Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! 07.12.2019 года муж оформил потребительский кредит в ВТБ банке,на срок 60 месяцев со...

Добрый день! 07.12.2019 года муж оформил потребительский кредит в ВТБ банке,на срок 60 месяцев со страховкой.
Приехав домой не обнаружили полюс данного страхования(и именно со слов сотрудника банка -полюс страхование назывался СОГАЗ).
В договоре не указана сумма страхования,не название полюса,вообщем ничего кроме графика платежей и самого договора.
Вопрос — имел ли право данный сотрудник (уж не знаем умышленно ли он это сделал или нет)не предоставить данный полюс? .И где теперь его можно нам взять? Нужно обращаться в банк?
Заранее спасибо за помощь!

Здравствуйте!

Сожалею, что столкнулись с такой ситуацией.

Для получения полиса страхования необходимо обратиться в банк, в котором оформлен кредит.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте !вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это...

Здравствуйте!вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это же банке в расср... Читать полностью

Интернет-банк когда ни будь будет работать?
Или так и будете отписываться, что разберемся и...
Газпромбанк

Интернет-банк когда ни будь будет работать? Или так и будете отписываться, что разберемся и сообщим (как в Вашем о... Читать полностью

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике...
Газпромбанк

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике,который отказался... Читать полностью

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные...

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные предложения из-за за... Читать полностью

Добрый день!


могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия...
Газпромбанк

Добрый день! могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия обременения…она... Читать полностью

У меня ипотека в ГПБ под 9,2 %
Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы...
Газпромбанк

У меня ипотека в ГПБ под 9,2% Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы ежемесячного плате... Читать полностью

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф.з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент...
Газпромбанк

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф. з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент закрываеться расчётн... Читать полностью

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата .сейчас на...
Газпромбанк

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата.сейчас на ней минус 11 ... Читать полностью

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса?

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью

16.02.2020 Ипотека
Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года?
Газпромбанк

Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Моему мужу Макарову Сергею Николаевичу был выдан кредит в размере 5930 рублей 27.03.2009г…
ОТП Банк

Добрый день! Моему мужу Макарову Сергею Николаевичу был выдан кредит в размере 5930 рублей 27.03.2009г при покупке... Читать полностью

Обратилась в отделение Банка с заявкой на потреб. кредит 15.10.2020 г. Вместе с заявкой, "по...
Почта Банк

Обратилась в отделение Банка с заявкой на потреб. кредит 15.10.2020 г. Вместе с заявкой, «по умолча... Читать полностью

Уважаемая Елена! Мой клиент купил в г.Туле мобильный телефон, воспользовавшись при этом кредитом КБ…
Ренессанс Банк

Уважаемая Елена! Мой клиент купил в г. Туле мобильный телефон, воспользовавшись при этом кредитом КБ &laq... Читать полностью

я проживаю в Ачинске информации о филиале в нашем городе нет . могу я оформить кредитную карту . У моих…
Ренессанс Банк

я проживаю в Ачинске информации о филиале в нашем городе нет. могу я оформить кредитную карту. У моих знакомых есть... Читать полностью

В Вашем банке взят кредит 500000руб., по 17% годовых, сроком на пять лет. Сумма ежемесячного платежа…
ВТБ

В Вашем банке взят кредит 500000руб., по 17% годовых, сроком на пять лет. Сумма ежемесячного платежа по кредиту в т... Читать полностью

моя зарплата составляет 40000рублей, какую сумму вы можете выдать мне не срок 5 лет
Траст

моя зарплата составляет 40000рублей, какую сумму вы можете выдать мне не срок 5 лет Читать полностью

Убедительная просьба разобраться в ситуации, провести проверку по данной проблеме и закрыть...
Ренессанс Банк

Убедительная просьба разобраться в ситуации, провести проверку по данной проблеме и закрыть кредитный договор, т.&n... Читать полностью

Добрый день. Почему в Сбербанке при погашении кредитов нельзя уменьшать срок выплаты, а только...
Сбербанк

Добрый день. Почему в Сбербанке при погашении кредитов нельзя уменьшать срок выплаты, а только сумму ежемесячного п... Читать полностью

Я имею 2 кредита: кредитный договор № 0043/15/06721-14 и кредитный договор № 00043/15/14298-15...
ВТБ

Я имею 2 кредита: кредитный договор № 0043/15/06721—14 и кредитный договор № 00043/15/1... Читать полностью

Очень много отрицательных отзывов по Вашему банку в плане кредитных историй. Я сама столкнулась с этим…
Ренессанс Банк

Очень много отрицательных отзывов по Вашему банку в плане кредитных историй. Я сама столкнулась с этим. У меня возн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть комиссию за снятие наличных,если банкомат её выдал= 0 руб. ,а по факту списали ?
Альфа-Банк

Увидев позже в истории данную операцию, проверила историю,сама поняла ,что комиссия списалась на половину снятой су... Читать полностью

05.05.2025 О банке
Списание за подписку assistant-au.b
Т-Банк

с утра произошло списание на сумму 999р за подписку assistan-ai.b, ранее ничего подобного не оформлял. Источник под... Читать полностью

Как разобраться,где главный офис?
Совкомбанк

Здравствуйте,я опять получила ответ,который мне вообще не понятен.На Алтуфьево в Совкомбаке сказали,что все у вас н... Читать полностью

Когда поступят бонусы
Альфа-Банк

Хочу купить ещё страховку Читать полностью

Висит долг в НБКИ,а его уже три года нет.что делать.?

Висит долг в НБКИ,а его уже давно нет.что делать? Читать полностью

С 1 мая кормят завтраками, карта заблокирована.
Т-Банк

1 мая заблокировали карту. Каждый день переносится на завтра, причину назвать не могут, служба поддержки отвечает п... Читать полностью

Дебетовая карта в минусе
Т-Банк

Здравствуйте! Почему моя дебетовая карта ушла в минус 25 тыс? Было на карте 0 руб и в один день захожу, а там такая... Читать полностью

05.05.2025 Другое
Как действовать при смене генерального директора?
Т-Банк

Как действовать при смене генерального директора? Читать полностью

Корректировка процентной ставки по льготной ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Я направлял обращение в домклик на возвращение льготной процентной ставки по и... Читать полностью

Блокировка втб онлайн
ВТБ

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня заблокировали втб онлайн, в связи с тем, что я совершала много переводо... Читать полностью