5
Здравствуйте.
У меня сложилась такая ситуация с кредитной картой: работодатель задерживал заработную плату. Возможности внести обязательный платёж (~10.000 ежемесячно) у меня не было, так как мой малолетний ребёнок продолжительно болел на тот момент и все оставшиеся деньги от предыдущей заработной платы уходили на лекарства. Сына я воспитываю один, помощи ждать неоткого и неоткуда. Чтобы минимизировать просроченный платёж я оплатил 5000, а затем ещё 300 рублей перевёл со своей дебетовой карты. Предварительно обсудив и согласовав сложившуюся мою ситуацию с сотрудником банка по телефону в первых числах марта. Который заверил меня о не начислении неустоек и повышенных процентов до конца недели, если я загашу платёж частями, и тогда смогу продолжить пользоваться кредитной картой без наложения ограничений. Карта на тот момент не была заблокирована. Придерживаясь договорённости, я внёс вышеуказанную сумму (5000+300) на свою кредитную карту, 6.03 и 14.03 соответственно. Далее, 28.03, когда работодатель выплатил мне заработную плату — я сразу же (в этот же день) перевёл ВСЕ свои заработанные денежные средства на кредитную карту с целью оплатить просроченную задолженность и оплатить предыдущие покупки. То есть 50.000, а затем 23.611, 41. Тем самым, мои просроченные платежи были погашены. Далее, 31.03 мне пришло письмо в почтовый ящик (возможно задержка почты) с требованием оплатить просроченную задолженность в размере 14.561,51 в течении трёх дней с момента получения (уже оплаченную), в котором не было сказано о возможной остановке расчётных операций ни слова. 31.03, обнаружив не возможность дальнейшего использования кредитной карты, я обратился в call centr , а затем (14.04, раньше не получалось
Повторюсь, я перевёл все имеющиеся средства на тот момент и тогда, когда работодатель выплатил заработную плату. Тем самым мы остались без средств к существованию. Умысла и цели не оплачивать и нарушать условия договора у меня не было. От обязательств я не отказывался. Я являюсь пользователем кредитной карты Сбербанка с 2015 года. Не понятно для чего тогда договариваться с уполномоченным специалистом по просроченной задолженности и обнадеживать клиентов, вводить в заблуждение?!
Прошу разрешить данную ситуацию и разблокировать карту.
Здравствуйте!
Счет вашей кредитной карты разблокирован.
Извините за неудобства!
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте, 21.11.2025 мне пришла блокировка по 161 статье но почему то только на сбербанк, на другие банки стать... Читать полностью
«Здравствуйте! Чуть больше полугода мне пришло сообщение, что моя карта заблокирована и её не разблокировать. Говор... Читать полностью
Сегодня пришло сообщение об ограничении лимита по кредитной карте, прекрасно знаю ответ представителя Сбербанка, чт... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня вы мне помогли снять ограничение и разблогировать счета, спасибо вам большое, подскажите тепе... Читать полностью
Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк. От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокиров... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня неожиданно узнал, что мои карты оказались заблокированы. Не понимаю, с чем это связано — рань... Читать полностью
Согласно фз 229 ст 99 часть 2, банк может производить списание в пользу взыскателя не более 50% от дохода должника.... Читать полностью
Добрый день. Являюсь обладателем кредитной сберкарты на 660000р. Пришло СМС о том что с 10.12.2025 новый лимит 2000... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Домклик по льготной айти-ипотеке.31.10.2025 в обозначенный в кредитном договоре сро... Читать полностью
загрузила документы 14.11, до сих пор не привета, не ответа. На горячей линии трубки не берут, в чате не отвечают,... Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
я купил полис осаго через газпромнефть, который перенаправил на сайт Банки.ру и мне обещали промокод на 1500 рублей... Читать полностью
Здравствуйте, 21.11.2025 мне пришла блокировка по 161 статье но почему то только на сбербанк, на другие банки стать... Читать полностью
И ещё я жду, когда будет проверен мой отзыв об Альфа банке от 23 ноября Читать полностью
Селекция негативная: на 32 человека 3 думающих.3 раза в день блокировка и звонит безопасник "на 158 рублей Вы молок... Читать полностью
Банк Т заблокировал мне карту и попал. Вот результат – решение суда. Если спорите с банком и нужна юридическая помо... Читать полностью
«Здравствуйте! Чуть больше полугода мне пришло сообщение, что моя карта заблокирована и её не разблокировать. Говор... Читать полностью
Прошу перепроверить мое заявление от 17.11.2025г.Под номером 84892445По истечение 10 календарных дней,ответа от бан... Читать полностью
Уже два раза отставлял вопрос, писал в поддержку и на почту. ответа никакого нет только "Изучу подробнее ваш вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! 26.11.2025г.я через банкомат пополнила счет, так как мне необходимо оплатить электричество и два кред... Читать полностью
Сегодня пришло сообщение об ограничении лимита по кредитной карте, прекрасно знаю ответ представителя Сбербанка, чт... Читать полностью