4
Здравствуйте. Обратился в офис Газпром банка для того, чтобы оформить заявку на рефинансирование ипотеки сбербанка. Предварительно оформлял завку на сайте. Перезвонили мне из банка по заявке с сайта и уточнили данные и сказали что одобрено и обратитесь в банк. При посещении банка менеджер мою заявку не нашла, пыталась оформить новую, у нее ничего не получается, около двух часов я провел в банке. Менеджер звонила руководству и сообщила мне что программа работает некорректно и сейчас она оформила на меня три заявки. Сказала что сейчас снимет копии и утром оформит заявку и отправит на рассмотрение. Утром мне позвонили и сказали заявка оформлена. Получил СМС о том что рассмотрение началось и через час что отклонено. Я так понимаю что заявка оформлена неправильно поэтому и отказ. Дохода у меня достаточно, просрочек не было вообще, кредит только ипотека. С таким непрофессионализмом в отделении банка столкнулся впервые. Можете узнать по какой причине отказ?
Здравствуйте, Максим!
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией.
Ваш менеджер Анастасия, уже уточняет информацию по вашему вопросу. Итоговый ответ будет предоставлен в разделе «Народный рейтинг» на аналогичное ваше обращение.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте! У меня вопрос в связи со смертью отца. Маме отказывают в получении компенсации на ритуальные услуги в... Читать полностью
Могу ли я получить в вашем банке дебетовую карту для хранения денежных средств в не ограниченных количествах и поль... Читать полностью
Здравствуйте. Какие на сегодя и в каких банках есть накопительные счета с ежедневным начислением процентов? Читать полностью
Добрый день. У меня есь вклад открытый в Дальневосточном регионе, я хочу эти деньги снять в Москве, как мне поступи... Читать полностью
Пожилая женщина, 85 лет, инвалид 1 группы выдала мне доверенность заверенную нотариусом , о полном. распоряжении ВС... Читать полностью
Скажите пожалуйста, за сколько дней надо заказывать наличные доллары для снятия с валютного вклада? Читать полностью
Добрый день. В апреле получила мультикарту, подключила к ней опцию сбережения. Накопительный счет был открыт и так,... Читать полностью
в банке открыт вклад. при создании приходного кассового ордера в фамилии допущена...
Добрый день!в банке открыт вклад. при создании приходного кассового ордера в фамилии допущена ошибка, в результате... Читать полностью
Как будут возвращены деньги с вклада и как скоро? Читать полностью
Здравствуйте,Михаил.Вклад 1992г,с суммой около 500руб,не был закрыт,движения по вкладу не было.В июне 1997г я обрат... Читать полностью
Я Саадуев Мурад Юсупович, номер телефона 89328880876. Кодовое слово Таква. Для закрытия счета и вывода денег, мне с... Читать полностью
Александрова Мария, я ответил вам на почту 1 мая Ответ до сих пор нет Примите меры! Читать полностью
В службе техподдержки нет возможности изменить профиль.Вы меня не правильно информировали .При выборе пункта- ка... Читать полностью
С 29.04.2025 в Т-Банк заблокировали мою карту во время СБП перевода на сумму 41000 рублей.При звонке сотрудника Т-Б... Читать полностью
Договор №10104188852. Производила оплату по кредиту каждый месяц в день списания, а именно 2 числа каждого месяца.... Читать полностью
как мне вернуть списаные денежные средства Читать полностью
Здравствуйте, получила карту 12 февраля, на следующий день совершила первую покупку, но на сегодняшний день сертифи... Читать полностью
Здравствуйте! Выплатила ипотеку 10 лет назад, сейчас выяснилось, что обременение до сих пор не снято. Как удалить и... Читать полностью
Здравствуйте. Как узнать основание для перечисление денежных средств с карты? Я оплатил 5р. 27.04.25 чтобы просмотр... Читать полностью