Список вопросов
Ответ дан

Добрый вечер! Брали потребительский кредит в ВТБ банке 08.08.2019 года на 60 месяцев со...

Добрый вечер! Брали потребительский кредит в ВТБ банке 08.08.2019 года на 60 месяцев со страховкой.Выплатили данный кредит 07.12.2019 года досрочно.Продукт страхования называется,, Финансовый резерв.После досрочного погашения кредита обратились в банк за возвратом части страховой выплаты.На что сказали позвонить по телефону и узнать алгоритм дальнейших действий.Узнали и все сделали как сказал сотрудник. Отправили в электронном виде перечень документов которые необходимо было заполнить и копии всех документов подтверждающих досрочное погашение у. 10.12.19 отправили на электронную почту.Должны были ответить с течение 14 дней,но естественно никто ничего не ответил..Позвонили ещё раз в ВТБ страхование,на что ответили,что да- действительно прошло более 14 дней и сегодня с вами свяжется специалист..Пришол ответ по электронной почте 19.12.2019 года об отказе выплаты по данному страхованию,сословшись на то,что данное страхования продолжает действовать и после расторжения Договора страхования.. Я написала ответ о несогласия с доводами, есть норма п. 3 ст. 958 ГК РФ -которая гласит,погашая кредит раньше оговореного в договоре срока,ничтожным становится и страховой риск,а согласна п. 3 этой статьи, страховщик в этом случае может получить только часть страховой суммы,а остальную же часть обязательно должен вернуть застрахованному лица.А также пункт 7ст.10.Закона РФ номер 4015—1 от 27.11.92 года…
До сих пор никакого ответа от страховой не было..
Вопрос — есть ли надежда на выплату части страховой суммы? Или стоит обратиться в суд? Заранее спасибо!

Здравствуйте!

Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией.
При оформлении кредита со страховкой в нашем банке, вернуть комиссию за полис страхования можно обратившись в течении 14 календарных дней с даты оформления договора. Расторгнуть договор страхования можно в любой момент, но комиссия после истечения 14 дней не возвращается.
Для получения ответа на ваши вопросы рекомендую обратиться в ВТБ страхование.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте !вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это...

Здравствуйте!вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это же банке в расср... Читать полностью

Интернет-банк когда ни будь будет работать?
Или так и будете отписываться, что разберемся и...
Газпромбанк

Интернет-банк когда ни будь будет работать? Или так и будете отписываться, что разберемся и сообщим (как в Вашем о... Читать полностью

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике...
Газпромбанк

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике,который отказался... Читать полностью

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные...

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные предложения из-за за... Читать полностью

Добрый день!


могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия...
Газпромбанк

Добрый день! могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия обременения…она... Читать полностью

У меня ипотека в ГПБ под 9,2 %
Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы...
Газпромбанк

У меня ипотека в ГПБ под 9,2% Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы ежемесячного плате... Читать полностью

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф.з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент...
Газпромбанк

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф. з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент закрываеться расчётн... Читать полностью

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата .сейчас на...
Газпромбанк

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата.сейчас на ней минус 11 ... Читать полностью

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса?

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью

16.02.2020 Ипотека
Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года?
Газпромбанк

Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу взять кредит на 150000 срок 9 месяцев, сколько я должна заплатить за страхование жизни и здоровья…
Ренессанс Банк

Хочу взять кредит на 150000 срок 9 месяцев, сколько я должна заплатить за страхование жизни и здоровья и какой буде... Читать полностью

В Октябре внесли последний платеж, кредит оформляли на 12 месяцев.Есть ли задолжность.
ОТП Банк

В Октябре внесли последний платеж, кредит оформляли на 12 месяцев.Есть ли задолжность. Читать полностью

Добрый день, Наталья. Прошу рассмотреть мой вопрос по поводу потребительского кредита в банке ВТБ...
ВТБ

Добрый день, Наталья. Прошу рассмотреть мой вопрос по поводу потребительского кредита в банке ВТБ 24. На данный мом... Читать полностью

Здравствуйте. У меня две кредитки и я не могу их закрыть! Дело в том, что у меня почему-то сменился...
Почта Банк

Здравствуйте. У меня две кредитки и я не могу их закрыть! Дело в том, что у меня почему-то сменился код доступа, хо... Читать полностью

Здравствуйте.Могу я узнать ситуации с моим кредитом,последний платежь которого был мной выплачен в начале…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Могу я узнать ситуации с моим кредитом,последний платежь которого был мной выплачен в начале августа э... Читать полностью

пришло сообщение о непогашении очередного платежа. но платеж был отправлен еще 29 декабря 2012 года…
ОТП Банк

пришло сообщение о непогашении очередного платежа. но платеж был отправлен еще 29 декабря 2012 года, как проверить... Читать полностью

Мне очень нравится Ваш Банк,а работники все доброжелательны и вежливы,но у меня вопрос,где и у кого я…
Траст

Мне очень нравится Ваш Банк,а работники все доброжелательны и вежливы,но у меня вопрос,где и у кого я могу узнать о... Читать полностью

Скажите почему у Вас при оформление кредита страховка обязательна, да именно обязательная! Что бы Вы…
Сбербанк

Скажите почему у Вас при оформление кредита страховка обязательна, да именно обязательная! Что бы Вы не говорили, ч... Читать полностью

у меня был договор по кредиту.С 9 НОЯБРЯ 2007г.По сентябрь 2008 года была просрочка но я все оплатила…
ОТП Банк

у меня был договор по кредиту.С 9 НОЯБРЯ 2007 г. По сентябрь 2008 года была просрочка но я все оплатила с... Читать полностью

Здравствуйте. Заплатила последний платёж размере 3383.40руб дата 15.01.2013 11:12:54 Банк продолжает…
ОТП Банк

Здравствуйте. Заплатила последний платёж размере 3383.40руб дата 15.01.2013 11:12:54 Банк продолжает звонить с треб... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сегодня была назначена доставка платиновой карты с18-20 Русовой Анной Александровной.Были даны 2 контакта курьера,но она не взяла трубку и не ответила на сообщения в течении дня! Зачем вы их даёте?
Т-Банк

Я в шоке от Банка Тинькофф! Сколько лет пользовалась его услугами и было все отлично! Что сейчас с вами происходит?... Читать полностью

Блокировка карты по неизвестной причине
Сбербанк

Отправил вам письмо Читать полностью

Заблокировали все карты — осталась без доступа к деньгам без объяснений.
Сбербанк

На меня оформлена карта Сбербанка, через которую я получаю пособие как сопровождающее лицо по уходу за ребёнком инв... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Тинькоф убрал выписку из клиент банка в формате xls
Т-Банк

кто это решение принимал ? почему вы решаете за клиента в каком формате ему нужно смотреть выписки по банку ? Что э... Читать полностью

Пересмотр решения по ограничению минимальной суммы вывода кэшбэка
Альфа-Банк

Долго будете изучать?  Читать полностью

07.07.2025 Другое
Ограничение операций по 161 ФЗ
Сбербанк

Добрый день!Когда будет информация по моему обращению? Читать полностью

Открыл счет в Банке "Свой банк" с через вас

Мне в банке сказали, что я могу пополнить открый вклад только через ВасДля этого еужны реквизиты вклада Мне в этом... Читать полностью

Некомпетентность сотрудников поддержки, отсутствие акционной выплаты.
Альфа-Банк

я отправила Читать полностью

07.07.2025 Другое
закрытие счёта

оператора в чат пригласите, заблокировали счёт, деньги вывести не могу , оператор в чате раз в сутки отвечает, бесп... Читать полностью

Если и захочешь стать клиентом банка - то нужно очень постараться чтобы не умереть в очереди на обслуживание
Россельхозбанк

Информацию направила, о факте направления – сообщаю Читать полностью