Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте!В июне 2009г.закончился срок действия кредитной карты ОТП банка, мне прислали новую. В октябре…

Здравствуйте!В июне 2009 г.закончился срок действия кредитной карты ОТП банка, мне прислали новую. В октябре я ее активировал, по почте мне прислали пин-код. Когда я попробовал в банкоматах снять наличные, мне каждый раз писали некорректно введен пин.В ноябре сообщил об этом по телефону в банк, на что ваш специалист ответила, что надо было подать заявку на обновление и сказала, что поставит ее на обновление. 7 декабря я снова позвонил в банк,на что мне ответили, что новую мою карту никто не видит.8 декабря мне сказали, что ее поставили на обновление,но это будет очень долго, просили перезвонить в двацатых числах декабря. Я позвонил 18 января, но мне ответили, что опять ее не видят. Когда же наконец я смогу воспользоваться этой картой. прошло уже 3 месяца после активации.
Андрей, я передал Ваш запрос в службу клиентской поддержки. С Вами свяжутся в ближайшее время.

Эксперт

Кузнецов Василий
Кузнецов Василий
Руководитель карточного бизнеса и электронных каналов продаж ОТП Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
в ооо хоум кредит энд финанс банк сын брал кредит,ежемесячно приходила квмтанция с реквизитами для оплаты,оплата…

в ооо хоум кредит энд финанс банк сын брал кредит,ежемесячно приходила квмтанция с реквизитами для оплаты,оплата пр... Читать полностью

Получил по почте карту вашего банка на моё имя. Срок действия 12/12. Когда её можно активировать, сроки…

Получил по почте карту вашего банка на моё имя. Срок действия 12/12. Когда её можно активировать, сроки активации.... Читать полностью

Здравствуйте! Мне, как и всем клиентам , перестали приходить счета-выписки на оплату. Уже почти месяц…

Здравствуйте! Мне, как и всем клиентам, перестали приходить счета-выписки на оплату. Уже почти месяц не могу дозвон... Читать полностью

мне не дали сегодня кредит потому что сказали что в базе данных нашлось 2 таких же физических лица с…

мне не дали сегодня кредит потому что сказали что в базе данных нашлось 2 таких же физических лица с одинаковым ДУЛ... Читать полностью

имеется на руках карта вашего банка на мое имя. Сроком действия до 09/2012,не активирована. Срочно нужны…

имеется на руках карта вашего банка на мое имя. Сроком действия до 09/2012,не активирована. Срочно нужны деньги. Во... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в течении какого времени после активации карты я имею право ей…

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в течении какого времени после активации карты я имею право ей воспользоватьс... Читать полностью

я являюсь клиентом вашего банка с 2007 года помогите мне с увеличением лимита по кредитной карте до 50…

я являюсь клиентом вашего банка с 2007 года помогите мне с увеличением лимита по кредитной карте до 50 000 тыс... Читать полностью

Здравствуйте! Оформил кредит на приобретение мобильного телефона,в подписанных бумагах есть одна именуемая…

Здравствуйте! Оформил кредит на приобретение мобильного телефона,в подписанных бумагах есть одна именуемая «г... Читать полностью

Здравствуйте Василий! Мне на предприятии поменяли пластиковую карточку взамен старой и я потерял где…

Здравствуйте Василий! Мне на предприятии поменяли пластиковую карточку взамен старой и я потерял где то пин код. Ка... Читать полностью

Добрый день,Василий! Подскажите,есть ли беспроцентный период пользования картой вашего банка???

Добрый день,Василий! Подскажите,есть ли беспроцентный период пользования картой вашего банка??? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Скажите пожалуйста, в каком банке выгоднее открать счет,карту, для того чтобы пользоваться ею во Фрвнции…

Скажите пожалуйста, в каком банке выгоднее открать счет,карту, для того чтобы пользоваться ею во Фрвнции, так как я... Читать полностью

Добрый день. В 1988 году моей новорожденной дочери бабушки открыли счета ( сберегательные вклады) в…

Добрый день. В 1988 году моей новорожденной дочери бабушки открыли счета (сберегательные вклады) в Вашем банке(Алта... Читать полностью

Здравствуйте!у меня сложилась не приятная ситуация,я оформила год назад на себя кредит в ДжиИ МаниБанке,полгода…

Здравствуйте!у меня сложилась не приятная ситуация,я оформила год назад на себя кредит в ДжиИ МаниБанке,полгода наз... Читать полностью

У меня есть кредитная карта ОТП Банка, скажите сколько будет составлять комиссия за снятие наличных…

У меня есть кредитная карта ОТП Банка, скажите сколько будет составлять комиссия за снятие наличных (кредитных) заг... Читать полностью

Здравствуйте, 9.11.09 я открыла классическую карту в сбербанке. Но я до сих пор не имею ее на руках.(говорят…

Здравствуйте, 9.11.09 я открыла классическую карту в сбербанке. Но я до сих пор не имею ее на руках.(говорят задерж... Читать полностью

Я 02.06.2009г.получил из отп банка бланк почтового перевода на чужое имя ибез очков доверяя банку заполнил…

Я 02.06.2009 г. получил из отп банка бланк почтового перевода на чужое имя ибез очков доверяя банку запол... Читать полностью

Здравствуйте! Моя знакомая хочет открыть кредитную карту. Сама она из Ульяновска, но уже несколько…

Здравствуйте! Моя знакомая хочет открыть кредитную карту. Сама она из Ульяновска, но уже несколько лет проживает и... Читать полностью

Скажите пожалуйста, специалисты ОТП Банка когда научаться отличать зарплатную карту от кридитной? Мне…

Скажите пожалуйста, специалисты ОТП Банка когда научаться отличать зарплатную карту от кридитной? Мне надоели звонк... Читать полностью

активировал кредитную карту русский стандарт.пин-код не запрашивал.пользовать ею передумал.какие будут…

активировал кредитную карту русский стандарт.пин-код не запрашивал.пользовать ею передумал.какие будут последствия/... Читать полностью

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли возможность оформить кредитную карту в вашем банке, учитывая…

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли возможность оформить кредитную карту в вашем банке, учитывая то, что живу... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счета Альфа Банк
Альфа-Банк

Здравствуйте! С 13 мая заблокирован доступ к мобильному приложению, уведомлений/звонка о блокировке получено не был... Читать полностью

Обслуживание карты.
Ozon Банк

Доброго времени суток! Почему я не могу совершить операции со своей карты? Чат поддержки не работает  Читать полностью

Хочу направить жалобу втб банк
ВТБ

Булавко Кристина, не могу снять денежные средства три месяца ,плюс там социальные выплаты которые банк втб не в пр... Читать полностью

Здравствуйте, мне не выплатили 500 р за первую покупку .
Альфа-Банк

Не выплатили 500 р за первую покупку. Прошло две недели уже. Все условия выполнил.  Читать полностью

Почему мне не начислен бонус 3000 руб. за открытие вклада?

26.05,2025г, я открыла вклад через банки.ру в Локо-банке на сумму 756000 руб.По условиям мне должно быть начислено... Читать полностью

Отзыв на банки ру, прошу подсказать
КАМКОМБАНК

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, отзыв проверяется почти неделю, якобы должны информацию у банка Здравствуйте... Читать полностью

исполнительное производство

Булавко Кристина, можно со ссылками на статьи закона Читать полностью

Блокировка карт и ДПО без предупреждения
Совкомбанк

Карта осталась с места работы, не закрывала ее, так как есть рассрочка,пользуюсь картой крайне редко, в основном ко... Читать полностью

Обслуживание просто отвратительное!
Сбербанк

Вы только отписываетесь, не хотите нечего решать! Автоматически, не смешите. Анализируете, а потом убираете их воо... Читать полностью

бонус по акции за получение кредитки

Я считаю что ваша компания меня обманула на 2000 руб., я это переживу, но вы потеряли клиента. Я не могу доверять с... Читать полностью