может в отделении или на сайте (потребуется авторизация). Чек нужен для получения возмещения.
С уважением,
Андрей Чернуха
Эксперт
Доброй ночи,Андрей.Всю ночь думы думаю,как моя посылка могла застрять в отделении102975Марушкинское(((об этом отдел... Читать полностью
Здравствуйте! Посылка трек-номер RP995975089CH с 12.12.2019 находится без движения в статусе выпущено таможней. Про... Читать полностью
Я работаю почтальоном в поселке городского типа, В мои обязанности входят: раздача квитанций и сбор денег за коммун... Читать полностью
Заявленные...
Очень интересует судьба посылки отправленной 25 декабря емс с Благовещенска в Москву.Заявленные сроки (1—2дня... Читать полностью
Андрей, извините, но как вы со своей некомпетентность можете работать на такой должности? Вы даете ответ на вопрос,... Читать полностью
Андрей, опять ответ описка с общими фразами, для таких ответов совсем не обязательно иметь несколько высших образов... Читать полностью
Что с моей посылкой LO497196374CN? ПОМОГИТЕ,пожалуйста.
Спасибо
Здравствуйте,Что с моей посылкой LO497196374CN? ПОМОГИТЕ,пожалуйста.Спасибо Читать полностью
Здравствуйте! Заказал телефон с Алиэкспресс трек номер RB881110005SG, 22.12.2019 было выпущено таможней и дальше дв... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите когда я смогу получить свою посылку RB873724191SG, с 18.12 выпущена таможней и тишина. Читать полностью
Здравствуйте, Андрей. По стечению обстоятельств обращаюсь к Вам повторно. RB879120171SG с 21.12. до сих пор находит... Читать полностью
Здравствуйте. Посылка LO462791720CN с 22.12.19 находится в сортировочном центре Новосибирска и за 5 дней все никак... Читать полностью
Андрей, опять ответ описка с общими фразами, для таких ответов совсем не обязательно иметь несколько высших образов... Читать полностью
Помимо того, что сроки превышены на данный момент...
Доставка сервисом ЕМС, точнее попытка доставки.Помимо того, что сроки превышены на данный момент в два раза, посылк... Читать полностью
В общем устал воевать с почтой России. У нас сдали два дома новостройки 81 кв в каждой уж год живем. Сейчас еще два... Читать полностью
Здравствуте! С наступающим! Подскажите пожалуйста по трек-номеру RB880479559SG , застряла на Павелецкий Вокзал ПЖДП... Читать полностью
Помогите ускорить доставку!, выпущено таможней и тишина,куда выпустили не...
Здравствуйте,Андрей!Помогите ускорить доставку!, выпущено таможней и тишина,куда выпустили не известно:) RB88091857... Читать полностью
Здравствуйте, 19 декабря отправил посылку из Москвы в Сочи экспресс доставкой курьерской службой EМС, расчетный сро... Читать полностью
Здравствуйте.Живу в Израиле.В Волгограде,в банке Открытие по улице Огарева 7 у меня счет-Мастер Кард. 15 декабря 20... Читать полностью
Для правовой оценки действий работника банка в отношении моего Сберегательного счета необходима встреча с руководст... Читать полностью
Доброе утро. Тк письмо ФНС отсутствует в свободном доступе для пользователей, отсутствует законодательная база для... Читать полностью
Я повторно писал в ЦБ на прошлой неделе, и вот полчаса назад мне пришло снова такое же письмо от ЦБ, как и месяц на... Читать полностью
Какой ответ предоставляет ЦБ ? Читать полностью
Почему обманываете?Сами же написали что отзыв рассматривается до 30 дней,прошло больше месяца Читать полностью
04.08.2025 при входе в Приложение он-лайн, было предложено сделать обновление. Так как не первый раз уже этот проце... Читать полностью
Эльвира, прошла неделя, а ответа от вас не поступило Читать полностью
Хочу оформить транзитный ОСАГО на 20 дней Читать полностью
здравствуйте ! Я вносила деньги на карту в банкомат сбербанка в сумме 100 000 рублей, банкомат зачислил на карту то... Читать полностью
Двояко понял ответ. Тоесть встреча - уровень не повысит? Сбп- не будет? Читать полностью
Добрый день, У меня основной вопрос что да, все направленно на защиту денежных средств, но фактически сейчас банк с... Читать полностью
Добрый день. Более не являюсь клиентом сбера, карту закрыл, личного кабинета соответственно нет. Прошу Вас закрыть... Читать полностью