Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. В настоящее время я оформляю рефинансирование ипотеки в Филиале...

Добрый день. В настоящее время я оформляю рефинансирование ипотеки в Филиале «Газпромбанк» (Акционерное общество) «Северо-Западный». Представил по требованию специалиста нотариальное заявление о том, что не состою в браке. Данное заявление я оформлял в 2018 году при сделке купли-продажи, оно было принято банком, в котором у меня сейчас ипотека. Специалист отказывается принимать у меня данное заявление и просит оформить новое с тем же текстом. Обоснование такое — между датами заявления и сделки разница в один день, я мог вступить в брак. Если бы даты совпадали, то заявление бы приняли. Значит мой текущий банк слишком доверчивый? Такого требования нет в перечне документов банка для оформления рефинансирования, в банк представлен мой паспорт со всеми записями о семейном положении, паспорт не менялся с 2003 года. Специалист поясняет, что это требование регистратора, сослаться на руководящие документы банка и регистрационной службы не может. По такой логике я мог все сделать в один день — нотариус, брак, сделка, но тогда бы моё нотариальное заявление сегодня бы приняли. Прошу мне разъяснить чем руководствуются специалисты, как вы оцениваете их действия, почему клиента не ставят в известность о таких требованиях банка, если они действительно существуют. В период сложного санитарного состояния в стране меня необоснованно вынуждают рисковать, делать излишне траты.

Здравствуйте!

Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Чтобы провести проверку, напишите, пожалуйста, в личное сообщение ФИО и номер телефона.

Мои коллеги проверят информацию.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вопрос по списанию средств с карты "Card Renew 2 years".

Прошу уточнить, за что и на...
ВТБ

Вопрос по списанию средств с карты «Card Renew 2 years».Прошу уточнить, за что и на основании чего, 25.... Читать полностью

Добрый день! Можно ли стать членом А-клуба в регионе ( в г. есть отделения Альфа-банка)т.е. не в Москве
Альфа-Банк

Добрый день! Можно ли стать членом А-клуба в регионе (в г. есть отделения Альфа-банка)т.е. не&n... Читать полностью

Пенсионная мультикарта
ВТБ

Сколько % на остаток по пенсионной мультикарте начисляются и до какой суммы на остатке они начисляются?  Читать полностью

Если операции на карте втб приостановлены можно ли снять с этой карты деньги?
ВТБ

Если операции на карте втб приостановлены можно ли снять с этой карты деньги? Читать полностью

У многих банков "виртуальная карта" после закрытия ещё некоторое время (около месяца) работает на возврат…
Транскредитбанк

У многих банков «виртуальная карта» после закрытия ещё некоторое время (около месяца) работает на возвр... Читать полностью

Доброе утро! Планируется ли в ближайшем будущем выпуск дебетовой карты "Метрокарта" по оплате проезда…
Альфа-Банк

Доброе утро! Планируется ли в ближайшем будущем выпуск дебетовой карты «Метрокарта» по оплате проезда в... Читать полностью

Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, начисляются ли бонусы (программа коллекция) на операции...
ВТБ

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, начисляются ли бонусы (программа коллекция) на операции покупки с МСС-кодом 72... Читать полностью

Здравствуйте хотел бы оставить отзыв
ВТБ

Не дают написать заявление на закрытие карты что делать ? Читать полностью

Как спасти свои деньги
ВТБ

Доброй ночи , столкнулся сегодня с такой ситуацией , хотел купить цветы через Инстограм , прислали страницу с плате... Читать полностью

Перспективы реабилитации
ВТБ

В своей дискуссии я уповал не на юридическую сторону (с вашей стороны- ссылки на правила и пр., доказывающие, что в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу войти в банк
Альфа-Банк

Некорректные данные. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.". До поддержки дозвониться невозможно. Других способов войти в... Читать полностью

10.07.2025 Другое
С меня сняли деньги без моего ведома svoi _chat как мне быть теперь , уже 2 раз сняли
Сбербанк

С меня сняли деньги без моего ведома я даже не заплати это что такое мошейники svoi_chat  Читать полностью

Поддержка банка не может нормально ответить на базовые вопросы
Т-Банк

Обращалась в поддержку для выяснения того, будет ли совершено у меня целевое действие за рекомендацию друга, если я... Читать полностью

Как правильно открыть продукт по реферальной ссылке

Хочу отправить ссылку другу, чтобы он открыл дебетовую карту. Как правильно это сделать? Он должен быть уже клиенто... Читать полностью

Чужой номер в альфа банке - не могу войти в личный кабинет, приложение
Альфа-Банк

Не могу войти по номеру телефона пишет некорректные данные, хотя вчера была в альфа банке сказали что разблокировал... Читать полностью

10.07.2025 Другое
обманули с переводом пенсии в втб банк
ВТБ

Повелась на акцию "переведи пенсию в втб и получи 3000 рублей. Я специально проишла в офис, что бы не было проблем... Читать полностью

списали деньги за подписку slidy.ai но она не использовалась
Сбербанк

Добрый день. Только что Slider.ai списал с меня 1490 руб. Подпиской не пользовалась, подписку сейчас отменила в лич... Читать полностью

Как снова открыть карту?
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня заблокировали карту, сказав, что я нарушил правило из договора, оглашать,что я нарушил, никто... Читать полностью

Заблокировали счета по 161-фз,
Яндекс Банк

В июне месяце по инициативе яндекс банка заблокировали счета и внесли меня в список базы ЦБ. на просьбу предоставит... Читать полностью

Банкомат зачислил меньше на 4000, чем я положил
Сбербанк

Здравствуйте. 7 июля 2025 года в 15:08 по адресу Л.О . г. всеволожск пр. Октябрьский 83 в банкомат номер 60039814 м... Читать полностью