Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Заказал посылку RB8666114115SG из Китая 15 ноября 2019 года. Таможня отказала в...

Здравствуйте! Заказал посылку RB8666114115SG из Китая 15 ноября 2019 года. Таможня отказала в выпуске после чего отправили в сортировочный центр 13 декабря и зависла там. Я так понимаю нет смысла ждать?

Здравствуйте.

Вероятно, в трек-номере допущена ошибка. Прошу проверить и указать верный номер в новом сообщении.

Эксперт

Чернуха Андрей
Чернуха Андрей
руководитель департамента развития и контроля клиентского сервиса Почты России
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброй ночи,Андрей.Всю ночь думы думаю,как моя посылка могла застрять в...

Доброй ночи,Андрей.Всю ночь думы думаю,как моя посылка могла застрять в отделении102975Марушкинское(((об этом отдел... Читать полностью

Здравствуйте! Посылка трек-номер RP995975089CH с 12.12.2019 находится без движения в статусе...

Здравствуйте! Посылка трек-номер RP995975089CH с 12.12.2019 находится без движения в статусе выпущено таможней. Про... Читать полностью

Я работаю почтальоном в поселке городского типа, В мои обязанности входят: раздача квитанций и сбор...

Я работаю почтальоном в поселке городского типа, В мои обязанности входят: раздача квитанций и сбор денег за коммун... Читать полностью

Очень интересует судьба посылки отправленной 25 декабря емс с Благовещенска в Москву.
Заявленные...

Очень интересует судьба посылки отправленной 25 декабря емс с Благовещенска в Москву.Заявленные сроки (1—2дня... Читать полностью

Андрей, извините, но как вы со своей некомпетентность можете работать на такой должности? Вы даете...

Андрей, извините, но как вы со своей некомпетентность можете работать на такой должности? Вы даете ответ на вопрос,... Читать полностью

Похоже, что горячая линия почты России окончательно остыла к своим клиентам, все вопросы остаются...

Андрей, опять ответ описка с общими фразами, для таких ответов совсем не обязательно иметь несколько высших образов... Читать полностью

Здравствуйте,
Что с моей посылкой LO497196374CN? ПОМОГИТЕ,пожалуйста.
Спасибо

Здравствуйте,Что с моей посылкой LO497196374CN? ПОМОГИТЕ,пожалуйста.Спасибо Читать полностью

Здравствуйте! Заказал телефон с Алиэкспресс трек номер RB881110005SG, 22.12.2019 было выпущено...

Здравствуйте! Заказал телефон с Алиэкспресс трек номер RB881110005SG, 22.12.2019 было выпущено таможней и дальше дв... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите когда я смогу получить свою посылку RB873724191SG, с 18.12 выпущена...

Здравствуйте, подскажите когда я смогу получить свою посылку RB873724191SG, с 18.12 выпущена таможней и тишина. Читать полностью

Здравствуйте, Андрей. По стечению обстоятельств обращаюсь к Вам повторно. RB879120171SG с 21.12. до...

Здравствуйте, Андрей. По стечению обстоятельств обращаюсь к Вам повторно. RB879120171SG с 21.12. до сих пор находит... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вот уж и Новый год скоро, а моя посылка LC028825881CN с 15.12.19 так и висит в сортировочном центре...

Вот уж и Новый год скоро, а моя посылка LC028825881CN с 15.12.19 так и висит в сортировочном центре Марушкинское. В... Читать полностью

День добрый. С 01.10.2019 зарегистрировано АО "Почта России", ФГУП "Почта...

День добрый. С 01.10.2019 зарегистрировано АО «Почта России», ФГУП «Почта России» 01.10.202... Читать полностью

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, каковы сроки рассмотрения заявления на уточнение причин...

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, каковы сроки рассмотрения заявления на уточнение причин возврата посылок (между... Читать полностью

Хамство и почта России - слова синонимы. Как ни придёшь, толпа народу. Пред пенсионные тетеньки...

Хамство и почта России — слова синонимы. Как ни придёшь, толпа народу. Пред пенсионные тетеньки печатают по 5... Читать полностью

Оставляю номер телефона в информации для компании. Он не изменился с момента отправления и подачи...

Оставляю номер телефона в информации для компании. Он не изменился с момента отправления и подачи нескольких заявок... Читать полностью

Добрый день! Ситуация следующая. Отправляли посылку 26.11.19 по договоренности с пользователем...

Добрый день! Ситуация следующая. Отправляли посылку 26.11.19 по договоренности с пользователем Авито. Договоренност... Читать полностью

Здравствуйте,помогите внести ясность по нескольким вопросам

1 - RA641015686RU - данное...

Здравствуйте,помогите внести ясность по нескольким вопросам1 — RA641015686RU — данное отправление блужд... Читать полностью

Здравствуйте, Андрей!
Заказал подарок для внука: RB879120171SG, который был выпущен таможней...

Здравствуйте, Андрей!Заказал подарок для внука: RB879120171SG, который был выпущен таможней Внуково цех-1 21.12.201... Читать полностью

Оставляю контактные данные, надеюсь на реальную помощь в решении вопроса.
Спасибо

Оставляю контактные данные, надеюсь на реальную помощь в решении вопроса.Спасибо Читать полностью

Вопрос решен.

Вопрос решен. Читать полностью

Последние вопросы организациям
ДЛЯ КОГО ПИШУТ ЗАКОНЫ???
Совкомбанк

На системной основе, вне зависимости от дня недели и времени суток, на мой номер телефона поступают звонки от людей... Читать полностью

19.06.2025 Другое
cash-me.ru и fintigro.ru с меня списывают деньги

с меня cash-me.ru и fintigro.ru списывают деньги, третий день заполняю форму отказа от списания, но деньги пытаются... Читать полностью

информация о вкладах после смерти

Добрый день. В связи с тем, что сейчас можно оформить вклады онлайн в любых банках, и не остается договоров в печат... Читать полностью

Здравствуйте! А когда зачтут мой отзыв, чтобы вернуть 1800 р. на мобильную связь?
КАМКОМБАНК

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12357740/ Читать полностью

Как получать деньги за приглашение друзей, если ваша система часто не отображает действительность?
Альфа-Банк

Приглашада друга, он открыл брокерский по моей ссылке. При мне. Не отобразился в истории рекомендаци, а банк ответи... Читать полностью

19.06.2025 Другое
здравствуйте, оформляла у вас полис, не приходят документы, чек об оплате и сам полис на электронную почту?
Россельхозбанк

здравствуйте, оформляла у вас полис, не приходят документы, чек об оплате и сам полис на электронную почту? Читать полностью

Просьба помочь с возвратом комиссии за неиспользуемые месяца рассрочки
Альфа-Банк

Доброе утро. Большая просьба помочь, в чате банка мне отказали. Брал рассрочку в 50 тыс руб, в апреле. В приложении... Читать полностью

Отключите страховку по кредиту
Альфа-Банк

Брал кредит, была оплата страховки сразу после одобрения кредита и сейчас все чаще и чаще списывают деньг, прошу ве... Читать полностью

Мошенничество со стороны втб и Яндекс банка.
Яндекс Банк

Так в том и дело, что отправляют в Яндекс банк, я уже и звонила на линию! Дважды перевели в банк. Условия соблюдены... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Что делать в таком ситуации?
Сбербанк

Я не понимаю это как понять? Читать полностью

19.06.2025 Другое