Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Необходимо в ближайшие дни снять большую сумму наличными с сберегательного счета...

03.04.2020 18:06
2

Здравствуйте!
Необходимо в ближайшие дни снять большую сумму наличными с сберегательного счета, назначен день сделки по ипотеке, а эта сумма является первоначальным взносом. Заказать необходимую сумму через звонок не могу, т. к. ваш бесконтактный сервис почему то не работает. Я могла бы снять необходимую сумму в разных банкоматах, НО я в курсе, что при снятии больших сумм карту блокируют, восстановить ее можно позвонив в колл центр, который не работает. Онлайн заявку такую сделать через личный кабинет нет возможности, узнать какое отделение на сегодняшний день работает тоже не могу с помощью вашего сайта. Может быть вы предложите какое-то решение?
За все время сотрудничества крайне разочарована сервисом банка! Только в Почта Банк не работает колл центр. И именно в сложной ситуации для всех, вы оставили ваших клиентов без обратной связи и поддержки. А это повод задуматься о дальнейшем сотрудничестве.
И маловероятно что после этой ситуации я буду рекомендовать ваши услуги своим знакомым, как делала это раньше!!!!

Добрый день! В связи с введением режима самоизоляции в регионах Российской Федерации телефонное обслуживание на «горячей линии» банка меняет свой формат. Клиенты, получающие пенсию в Почта Банке, по-прежнему могут получить консультацию по телефону. С помощью виртуального помощника на «горячей линии» любой клиент может самостоятельно заблокировать карту, подключить услуги, получить информацию о балансе карты, сумме ежемесячного платежа и другие данные. Получить персональную консультацию можно в чате мобильного приложения Почта Банк Онлайн, через личный кабинет в интернет-банке на сайте банка, а также через соцсети. Получить информацию о зарегистрированной ранее жалобе можно также в чате, по другим вопросам обслуживания необходимо использовать форму обратной связи с банком на сайте.

counter
Последние вопросы к эксперту
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Приложение
Почта Банк

Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью

03.03.2022 О банке
вклад "Горячий сезон"
Почта Банк

Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью

03.03.2022 Вклады
Списание комиссии
Почта Банк

Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

вклады
Почта Банк

сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Приложение
Почта Банк

Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью

03.03.2022 О банке
Во сколько
Почта Банк

Во сколько начинается прием клиентов Читать полностью

02.03.2022 О банке
Скажите, пожалуйста
Почта Банк

Добрый день! Скажите, пожалуйста, в чем заключаются ценности «Почта Банк»? Читать полностью

01.03.2022 О банке
Справка 182 н
Почта Банк

Добрый день! Я являюсь бывшим сотрудником банк, подскажите, пожалуйста, как мне можно заказать справку 182н? Читать полностью

28.02.2022 О банке
Звонки о задолженности
Почта Банк

21 февраля 2022 мною приобретён номер билайн в официальном салоне. После активации симкарты на номер стали поступат... Читать полностью

26.02.2022 О банке
Не могли бы вы подсказать
Почта Банк

Я брала у вас рассрочку на телефон, погасила все 16.01.22 смогу ли я ещё взять рассрочку , если была просрочка на 1... Читать полностью

18.02.2022 О банке
Назойливые звонки от сотрудников Почта банка
Почта Банк

С 9 февраля 2022 года на мой телефон начали каждый час звонить люди, которые представляются сотрудниками почта банк... Читать полностью

09.02.2022 О банке
Испорченная кредитная история
Почта Банк

Прошу вас скорректировать мою кредитную историю . В связи с тем, что я не была уведомлена о своих действующих штраф... Читать полностью

23.12.2021 О банке
Какой открыть вклад(карту) для уплаты услуг ЖКХ без комиссии?
Почта Банк

Здравствуйте! Я собираюсь стать клиентом Почта Банка для совершения операции по оплате услуг ЖКХ без комиссии. Что... Читать полностью

02.12.2021 О банке
Режим работы
Почта Банк

Сегодня пришла в отделение Почта Банка на ул. Железнодорожников, д. 10, город Красноярск в 12:05 по местному времен... Читать полностью

25.11.2021 О банке
Последние вопросы организациям
Заблокировали деньги
Т-Банк

Состою в родительском комитете, необходимо было собрать деньги на 3 экскурсии. Экскурсии необходимо оплатить 6 мая.... Читать полностью

02.05.2025 О банке
мне заблокировали счет и не отвечают уже 5 часов что делать?
Ozon Банк

мне заблокировали счет и не отвечают уже 5 часов что делать? Читать полностью

Мне заблокировали как мне вывести деньги если озон не отвечает уже 3 часа
Ozon Банк

Мне заблокировали как мне вывести деньги если озон не отвечает уже 3 часа  Читать полностью

До сих пор не закрыли кредит БКИ
Т-Банк

Когда? Читать полностью

Почему при переводах мой номер светится как мошеннический
Сбербанк

Когда люди мне переводят деньги через систему сбп мой номер светится как машейнеческий а Сбербанк вообще меня забло... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Сдача биометрии для иностранных граждан

Является ли бесплатной сдача биометрии для иностранных граждан и для тех у кого ВНЖ Читать полностью

Альфа банк и мошенничество
Альфа-Банк

Добрый вечер!Хотелось бы оставить негативный отзыв о работе Альфа-Банк и коллекторского агентства Редут.С 2018 года... Читать полностью

02.05.2025 О банке
Блокировка карты по 161 ФЗ
Т-Банк

И тишина... Я буду писать на всех сайтах, где можно оставить отзывы о банках, на сайт президента. Почему по мне под... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Несанкционированные списания
Ozon Банк

Я не являюсь клиентом Озон банка и никогда не устанавливала приложение Озон, однако 29.04 с моей карты Сбера списа... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Перевела мошеннику деньги из за его обмана
Сбербанк

добрый вечер.человек обманным путем заставил меня перевести ему деньги, выставив себя за другого человека.можно ли... Читать полностью