Список вопросов
Ответ дан

Добрый день Мария! Много лет являюсь добросовестным клиентом Сбербанка, очень прошу помочь в моем...

14.04.2020 20:19
11
Сбербанк

Добрый день Мария! Много лет являюсь добросовестным клиентом Сбербанка, очень прошу помочь в моем вопросе. В 2018 году,мне пенсионерке дали ипотеку на 1500000 руб.,пенсия приходит в Сбербанк на карточку.Официально не работаю,но у меня есть подработки,когда давали ипотеку, сразу говорила,что подтвердить этот доход не смогу. 19 месяцев я исправно платила ежемесячные платежи.В данный момент нахожусь на самоизоляции,на улицу выходить нельзя,значит на подработку не могу рассчитывать.Пенсия моя 12475 руб,ежемесячный платеж по ипотеке 16488 руб. Других доходов у меня нет.Позвонив в отделение Сбербанка я спросила как мне можно получить каникулы? Мне ответили что я не подхожу ни по одному пункту.Что мне делать?Со своей пенсии я не могу оплатить ежемесячный платеж, а о питании и речи нет.Можно ли все-таки мне получить каникулы,пока такая ситуация,дальше я буду платить так же исправно!

Здравствуйте!

Ваша заявка на предоставление отсрочки по кредиту одобрена. В течение 90 дней необходимо подать документы, подтверждающие снижение дохода. 

По всем вопросам вы можете обратиться по телефону 8-800-200-82-00 (с 6:00 до 20:00 МСК).

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Возможность подписания документа о реструктуризации удалённо.
Сбербанк

Добрый день!По какой причине, подписание документа о реструктуризации не возможно подписать онлайн?В моём случае я... Читать полностью

Разблокировка счетов
Сбербанк

В начале месяца подавал информацию по запросу в рамках 115 ФЗ, по почте. Уведомления, что мои документы полученны и... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Обман при открытии брокерского счета.
Сбербанк

На сайте Сбербанка указано, что при открытии брокерского счета будут зачислены 2 бонусные акции Сбербанка, для этог... Читать полностью

Удалили документы в дом клике
Сбербанк

Здравствуйте! В дом клике почему то удалили из участников нашего застройщика, и все документы на недвижимость, хотя... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте сегодня писал отзыв по поводу блокировки карты, вы просите у меня обьяснения по переводам, я не могу д... Читать полностью

Заблокировали счёт и банк не даёт никаких пояснений
Сбербанк

Добрый день! Есть ли информация по вопросу? Читать полностью

Попытка банка обмануть клиента на деньги и нежелание решать вопрос
Сбербанк

11 июня мне на расчетный были ошибочно перечислены денежные средства со стороны Сбербанка (работаем по эквайрингу)... Читать полностью

Продал карту Сбербанка
Сбербанк

Давно продал карту сбера, под убеждениями, что все легально и последствией не будет, и мне ее заблокировали. После... Читать полностью

Сбербанк назвал мою организацию мошенником и заблокировал платежи от 2х контрагентов
Сбербанк

1. На каком основании? его просто нет2. Сделки могут сорваться, поскольку оба контрагента новыеэто ИП Лиманский ИНН... Читать полностью

Перевыпуск своей карты
Сбербанк

Есть какие-р варианты для снятия или вооьщ шанс на одобрение открытия карты Читать полностью

Последние вопросы по теме
досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Сроки рассмотрения заявки на снижение процентной ставки по действующей ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов.  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить?  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Нет документа
Сбербанк

Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Хочу вернуть доступ к альфа банку.
Альфа-Банк

 Так как пользовался им очень долго, не понимаю за что заблокировали, Активно пользовался услугами, хотел рассмотре... Читать полностью

здравствуйте! а в чëм проблема? Нет ни единой просрочки, почему упал рейтинг так резко?

Вы и что там за махинации производите? Куда на Вас жалобу посылать? Читать полностью

Подписка Домклик оплата
Сбербанк

Здравствуйте!Не списывается оплата за подписку, возможно ли получить ссылку на оплату? Читать полностью

RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUS СПИСАЛИ 999 рублей
Сбербанк

я никаких подписок не оформляла,верните пожалуйста деньги,очень прошу вас,сняли 999рублей🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻  Читать полностью

19.06.2025 Другое
Открытие совместного счета
Ozon Банк

Обратилась в поддержку озон банка с вопросом об открытии совместного счета. Ответ был дан: повысьте свой уровень до... Читать полностью

Длительное время не открывают сейф
Яндекс Банк

13.06.25 отправила онлайн фотографии для открытия сейфа.Сегодня, 19.06.25 и сейф до сих пор не открыт.Не однократно... Читать полностью

Не снимают обременение
Альфа-Банк

проверили? 3 часа назад отправили письмо Читать полностью

19.06.2025 Другое
Вопрос Гетблогеру.

Здравствуйте. Я открывал по ссылке карту в Газпромбанке. Гетблогер обещал за это сертификат 2000 рублей на озон. К... Читать полностью

Помогите решить проблему

Добрый день, как пользоваться вашим банком, мало того что вы заблокировали мои деньги уже больше месяца, заставляет... Читать полностью

Возможность подписания документа о реструктуризации удалённо.
Сбербанк

Добрый день!По какой причине, подписание документа о реструктуризации не возможно подписать онлайн?В моём случае я... Читать полностью