11
В феврале я оформляла потребительский кредит в ПБ. Сотрудница банка заверила меня, что ни каких страховок не будет, это было основным условием с моей стороны. Кредит я брала на сумму 264 т. р При подписании документов я увидела, что договор оформлен на два кредита, один на 264 т. р., другой на 89 496 р. Сотрудница объяснила, что это формальность, что эта страховка не вступит в силу, если не внести первый взнос. Так как вносить его я не собиралась, я подписала все документы. Потом она сказала, что нужно внести 3000 руб., для открытия сберегательного счета, на мой номер пришло смс к кодом, который я ей сообщила. Потом приходили еще какие то коды подтверждения, я все ей показывала. В итоге оказалось, что она благополучно, с помощью электронной подписи оформила на меня страховку на почти 90 т. р. единовременным платежом, плюс проценты на нее, т. к. эта сумма в кредите. Узнала я об этом, только когда, погасив часть кредита в августе (70т.р.,) я пришла за новым графиком платежей. Другая сотрудница сказала, что она мне его не оформляла, какие к ней претензии. А ту девушку я не могу застать уже второй месяц, ее нет на рабочем месте. Когда я шла в ваш банк, я думала что иду в банк,которому можно доверять. В итоге оказалось, что я попала к сотрудникам-мошенникам, которые обманным путем развели меня на огромную для меня сумму. Взяв 264 000 руб., я теперь должна выплатить 536 531 руб. Я не пошла в Сбербанк, где обычно беру кредиты, потому что ваш банк предложил меньший процент. И что в итоге я получила? Играя на доверии людей, пользуясь репутацией банка, ваши сотрудники обманным путем делают себе премии, а нас загоняют в долговую яму. Прошу вас разобраться в этой ситуации.
Здравствуйте. По данной ситуации Вы можете обратиться в Клиентский центр или позвонить в Банк (8 800 550 07 70) для оформления соответствующего заявления, на основании которого будет проведена проверка и приняты меры.
Эксперт
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Сундукова Екатерина Сергеевна , 14.08.1993 Читать полностью
Скажите, пожалуйста, установленные сроки -это сколько? Прошу оповестить меня в личном кабинете о получении письма,... Читать полностью
Здравствуйте,ранее сегодня я получил ответ от поддержки по поводу заблокированного счёта,в конечном итоге попросил... Читать полностью
Здравствуйте. Я устроилась на работу 8.12.2021 года. В 2023 ушла в декрет, а затем уволилась в ноябре 2024. при ув... Читать полностью
мне ваши сотрудники сказали что в пай пс нет процентов, а в итоге они есть, в чем проблема? Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счета и карты по пункту 3.3, смогу ли я теперь снять деньги с этих карт в офисеВ день с... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу войти в приложение, выходит сообщение "укажите ваш номер телефона в банкомате или офисе банк... Читать полностью
Доброго времени суток! Я давно являюсь клиентом вашего банка. В общем и целом всегда был доволен вашими услугами. Т... Читать полностью
30 дней уже прошло. Техподдержка отвечает в ЛК, на электронку или звонком? Читать полностью
Помогите пожалуй закрыт счет и вывести средства,заблокировали средства как подозрителая операция и не отвечают Читать полностью