13
Здравствуйте! Я являюсь владельцем кредитной карты Сбербанк. Срок действия моей кредитной карты вышел 09/2019, но приехать в город, в отделении банка которого меня ждет моя перевыпущенная кредитная карта возможности сейчас нет. До 8.11.19 мне необходимо совершить ежемесячный платеж. Узнавала в отделении банка заранее о возможности погашать ежемесячный платеж в личном кабинете Сбербанк онлайн со своей дебетовой карты Сбербанк и получала положительный ответ. Консультант сказала, что для этого необходимо будет переводить деньги по номеру счета. Но сегодня я не смогла перевести ежемесячный платеж в приложении не с дебетовой карты на кредитную, ни с дебетовой карты на номер счета кредитной, имея при этом все реквизиты. Нахожусь сейчас не в России и явиться лично в отделение банка для внесения ежемесячного платежа не имею возможности. Написала в поддержку приложения Сбербанк онлайн, но мне сообщили, что технически такой возможности банк не предоставляет. Мне было предложено найти человека, который придет за меня в отделение банка и внесет платеж, либо завести счет в другом банке и перевести по номеру счета моей кредитной карты сбербанк деньги. Ни тот ни другой вариант не считаю возможным. Хочу воспользоваться функцией перевода денег со своей дебетовой карты по номеру счета, а не со счета в другом банке. Функция перевода денег по номеру счета есть в приложении, но почему-то не работает, а тех.поддержка не имеет технической возможности мне помочь.
Больше 10 лет являюсь клиентом банка, пользуюсь кредитными продуктами без просрочек и очень расстроюсь, если репутация банка так упадет в моих глазах и придется закончить долгосрочное сотрудничество.
Добрый день!
Операции отклонялись банком, потому что пополнить карту, у которой закончился срок годности, по ее номеру нельзя.
Это можно сделать только по реквизитам счета (не через Сбербанк Онлайн).
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Уважаемые сотрудники Сбербанка!Меня зовут Ситдиков Раяз Рифатович, я являюсь вашим клиентом. Моя банковская карта б... Читать полностью
Здравствуйте, произошла данная ситуация уже более года назад. Я со старого устройства пытаюсь зайти в сбербанк, вво... Читать полностью
скрин с приложения банка сегодня списались деньги за какой то сервис сберпрайм ,самое интересное в том ,что я даж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, сделка проходила дистанционно. Кредитный договор подписан электронными подписями. Се... Читать полностью
Сегодня, 27.11.25, в приложении Сбербанк, мне высветилось уведомление "Лимит будет снижен поэтапно до 100000 р." Ск... Читать полностью
Здравствуйте,по ссылке блогера была оформлена детская карта с выбором подарочного сертификата ( был выбран Детский... Читать полностью
26 ноября 2025 получила от Сбербанка сообщение, что с 10 декабря 2025 года будет уменьшен кредитный лимит по Сберка... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯПубличное акционерное общество «Сбербанк России» Дата: 27.11.25Относительно: Договор ипотечного кредитован... Читать полностью
СМС-банк это не технические уведомления и от него не зависят, подтверждено вашим сотрудником и всеми сотрудниками,... Читать полностью
Здравствуйте не однократно обращалась за реструктизацией с 19 сентября. Почему то банк отказывает. Имею инвалидност... Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбербанка!Меня зовут Ситдиков Раяз Рифатович, я являюсь вашим клиентом. Моя банковская карта б... Читать полностью
Здравствуйте, произошла данная ситуация уже более года назад. Я со старого устройства пытаюсь зайти в сбербанк, вво... Читать полностью
скрин с приложения банка сегодня списались деньги за какой то сервис сберпрайм ,самое интересное в том ,что я даж... Читать полностью
Здравствуйте,пишу негодование свое и мужа. 24.11.2025 произвели закрытие накопительного счета и соответственно выво... Читать полностью
Можно ли писать карту полностью для получения займа? и да , прости прислать им 11р для чего то … Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, сделка проходила дистанционно. Кредитный договор подписан электронными подписями. Се... Читать полностью
Это не вопрос, это констатация фактической работы колл-центра банка ВТБ.3 дня назад моему НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНЕМУ ребён... Читать полностью
Когда альфа банк будет работать для клиентов , а не только гребсти бабло и игнорировать обращения. На горячую линию... Читать полностью
Сегодня, 27.11.25, в приложении Сбербанк, мне высветилось уведомление "Лимит будет снижен поэтапно до 100000 р." Ск... Читать полностью
Банк заблокировал карту после покупки в магазине👍👍👍👍 и не может снять ограничения по операциям, по телефону не отве... Читать полностью