Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте!В июне 2009г.закончился срок действия кредитной карты ОТП банка, мне прислали новую. В октябре…

Автор
АНДРЕЙ
Иваново
Здравствуйте!В июне 2009 г.закончился срок действия кредитной карты ОТП банка, мне прислали новую. В октябре я ее активировал, по почте мне прислали пин-код. Когда я попробовал в банкоматах снять наличные, мне каждый раз писали некорректно введен пин.В ноябре сообщил об этом по телефону в банк, на что ваш специалист ответила, что надо было подать заявку на обновление и сказала, что поставит ее на обновление. 7 декабря я снова позвонил в банк,на что мне ответили, что новую мою карту никто не видит.8 декабря мне сказали, что ее поставили на обновление,но это будет очень долго, просили перезвонить в двацатых числах декабря. Я позвонил 18 января, но мне ответили, что опять ее не видят. Когда же наконец я смогу воспользоваться этой картой. прошло уже 3 месяца после активации.
Андрей, я передал Ваш запрос в службу клиентской поддержки. С Вами свяжутся в ближайшее время.

Эксперт

Кузнецов Василий
Кузнецов Василий
Руководитель карточного бизнеса и электронных каналов продаж ОТП Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
в ооо хоум кредит энд финанс банк сын брал кредит,ежемесячно приходила квмтанция с реквизитами для оплаты,оплата…

в ооо хоум кредит энд финанс банк сын брал кредит,ежемесячно приходила квмтанция с реквизитами для оплаты,оплата пр... Читать полностью

Получил по почте карту вашего банка на моё имя. Срок действия 12/12. Когда её можно активировать, сроки…

Получил по почте карту вашего банка на моё имя. Срок действия 12/12. Когда её можно активировать, сроки активации.... Читать полностью

Здравствуйте! Мне, как и всем клиентам , перестали приходить счета-выписки на оплату. Уже почти месяц…

Здравствуйте! Мне, как и всем клиентам, перестали приходить счета-выписки на оплату. Уже почти месяц не могу дозвон... Читать полностью

мне не дали сегодня кредит потому что сказали что в базе данных нашлось 2 таких же физических лица с…

мне не дали сегодня кредит потому что сказали что в базе данных нашлось 2 таких же физических лица с одинаковым ДУЛ... Читать полностью

имеется на руках карта вашего банка на мое имя. Сроком действия до 09/2012,не активирована. Срочно нужны…

имеется на руках карта вашего банка на мое имя. Сроком действия до 09/2012,не активирована. Срочно нужны деньги. Во... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в течении какого времени после активации карты я имею право ей…

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в течении какого времени после активации карты я имею право ей воспользоватьс... Читать полностью

я являюсь клиентом вашего банка с 2007 года помогите мне с увеличением лимита по кредитной карте до 50…

я являюсь клиентом вашего банка с 2007 года помогите мне с увеличением лимита по кредитной карте до 50 000 тыс... Читать полностью

Здравствуйте! Оформил кредит на приобретение мобильного телефона,в подписанных бумагах есть одна именуемая…

Здравствуйте! Оформил кредит на приобретение мобильного телефона,в подписанных бумагах есть одна именуемая «г... Читать полностью

Здравствуйте Василий! Мне на предприятии поменяли пластиковую карточку взамен старой и я потерял где…

Здравствуйте Василий! Мне на предприятии поменяли пластиковую карточку взамен старой и я потерял где то пин код. Ка... Читать полностью

Добрый день,Василий! Подскажите,есть ли беспроцентный период пользования картой вашего банка???

Добрый день,Василий! Подскажите,есть ли беспроцентный период пользования картой вашего банка??? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Уважаемы Василий Кузнецов! При оформление кредитной карты, обязательно ли подписывать на данную карту…

Уважаемы Василий Кузнецов! При оформление кредитной карты, обязательно ли подписывать на данную карту кредитный дог... Читать полностью

Здравствуйте. У меня вопрос из прошлого. В 1998-1999 гг я училась в ПТУ, на стипендию нам оформили карточки…

Здравствуйте. У меня вопрос из прошлого. В 1998—1999 гг я училась в ПТУ, на стипендию нам оформили карточки.... Читать полностью

Добрый день! Около полутора лет назад мой работодатель выдал мне именную зарплатную карту в Альфа-банке…

Добрый день! Около полутора лет назад мой работодатель выдал мне именную зарплатную карту в Альфа-банке. Однако чер... Читать полностью

получена карта по почте отп банка(договор №2353550534) указан льготный период 55 дней предположим по…

получена карта по почте отп банка(договор № 2353550534) указан льготный период 55 дней предположим по ка... Читать полностью

Здравствуйте! У меня есть кредитная карта (я получала ее на работе), сейчас я не работаю, срок действия…

Здравствуйте! У меня есть кредитная карта (я получала ее на работе), сейчас я не работаю, срок действия зарплатной... Читать полностью

я являюсь клиентом вашего банка с 2007 года помогите мне с увеличением лимита по кредитной карте до 50…

я являюсь клиентом вашего банка с 2007 года помогите мне с увеличением лимита по кредитной карте до 50 000 тыс... Читать полностью

Здравствуйте! Мне 57 лет,в 2008 году попала под сокращение,пенсия 9200.Могу ли я оформить у Вас кредитную…

Здравствуйте! Мне 57 лет,в 2008 году попала под сокращение,пенсия 9200.Могу ли я оформить у Вас кредитную карту и н... Читать полностью

Я зарегистрировался на сайте и теперь хотел бы попасть в личный кабинет и посмотреть состояние своего…

Я зарегистрировался на сайте и теперь хотел бы попасть в личный кабинет и посмотреть состояние своего кредитного сч... Читать полностью

Скажите пожалуйста, специалисты ОТП Банка когда научаться отличать зарплатную карту от кридитной? Мне…

Скажите пожалуйста, специалисты ОТП Банка когда научаться отличать зарплатную карту от кридитной? Мне надоели звонк... Читать полностью

Здравствуйте! Моя знакомая хочет открыть кредитную карту. Сама она из Ульяновска, но уже несколько…

Здравствуйте! Моя знакомая хочет открыть кредитную карту. Сама она из Ульяновска, но уже несколько лет проживает и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
счет кредитной карты халва
Совкомбанк

я закрыл долг карты халва , а вы данные не обнлвили ,прошло уже 2 месяца Читать полностью

Tбанк списал деньги за подписку премиум без ведома. Отказ в возврате.
Т-Банк

Списали автоматически 2990 за подписку премиум. Я даже не поняла каким образом она была подключена . На мое обращен... Читать полностью

Сбербанк заблокировал все счета и карту за снятие наличных
Сбербанк

2 ноября 2025 года я попыталась перевести 190 000 рублей продавцу автомобиля, но Сбербанк заблокировал все мои счет... Читать полностью

Вывод средств со счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Карта в ЭКСИ Банке была заблокирована, на ней оставались средства. Я направил по почте заявление о закрытии счета и... Читать полностью

03.11.2025 Другое
Компрометация карты сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, у меня была компрлметация на сбербанке мнк 15 лет, причину не понял, но счет пришлось закрыть. Получи... Читать полностью

Закрытия счета с 08.10.2024г
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, открывал счёт 0810.24 в Мтс Деньги. С 2024г неоднократно составлял через тех. Поддержку заявление о з... Читать полностью

Никогда не думала, что придется составлять отрицательный отзыв
ВТБ

Хочу своим отрицательным отзывом предупредить людей, не верить сотрудникам банка ВТБ, это уже не тот банк, какой бы... Читать полностью

Заблокировали карту по 161-ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

26.08.2025 мне заблокировали все банки.08.09.2025 от ЦБ узнал , что МТС передал мои данные на поставку в 161-фз на... Читать полностью

Обман по процентной ставке автокредита
Совкомбанк

Уже не раз вижу рекламу Совкомбанк автокредит с процентной ставкой Cyмма до 3000000PПСК14, 883% - 14, 901%, от и до... Читать полностью

03.11.2025 Другое
Задержка в проверки доверенности.
Совкомбанк

17.10 мой представитель обратился в отделение банка для открытия карты и счёта по доверенности, сотрудники банка ср... Читать полностью