Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, Юлия! Помогите, мне, пожалуйста. Вклад в компании Капитал Лайф, на 3 года. Срок...

07.04.2020 14:26
10

Добрый день, Юлия! Помогите, мне, пожалуйста. Вклад в компании Капитал Лайф, на 3 года. Срок закончился, просят написать заявление на возврат денежных средств, к нему же прикрепить оригинал договора, а мне они делают копию. Я переживаю, что в случае чего, то куда я пойду с копией договора? Я проконсультировался с юристом, он сказал что суды к рассмотрению копии договора не принимают. Подскажите правомерно ли их требование и вообще, что делать, как поступить. Спасибо!

Здравствуйте!

Сожалею, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией.

Я не могу предоставлять и комментировать информацию по другим банкам. Для получения боле подробной информации рекомендую обратиться в банк, где оформлен вклад.

С уважением, 

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, Скажите, после открытия депозита, могу ли я не активировать карту ТКС, если не планирую…
Т-Банк

Здравствуйте,Скажите, после открытия депозита, могу ли я не активировать карту ТКС, если не планирую по ней никаких... Читать полностью

07.04.2012 Вклады
в июле 2009 года в Салаватском ОСБ 7740 структурного подразделения №7740/77400 открыл вклад на приличную…
Сбербанк

в июле 2009 года в Салаватском ОСБ 7740 структурного подразделения № 7740/77400 открыл вклад на приличну... Читать полностью

31.08.2011 Вклады
Здравствуйте!В банке Возрождение г. Пушкино у меня имеется несколько вкладов.Одна из сотрудниц разглашает…
Возрождение

Здравствуйте!В банке Возрождение г. Пушкино у меня имеется несколько вкладов.Одна из сотрудниц разглашает банк... Читать полностью

01.10.2010 Вклады
Здравствуйте!
Правильно ли я понял, что по дебетовой карте в пределах установленного месячного...
Т-Банк

Здравствуйте!Правильно ли я понял, что по дебетовой карте в пределах установленного месячного лимита снятие наличны... Читать полностью

07.10.2014 Вклады
28.06.2010 у меня заканчивается срок вклада Траст-Сильный. Я хотел бы в этот же день деньги с этого вклада…
Траст

28.06.2010 у меня заканчивается срок вклада Траст-Сильный. Я хотел бы в этот же день деньги с этого вклада перевест... Читать полностью

09.06.2010 Вклады
30.11.2010 я открыла договор вклада "Максимум" в рублях на 1год по ставке 11,25% годовых, положив на…
Русский Стандарт

30.11.2010 я открыла договор вклада «Максимум» в рублях на 1год по ставке 11,25% годовых, положив на не... Читать полностью

06.02.2012 Вклады
Будте добры объясните . что такое мульти вклад и каковы проценты
Сбербанк

Будте добры объясните. что такое мульти вклад и каковы проценты Читать полностью

19.11.2011 Вклады
Здравствуйте!
Можно ли открыв валютный счет в одном городе РФ управлять им, т.е. докладывать...
Сбербанк

Здравствуйте!Можно ли открыв валютный счет в одном городе РФ управлять им, т. е. докладывать, снимать и перево... Читать полностью

23.04.2015 Вклады
Добрый день. Не успела в 2010 году получить компенсацию по "советским" вкладам Сбербанка. В этом году…
Сбербанк

Добрый день. Не успела в 2010 году получить компенсацию по «советским» вкладам Сбербанка. В этом году о... Читать полностью

21.04.2011 Вклады
Закрытие сберегательного счета
Сбербанк

Если я будучи несовершеннолетним закрою сберегательный счет в сбербанке на котором лежит 24500 руб Они переведутся... Читать полностью

27.12.2021 Вклады
Последние вопросы организациям
Добрый день, списали 299 рублей за непонятную услугу, которую я не подключала, никаких активных подписок у меня нет, никаких обучений я вообще не покупала, прошу вернуть денежные средства обратно. Вот смс: VISA6209 00:09 Покупка 299р gbheducation

Добрый день, списали 299 рублей за непонятную услугу, которую я не подключала, никаких активных подписок у меня нет... Читать полностью

Как изменить данные в страховом полисе?

Здравствуйте. Приобрели полис осаго на сайте, в нем указан рег. номер авто не верный и паспротные данные страховате... Читать полностью

Фестиваль Т‑Двор: отсутствие обратной связи и полной информации для участников
Т-Банк

Оставляю отзыв о работе организаторов фестиваля Т‑Двор, проводимого Тинькофф Банком.Дважды заполнял регистрационную... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Нерешеный вопрос по закрытию кредита досрочно!
Альфа-Банк

Здравствуйте, сколько времени еще требуется ??? Чтоб понять что банк или сотрудники банка совершили ошибку и халатн... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Закрытие накопительного счёта и снятие денежных средств наличными
Альфа-Банк

Я работающий пенсионер, имела в Альфа-банке кроме счёта- 2 вклада ,по текущей необходимости выбрала досрочное закр... Читать полностью

аккредитация оценщика для оценки объектов недвижимости
Банк ДОМ.РФ

добрый день как можно получить аккредитацию оценщиком для оценки объектов недвижимости в целях ее залога в кредитно... Читать полностью

Банк заблокировал все счета
Альфа-Банк

Давным давно, купил немного криптовалюы для интереса. Недавно вспомнил про неё, как раз были необходимы деньги. Пер... Читать полностью

Ленивые операторы!!!
Т-Банк

И как долго опять ждать??операторша, которая просио принципиально не ответила на вопрос еще и чат заблокировала!? Д... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Не списался платёж по ипотеке при наличии средств на счете.
Сбербанк

Добрый день! Проблема состоит из 2х частей и показывает несовершенство системы сбербанка и домклик. 1. ИТ ипотека в... Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ о снятии комиссии
Совкомбанк

Беспредел!! Кричаю, возмущаюсь, это что за наглость, мне нужны свои деньги, я несколько ращ за последнюю неделю, о... Читать полностью