Список вопросов
Ответ дан

При оформлении кредитной карты сотруднику банка я задала вопрос о снятии наличных с неё, мне был...

При оформлении кредитной карты сотруднику банка я задала вопрос о снятии наличных с неё, мне был дан ответ, что снятие до определённой суммы бесплатное больше никакой информации не последовало, после того как я уже сняла определённую сумму а на следующий день вернула эту сумму обратно на карту я узнаю, что за снятие идёт процент 59.99 и не входит в льготный периуд, вопрос первый — что обозначает не входит в льготный периуд, вопрос второй — почему сотрудники банка не озвучивают все условия по карте темблее если вопрос о снятии наличных был задан, теперь из-за того, что меня никто не поставил в известность о процент мне придётся переплачивать. Ужасные условия и я уже пожалела, что связалась с вашим банком. Сразу после погашения долго заблокируют карту и не вернусь к вашему банку!

Добрый день.

Отправьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru со ссылкой на вопрос, чтобы была возможность во всем разобраться.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здраствуйте.Скажите пожалуйста могу я оплачивать кредит переводом денег с карты виза на номер моей карты…
Т-Банк

Здраствуйте.Скажите пожалуйста могу я оплачивать кредит переводом денег с карты виза на номер моей карты Тинькофф? Читать полностью

Мною была закрыта карта, по факсу прислали документ о закрытии от 28 мая, а по почте пришел документ…
Связной Банк

Мною была закрыта карта, по факсу прислали документ о закрытии от 28 мая, а по почте пришел документ от 26 июня. В... Читать полностью

1.Максимальное снятие наличных в банкомате ВТБ 24 с карты другого банка? 2.Есть ли комиссия при снятии…
ВТБ

1.Максимальное снятие наличных в банкомате ВТБ 24 с карты другого банка?2.Есть ли комиссия при снятии наличных в ка... Читать полностью

Добрый день, Евгений! Сегодня мне по почте пришла кредитная карта вашего банка. Как раз кстати, говоря…
ОТП Банк

Добрый день, Евгений! Сегодня мне по почте пришла кредитная карта вашего банка. Как раз кстати, говоря. Как раз хот... Читать полностью

Добрый день!скажите, пожалуйста, могу ли я получить кредит 30 000 рублей наличными под личные нужды? о…
Абсолют Банк

Добрый день!скажите, пожалуйста, могу ли я получить кредит 30 000 рублей наличными под личные н... Читать полностью

получил карту отправил письмо с документами не могу дождатся смс а по быстрей можно как-нибудь
Т-Банк

получил карту отправил письмо с документами не могу дождатся смс а по быстрей можно как-нибудь Читать полностью

Добрый день!Сегодня утром решил положить деньги(60000 руб)на карточку VISA(ВТБ-24).Банкомат "забрал"деньги…
ВТБ

Добрый день!Сегодня утром решил положить деньги(60000 руб)на карточку VISA(ВТБ-24).Банкомат «забрал«ден... Читать полностью

Добрый вечер! Сложилась довольно комичная (или трагичная) ситуация. Я уже здесь задавал вопрос по...
ВТБ

Добрый вечер! Сложилась довольно комичная (или трагичная) ситуация. Я уже здесь задавал вопрос по этому поводу. У м... Читать полностью

Когда в Ростове появиться офис/представительство вашего банка?
Связной Банк

Когда в Ростове появиться офис/представительство вашего банка? Читать полностью

как оформить карту ВТБ 24
ВТБ

как оформить карту ВТБ 24 Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вывод средств. Не рабочая форма.
Ozon Банк

Я Саадуев Мурад Юсупович, номер телефона 89328880876. Кодовое слово Таква. Для закрытия счета и вывода денег, мне с... Читать полностью

вопрос по 161-ФЗ, блокировка
Сбербанк

хорошо, жду Читать полностью

Сбербанк заблокировал мои счета и карты по компрометации Перевыпустить и тд не могу В чем дело?

Александрова Мария, я ответил вам на почту 1 мая Ответ до сих пор нет Примите меры! Читать полностью

не правильно указано отчество в профиле.Исправить невозможно,т.к значек,,карандаш,,как вы писали,не нашла в учётной записи

В службе техподдержки нет возможности изменить профиль.Вы меня не правильно информировали .При выборе пункта- ка... Читать полностью

Трое суток обещают разблокировать мою карту.
Т-Банк

С 29.04.2025 в Т-Банк заблокировали мою карту во время СБП перевода на сумму 41000 рублей.При звонке сотрудника Т-Б... Читать полностью

Проблема со списанием по кредиту за товар.
Совкомбанк

Договор №10104188852. Производила оплату по кредиту каждый месяц в день списания, а именно 2 числа каждого месяца.... Читать полностью

хотела спросить как долго мне ждать рассмотрения моего вопроса

как мне вернуть списаные денежные средства Читать полностью

Не пришел сертификат
Альфа-Банк

Здравствуйте, получила карту 12 февраля, на следующий день совершила первую покупку, но на сегодняшний день сертифи... Читать полностью

02.05.2025 Другое
В Росреестре не снято обременение после погашения ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте! Выплатила ипотеку 10 лет назад, сейчас выяснилось, что обременение до сих пор не снято. Как удалить и... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Info Portal Списание средств
Сбербанк

Здравствуйте. Как узнать основание для перечисление денежных средств с карты? Я оплатил 5р. 27.04.25 чтобы просмотр... Читать полностью