3
Здравствуйте. Обратились в банк 06.12.2013 года с целью получения кредита наличными с «суперставкой». Номер договора 12203667. Все условия договора были соблюдены. далее 27.12.2016 с сотрудником банка Завальская Елена Владимировна был продлён кредит по тому же номеру договора и так же подключена услуга «суперставка» хочется отметить что сотрудник банка сказала что условия по «суперставке» остались те же. И никакой новой информации не было предоставлено. Соответсвенно все условия кредита для заемщика (меня) остались прежними, теми что на руках. Весь период платили исправно. За исключением одного месяца. Дата вноса платежа 20 число каждого месяца. В одном из месяцев в банке не работал терминал несколько дней. По-этому деньги были зачислены через другой банк и поступили на счёт 21 числа. При консультации в банке со специалистом нас проинформировали что «суперставка» осталась, ссылаясь на условия договора 12203667 п. 4.7.1. В котором написано что ставка сохраняется если клиент просрочил платёж не более чем на 5 дней. Так же в январе этого года обращались в отделение банка о досрочном погашении кредита на что сотрудник банка проинформировал о том, что при досрочном погашении Кредита «суперставка» анулируется. Так же сотрудник банка подтвердил, «суперставка» на тот момент была подключена. После полного погашения кредита в срок по графику платежа в период с 2013—2020 года, банк в «суперставке» отказал ссылаясь на один день просрочки. Так как, по условиям договора наша сторона не нарушила ни одного пункта. Почему банк не выплачивает «суперставку»?
Добрый день!
Для возможности проведения идентификации и дальнейшей обработки Вашего запроса просим Клиента оставить отзыв на портале Банки.ру в разделе «Народный рейтинг» с указанием персональных данных в скрытом поле (ФИО, номер договора, дата рождения).
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью
Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью
Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью
Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью
Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью
Как воспользоваться одобреным кредитом? Читать полностью
Нужен оператор Читать полностью
ПОЧЕМУ В РЕЙТИНГЕ БАНКОВ НЕТ ПСБ Читать полностью
Добрый день. Увидел в своем приложении Т банка преддожение "получите кредитную карту с бесплатным обслуживанием нав... Читать полностью
В конце июля у меня был заблокирован доступ в онлайн-приложение банка ВТБ. При обращении в отделение банка за разъя... Читать полностью
Ранее я уже задавал вопрос №792271, но по сути ответа не получил — банк лишь написал "Изучу и вернусь", и с тех пор... Читать полностью
Добрый день. Не отображаются бонусы Сберспасибо в личном кабинете мегамеркета. По факту 930 бонусов, в мегамаркете... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка на протяжении более чем 15 лет и официально требую разблокировки моих средств, закрыт... Читать полностью
Александрова Мария, спасибо большое! подскажите пожалуйста, мне ограничили переводы, можно это как то исправить? я... Читать полностью
Сбербанк середины апреля поменял тариф за вывод денег ИП на собственный счёт, об этом отправили сообщение в Сбер би... Читать полностью